AMZ123獲悉，10月30日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，對于加入賣家自配送Prime計劃，且使用了亞馬遜預付費退貨標簽計劃的商品，亞馬遜將推出SAFE-T退款索賠功能。 若亞馬遜代表賣家向買家進行退款后，且退款出現(xiàn)問題，如平臺證實買家進行不當退貨、買家退回的商品損壞、退貨商品與原始商品存在重大差異，那么賣家可以向平臺提交SAFE-T索賠。 值得注意的是，賣家需要在扣除退款后的60天內(nèi)提出SAFE-

在上一篇文章“歐洲FBA貨物保稅倉清關服務差，DPD又丟貨？背后的深層原因是….”中，我們?yōu)榇蠹以敿毥榻B了貨物進入到英國保稅倉的清關以及配送環(huán)節(jié)可能會遇到的問題以及解決方案。本期文章我們來為大家詳細解說大家關注度很高的話題：“FBA貨物在境外被海關查扣，到底如何處理？” 隨著FB ...

1、打開后臺的HELP，拉到最下方“需要更多幫助”。2、點擊“我要開店”。3、選擇最下方的“菜單欄查找問題”。4、下一步要切換到英文，中文不支持這個功能。這個“SAFE-T”功能需要給大家介紹一下。“SAFE-T”是亞馬遜在2017年的時候為賣家開通的索賠管理功能，該功能主要是賦 ...

FBA代表亞馬遜物流服務。換句話說，亞馬遜向第三方賣家開放其平臺，將他們的庫存整合到其全球物流網(wǎng)絡中，并為他們提供揀選、包裝和終端配送的服務。作為回報，亞馬遜收取服務費。 選擇通過亞馬遜官方物流服務—FBA發(fā)貨的賣家很清楚，如果他們的商品在倉庫中損壞或丟失，他們可以向亞 ...

01丨Shopee更新物流索賠流程親愛的賣家，本次物流索賠流程更新點：（1）東南亞和臺灣站點SLS空運渠道，更新轉運倉出庫的訂單索賠時效，從未完結貨態(tài)超過40天無任何更新（除新加坡Economic渠道）縮短為未完結貨態(tài)超過30天無任何更新即可提起索賠。若在物流運輸過程當中賣家包裹出現(xiàn)丟失或破損的情況...

在亞馬遜平臺上，物流環(huán)節(jié)對于賣家的運營至關重要。近期，亞馬遜物流面臨著諸多問題，給賣家們帶來了不小的困擾。 一、倉庫爆倉問題 爆倉情況 亞馬遜 ABQ2、PSC2 等新倉出現(xiàn)超負荷情況，ABQ2 大片刪約，PSC2 爆倉拒收，除 UPS 和 FedEx 外其他車輛不許卸貨，送倉預約取消或推遲，直送柜被拒收。 其他倉庫如 IUSP、MCO2、SBD2 等也有不同程度爆倉，預約時間至少 3 周后或不批預約。

2020，多災多難的一年，這點亞馬遜賣家感受尤其深，貨運慢、上架慢、丟件、無故退款.....開case聯(lián)系亞馬遜客服，給出的回復也都是一些可有可無的說辭，無法開啟調查，大多數(shù)FBA賣家也只能自認倒霉，虧了的咬咬牙自己吞了。 只是，如果是少量丟件還可以理解，但從疫情以來這種情況一直 ...

亞馬遜索賠的資格是什么？并非每個賣家都有資格獲得亞馬遜FBA賠償。以下將幫助你確定是否可以從亞馬遜收到賠償：a. 當損壞或丟失時，賣家必須使用亞馬遜FBA服務來完成訂單。b. 只有滿足亞馬遜要求和限制的產(chǎn)品才有資格獲得亞馬遜賠償。c. 產(chǎn)品必須符合亞馬遜物流存儲要求。d. 你不能要求亞馬遜棄置你的貨品，然后要求賠償。e. 如果亞馬遜有權處置某件貨品（例如它已過期），

在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，大家都想在這個時代創(chuàng)造屬于自己的奇跡，而電商行業(yè)可以說是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出來的。現(xiàn)在多數(shù)人基本不用出門就能夠買到自己想要的東西，那國內(nèi)某寶平臺來說，在前幾年開店還行，現(xiàn)在的市場前景并不可觀，早加入這個行業(yè)的人已經(jīng)賺到一筆，而之前處于觀望狀態(tài)的人現(xiàn)在依然還是觀望，為什么說現(xiàn)在沒有了市場前景呢？國內(nèi)平臺門檻低，賣家大量入駐，隨著競爭過于激烈化，甚至逼死同行，導致市場從藍海市場變?yōu)榧t海市場，

亞馬遜近日發(fā)布公告，對A-to-Z索賠政策進行了調整。對于此次政策調整，亞馬遜表示是為了向客戶提供積極，及時的訂單購買后消費體驗。結合此前其多次對相關政策進行更新，足以見得亞馬遜對訂單后續(xù)處理的服務體驗也極為看重，這也是用戶消費體驗的重要一環(huán)。

大家好，我是天民助理-北鯨，今天是愉快的周六，一周工作日接近尾聲，讓我們一同開啟本周的周報~一，速賣通最近放款慢，原因有哪些？ 本周有很多賣家反映平臺放款慢， 感覺能提現(xiàn)的資金越來越少。  這里有部分賣家可能俄羅斯訂單比重較大，對于速賣通放款慢會有更強烈的感知。另外還有部分賣家由于上網(wǎng)率沒達標， 導致店鋪失去了提前放款的資格。 和之前相

2020年，TikTok母公司字節(jié)跳動因涉嫌非法收集用戶隱私數(shù)據(jù)，而被美國用戶集體起訴。案件審理持續(xù)了一年多的時間，在2021年2月，該訴訟以字節(jié)跳動同意向多位美國 TikTok 用戶支付 9200 萬美元而結束。近日，TikTok 用戶在后臺收到通知稱，已可以提交賠償申請了。在 ...

眼看10月亞馬遜Prime會員大促“的日益臨近，賣家卻又遭遇物流難題，近期一系列關于亞馬遜倉庫爆倉的消息，給正準備大展拳腳的賣家們澆了盆冷水。 與此同時，今年的FBA丟貨現(xiàn)象日益嚴重，頻率越來越高，丟貨問題再次成為吐槽熱點！而貨物丟失后，難理賠的態(tài)度也讓賣家惱火……