目前此政策已在亞馬遜美國站和英國站執行。2022 年 5 月 5 日起，哥倫比亞站點將執行新退貨退款流程。巴西站點、墨西哥站點、智利站點賣家退貨退款流程更新時間將另行通知。在新的退貨退款流程中，賣家無需自行處理退貨退款請求， Shopee 平臺將會評估所有退貨退款請求。

“退款不退貨”政策來襲：東南亞賣家面臨的雙刃劍。2024 年 8 月 27 日起，TikTok 將在東南亞市場（包含馬來、菲律賓、新加坡、泰國和越南）推出“不再需要” 商品無理由退貨政策。也就是說，消費者在收到商品后如果改變主意，只要滿足特定條件就可以選擇"不再需要"（no longer needed）作為退貨原因進行退貨。在商品詳情頁的退貨政策版塊中標有“Change of Mind（改變心意）

近期，除了亞馬遜更新退貨政策之外，TikTok也新增了“無理由退款”新規，在東南亞市場（包含馬來、菲律賓、新加坡、泰國和越南）推出“不再需要”商品無理由退貨規則。如今，各大平臺都在推行“僅退款”規定，以提高客戶體驗。但這一變化對賣家而言，既有利好，也潛藏著一定的危機，IPIDEA全球住宅IP將從利好與危機兩個方面為大家解析這一新規。

5月1日，亞馬遜發布公告表示，將對退款流程和賣家自配送 Prime 退款賠償政策進行一些臨時變更。 對于所有賣家自配送訂單（Prime 和非 Prime）： 對于賣家在 2020 年 5 月 1 日至 2020 年 5 月 31 日（以下簡稱“延長期”）期間收到的退貨商品，我們 ...

在亞馬遜平臺上，賣家之間的惡意競爭現象一再浮出水面！最近，a賣家表示，由于同行投訴，每月數千份訂單的鏈接被掛斷，但整個事情似乎荒謬而離譜。根據賣方a的自我報告，同行將其產品復制到獨立電視臺后，他們起訴賣方a侵犯同行的產品。具有諷刺意味的是，這位同行成功地進行了投訴，導致賣家A的產品被直接從亞馬遜平臺上刪除盡管賣家A現在正積極向亞馬遜發起上訴，但目前尚不清楚上訴能否成功。如果失敗，亞馬遜FBA倉庫

跨境小賣家最頭痛的事情不過于好容易來了訂單，發貨了，清關了，買家申請退款了~收到貨了申請退貨退款，退貨運費付到你手軟；貨到付款的又不取件......當然，出現這些情況都是難免的，我們能做的就是如何壓制心中怒火冷靜應對。一、發貨后買家取消訂單（臺灣站）1，入倉前（已發貨至蝦皮國際倉庫，但是還沒有被掃描）2，入倉后出倉前（已掃描但未出庫）取消訂單會自動攔截訂單，

目前最新的情況：亞馬遜官方經理已經確認投訴郵箱是惡意投訴，被拉入了黑名單，亞馬遜審核團隊在下周三之后會恢復所有ASIN，現在已有賣家申訴成功！ 最近不少賣家遇到的糟心事一件接一件，微博上有個跨境博主把自己的遭遇發到網上， 求助！法國站10個產品，不帶測試購買投訴假冒商品，listing被下架的，有人遇到過嗎？怎么處理的？ 如果只是一位賣家遇到這種情況，那還有可能是被

如果退貨的產品屬于這五類，亞馬遜在退貨時需向賣家收取退貨費，此外，退貨處理費按貨物的大小和發貨重量收取。在亞馬遜，不同類型的產品退款管理費是不同的。

近期有賣家收到來自DIOR品牌的商標投訴，這次不同于之前的是，被投訴的是圖形商標，即Dior黑管從上圖可見，即使賣家產品在顏色上和迪奧產品有所區別，但該商標主要保護其三維形狀，故仍造成侵權通過權利人檢索，小編發現，DIOR還注冊了其他商標，詳情請參考表格（僅展示部分，有興趣的可以通過權利人PARFUMS CHRISTIAN DIOR在WIPO網上進行查詢）商標號商標商標號商標005244587（

目錄：1/ 收款卡號導致的關聯還有挽救的可能嗎？2/ 季節性產品庫容不夠怎么辦？3/ 銷量激增但是庫容反而一直降，正常嗎？4/ 已經標記發貨的貨件能否取消釋放庫存？5/ 產品被人惡意投訴圖片侵權導致下架，怎么辦？第一題收款卡號導致的關聯還有挽救的可能嗎？亞馬遜賣家“經理，我有一個 ...

