AMZ123獲悉，10月30日，亞馬遜歐洲站發布公告稱，對于加入賣家自配送Prime計劃，且使用了亞馬遜預付費退貨標簽計劃的商品，亞馬遜將推出SAFE-T退款索賠功能。

若亞馬遜代表賣家向買家進行退款后，且退款出現問題，如平臺證實買家進行不當退貨、買家退回的商品損壞、退貨商品與原始商品存在重大差異，那么賣家可以向平臺提交SAFE-T索賠。

值得注意的是，賣家需要在扣除退款后的60天內提出SAFE-T索賠，退款有效期將從退款日期后的第二天開始計算，且每個訂單編號只能提出一次索賠。

請注意，SAFE-T功能將取代通過銷售合作伙伴支持進行的賣家自配送Prime訂單的現有報銷流程。

在提交索賠之前，賣家需要仔細查看“賣家自配送Prime”頁面的“賣家報銷政策”，了解哪些商品有資格通過SAFE-T獲得報銷、適用哪些情況以及如何成功提交和管理索賠。

此外，這一公告目前僅在亞馬遜英國站和西班牙站發布，歐洲其他站點尚不清楚是否已推出。

小編?   Ashley/AMZ123

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來源：TT123跨境電商

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