亞馬遜規定商品圖片要干干凈凈，連浮水印都不能有，所以導致被盜圖的事頻頻發生。甚至圖片的所有人還被盜圖片的人檢舉，因此被移除了 Listing。分享下亞馬遜后臺完整的申訴流程。這樣的投訴方法，有時后亞馬遜會在第一次申訴后馬上幫你移除盜用者的 Listing，有時后則需要多提交幾次才會移除，依照每個人的狀況不同，自行決定提交申訴的次數。如果你的競爭對手只是剛開始賣，還沒有影響到你的銷售，可以考慮先按

海外倉WMS的退貨算是比較復雜的模塊，復雜度可以堪比入庫+出庫這兩個模塊之和。各行各業涉及的內部退貨業務就有很大區別，再加上海外倉管理和本土化服務的局限，導致不同的海外倉WMS的退貨業務做得參差不齊。

由于香港司法體系被歐美人士長期控制，造成警察正常執法驅趕暴徒卻被判2年監禁。而把警察手指咬斷的暴徒，卻可以立即保釋。所以造成大量香港廢青有恃無恐，根據身在海外的華人賣家提供信息，廢青大本營香港連登論壇還不斷侮辱中國人的語言。截圖標題-這次大陸輿論是真的生氣，大家怎么辦好？“連我之前做過Group Project的兩個大陸女孩子都在微信朋友圈一起罵香港罵得很厲

CargoX還沒認證好，埃及又有新幺蛾子了，可以說，埃及近幾個月來在進口方面頻出“騷操作”。去年10月1日，其進口的重要新規“Advanced Cargo Information (ACI) declaration”預報貨物資料規定正式生效。要求埃及所有進口的貨物，收貨人必須先行在當地系統預報貨物資料以獲取ACID號碼，提供給發貨人；中國出口商則需要在CargoX網站完成注冊，并配合客戶上傳必要

二跌一漲？Shopee調整三大費率；Shopee泰國仍可選擇退款

昨天一款適用于iRobot 正品替換部件自動污垢處理袋，在平臺發起投訴，很多賣家緊急下架處理。這種污垢處理袋子兼容i7 i7+ i3 i3+ i4 i6 i6+ i8 i8+/Plus E5 E6 E7容塵量大，加軟無紡布，，熔噴過濾層，阻隔灰塵顆粒，方便拆卸以及安裝。亞馬遜的官方銷售鏈接：B07HJS45XQiRobot官網：https://de.roborock.com/美國，歐盟專利美國外

方式一：前臺投訴路徑方式二：通過品牌旗艦店投訴方式三：普通路徑開case投訴路徑四：（最有效）以下網址 一步一步填寫https://www.amazon.com/report/infringement今天給大家分享的是想要獲得以上全部內容，可以分享公眾號文章到朋友圈或者2個250人以上的亞馬遜交流群后找我們的客服領取。需要資料和服務請添加下方客服好友運營資料亞馬遜選品最全攻略和爆款打造流程資料亞

01 跟進ShopeeLazada馬來西亞站調整退貨退款政策據悉，在馬來西亞站點，Lazada 已經效仿 Shopee 修改退貨退款政策，即使包裹已被提取（Pick Up），仍然允許買家即時取消訂單，新政將在 2024 年 11 月 18 日生效。本月 7 日，Shopee 馬來西亞站發布通知稱即使包裹已在運輸途中，買家仍然可取消訂單，并于 11 月 13 日生效，該通知發布后，馬上引來賣家的不滿

7月13日消息，對于近期Wish平臺A+物流計劃遭投訴事宜，商務部中國企業境外商務投訴服務中心發出郵件回應。 在郵件中，商務部回應稱，一是與Wish平臺就物流等問題進行協商處理，爭取妥善解決，二是可盡快向Wish國內經營主體“上海薇仕網絡科技有限公司”所在地上海市市場監督管理局或 ...

先放一張去年該品牌方投訴的產品侵權信息：Amazon版權投訴侵權時間：2021-9-11侵權站點：US侵權類型：獨立站版權獨立站版權：https://www.bathandbodyworks.com/p/witch-hand-pedestal-single-wick-candle-holder-026328317.html投訴人：Bath & Body Works Direct, Inc

1.UPS宣布為航空包裹提供退款保證12月1日消息，UPS宣布，它將在整個旺季為所有次日航空包裹提供“保證服務退款”。UPS對國際包裹的退款保證取決于起點和終點之間的距離和時區。例如，11月29日晚從肯塔基州路易斯維爾的UPS航空樞紐發往德國科隆（該公司的歐洲航空樞紐）的包裹，將 ...

AMZ123獲悉，4月29日，據外媒報道，為使消費者購物體驗更加安全有保障，Shopee Mall品牌商城推出了一項新政策，若購買的商品被證明為假貨，Shopee Mall將向買家提供3倍購買金額的退款。據了解，Shopee最近對3000名消費者進行了調查，結果顯示，雖然折扣優惠存在很強的吸引力，但產品合法性和平臺的保證仍是消費者最重視的問題。為了應對這一趨勢，Shopee采取更大力度的保障措施以

Bing Bunny是英國動畫兒童電視連續劇，bing是一只學齡前的兔子。沃爾瑪已經開始投訴，投訴內容為商標——Bing。Bing的知識產權持有人為Acamar Films Limited，該公司為其注冊了美國相關商標，具體如下：可以明確地看到，Acamar Films Limited公司不僅僅只注冊了bing這個單詞的文字和圖形商標，還將Bing Bunny的動畫形象注冊了圖形商標，也就是說，

「今日匯率」1美元=7.216 人民幣1人民幣=4.490 臺幣1人民幣=2,227.170 印尼盾1人民幣=5.090 泰銖1人民幣=7.930 比索1人民幣=3,484.324 越南盾1馬幣=1.522 人民幣1新幣=5.333 人民幣深圳-古晉貨運航線啟航，助推大灣區航空物流新飛躍2024年5月，深圳寶安國際機場正式開通了“深圳—古晉”國際貨運航線，標志著深圳機場今年第二條國際貨運航線成功啟

近日外界有傳聞稱，“字節跳動擬關停旗下獨立電商平臺Fanno，該項目已被字節跳動內部淘汰，項目組已于4月解散”。對此，Fanno業務相關負責人對外表示：Fanno仍可以正常使用，將持續支持用戶和商家。

近來，不少Wish賣家家會主動取消發往瑞典路向的訂單，導致店鋪瑞典路向的物流表現非常不盡人意，甚至還有可能面臨罰款的風險，究其根底是因為商家沒有按照瑞典路向物流官方要求和指南進行操作。其實，以上的“誤操作”和“誤損失”是完全可以避免的，快來看看小編為您奉上超厲害的瑞典路向物流解決方案。    瑞典市場正在蓬勃發展隨著VAT事件的有效解決以及瑞典路向物流情況的好轉，瑞典

近期，特朗普政府對華關稅政策持續加碼，實際加征幅度已遠超市場預期，對跨境行業成本結構造成劇烈沖擊。

「今日匯率」1美元=7.175 人民幣1人民幣=4.500 臺幣1人民幣=2,197.800 印尼盾1人民幣=4.790 泰銖1人民幣=8.200 比索1人民幣=3,533.570 越南盾1馬來西亞林吉特=1.627 人民幣1新加坡元=5.398 人民幣特朗普勝選引發市場震蕩，離岸人民幣創五年最大跌幅特朗普贏得美國總統大選的消息引發了全球金融市場的劇烈波動，其中離岸人民幣在當地時間11月6日出現了

賣家成本受重壓！TTS東南亞推出“退款不退貨”！川普TikTok話題破百億曝光

在運營亞馬遜過程當中，很多賣家會遇到亞馬遜倉庫經常發錯貨，比如：買家下單（FBA配送）的產品是藍牙音箱，但買家收到貨之后卻發現是數據線，遇到這種情況怎么辦呢？1、第一時間賣家與買家進行溝通，安撫客戶情緒以免客戶留差評，為了確認到底是不是亞馬遜發錯貨？賣家可以讓買家拍幾張收到貨的實物圖。2、由于FBA訂單的所有售后服務都是由「前臺客服」處理，如果買家收到了錯誤

跨境風暴站外引流一站式服務商跨境電商：站外推廣，買家秀，歐洲TOP，刪差評，查郵箱，等亞馬遜服務就找跨境風暴！小編最近在論壇看到有賣家求助“投訴跟賣 結果把自己的listing 給干掉了，有同樣問題的嗎”。 出現這種情況，一般都是亞馬遜操作失誤導致的。恰好身邊有朋友經歷過，小編簡單分享一下處理方法首先會收到這樣一封郵件：亞馬遜在處理掉跟賣的同時，也將你一并處理掉了。處理方法：

新興市場！新興市場！ 從2018年下半年開始，南美市場“突然”變得耀眼~巴西榮登2018年Wish平臺國家市場GMV的TOP10，然后像吃了炫邁一樣，一路狂奔；智利、阿根廷等國家市場物流逐步優化，潛力開始顯現……

01 24小時內Shopee菲律賓站強調退貨退款提交證據時效據 Shopee 菲律賓站消息，退貨/退款是一個重要功能，有助于維護買家和賣家之間公平交易。一旦提交退貨/退款請求，Shopee 將對其進行審查，賣家將需要提供證據以進行公正判斷。所需的證據將取決于買家退貨/退款請求的原因代碼。Shopee 的專員可能會向賣家收集額外的證據來支持他們的爭議。賣家必須在 24 小時內提供證據（包括周末和節假

飛利浦，1891年成立于荷蘭，主要生產照明、家庭電器、醫療系統方面的產品。飛利浦公司，2007年全球員工已達128,100人，在全球28個國家有生產基地，在150個國家設有銷售機構，擁有8萬項專利，實力超群。先說一下這次投訴的奶瓶支架：飛利浦的相關專利如下：美國外觀設計D714509、歐盟外觀設計002320580-0001、海牙國際外觀DM/083066不止奶瓶支架，飛利浦還有奶嘴的專利：很多

今年以來，電商平臺為了爭取用戶、提高留存率，紛紛在退貨規則上亮劍。亞馬遜美國站率先推出了“僅退貨不退款”政策，Temu、eBay等平臺紛紛緊隨其后，出臺了更加寬松的退貨新規。近日，TikTok也上線“退款不退貨”功能，進一步加入了這一競爭行列。TikTok Shop東南亞上線“退款不退貨”KJ123獲悉，近日，TikTok Shop東南亞官方宣布，從2025年1月8日起，平臺將推出“退款不退貨”功

在速賣通、亞馬遜、eBay上選擇物流，常常可以看見epacket的發貨方式

上個月，澳大利亞航空公司 (Qantas Airways) 旗下的貨運部門澳洲航空 (Qantas Freight)對在線平臺進行預訂、管理和跟蹤貨物以及付款的升級更改，但由于系統切換不順利出現技術事故。除此之外，上周末又出現了另一個令人頭疼的問題，悉尼機場的一臺裝載設備發生故障。雙雙導致貨運速度減慢。澳洲航空是澳大利亞僅有的三大通過機場處理空運貨物的集裝箱碼頭運營商之一，這意味著系統中斷影響了該

越南物流公司有：1、ProShip Logistics，服務范圍遍及全球；2、An Vui是一家越南交通管理系統研發商；3、Nhat Tin是首家在越南提供免費貨到付款服務的企業；還有Logivan、Scommerce等等。

根據目前的國家法律規定，買賣合同當中約定的定金如果不足以彌補另外一方違約所造成的損傷，那么對方請求賠償超過定金部分損失的可以并處，但是定金和損失賠償的數額不應該高于因違約金而造成的損失。