通過對客戶滿意度及其對業(yè)務(wù)的影響進行更深入的了解， 今天我們探討一下提升 客戶滿意度的方法。提高客戶滿意度的最佳方法之一是向客戶提供他們甚至不知道自己需要的指導(dǎo)。除了 回復(fù) 速度，創(chuàng)造客戶滿意度的另一個支柱是 就是 語調(diào)。通過關(guān)注客戶的教育和授權(quán)，努力提高客戶滿意度。

AMZ123獲悉，近日，丹麥綜合航運公司馬士基宣布，在越南海防省南定武工業(yè)園區(qū) SLP 園區(qū)設(shè)立了該公司在越南的首個保稅倉庫。這一舉措旨在擴大其在越南北部的業(yè)務(wù)，并以滿足企業(yè)的進出口需求。新開設(shè)的保稅倉庫采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，配備最新的貨架系統(tǒng)、分類流程、庫存管理和自動條形碼系統(tǒng)。該設(shè)施還注重環(huán)保，通過最大程度地利用自然光、使用節(jié)能 LED 以及在辦公室和公共場所安裝運動傳感器，成功減少了電力和能源消耗

今年4月份，烏茲別克斯坦塔樂普拉斯特公司業(yè)務(wù)經(jīng)理馬提拉、韓國GST公司委托的中國代表等人來到連云港市公安局送上兩面錦旗，對連云港警方幫助破案并追回被騙錢款表示感謝。

中遠(yuǎn)海近日發(fā)布公告，根據(jù)沙特港務(wù)局(Mawani)的最新規(guī)定要求，如果提單上的收貨人或通知方是沙特當(dāng)?shù)刎涍\代理，航運公司必須獲得由沙特公共運輸局(Public Transport Authority, PTA) 簽發(fā)的貨運代理許可證副本以作記錄。否則，因此引起的罰款或其他所有風(fēng)險將完全由客戶承擔(dān)，具體罰金將為每票五萬沙特里亞爾（SR50,000），約合13,

！營銷向訪客營銷后臺每天可以對20個訪客發(fā)起營銷操作，算下來最大化一個月能有600個潛在可營銷的客戶。推薦買家根據(jù)以上的潛在計算，假設(shè)最理想化狀態(tài)下，每天可營銷數(shù)量充足，無重復(fù)，每個月至少可以營銷出900個潛在訪客。當(dāng)然這是最理想的狀態(tài)兩個主要營銷渠道的功能介紹完了，下面開始講如何在這個每日運營的常規(guī)操作上進行二次的優(yōu)化。郵件分析②客戶信息下的狀態(tài)均為隱藏信息，點擊申請查看客戶聯(lián)系方式按鈕（若客戶

近期的跨境物流圈可謂是頻頻暴雷，近日又有物流商自爆大雷，91個柜子被查，經(jīng)濟損失達(dá)1100多萬，牽涉640家客戶。

經(jīng)營賣場的過程中，大家最關(guān)心的問題之一莫過于物流送貨時間。包裹究竟何時才能寄到買家手中？為什么退貨包裹寄了那么久還沒到？寄出去的包裹現(xiàn)在究竟在哪里流浪？買家催送貨了該怎么辦？這些疑問小編今天就來給你答案！1 包裹究竟要送多久才會到？物流運輸大致上可以分為兩個階段：出貨：賣家 → 物流&nb...

首先要熟悉公司的運作流程，熟悉各地報價。周末可以多去走走，看看，了解一些工廠的運營狀況，以及工廠的物流情況。然后又針對性地打電話咨詢。找采購啊，經(jīng)常聯(lián)系。要經(jīng)常電話聯(lián)系潛在的客戶，及時拜訪。

客戶通什么是客戶通客戶通是阿里巴巴官方出品，專注于幫助商家提升客戶運營效能的平臺，是針對出口通的會員的免費增值功能。包括客戶分組管理，客戶潛力分，客戶精準(zhǔn)營銷等功能，根據(jù)客戶畫像大數(shù)據(jù)，基于alibaba網(wǎng)站客戶觸達(dá)渠道，通過精準(zhǔn)匹配，幫助商家提升客戶運營的效能操作：阿里后臺-客

新進入一個國家，想要了解自己產(chǎn)品的市場概況？想知道潛在客戶都進口了些什么？不廢話，全網(wǎng)最全的海關(guān)數(shù)據(jù)查詢網(wǎng)站奉上！

直到2021年1月的一批貨， 柜子到港后遲遲未收到運費 ，浙江公司電話詢問原因，對方一開始聲稱資金緊張，之后多次催促其支付費用均被各種借口拖延，最后竟直接被拉黑了聯(lián)系方式。

小紅書目前已在美國、英國、瑞士等70多個國家地區(qū)登上iphone免費下載榜第一。

專業(yè)的運營應(yīng)該重視客戶體驗，因為只有客戶體驗優(yōu)質(zhì)，才能提升復(fù)購率。B端的客戶不一定是上帝，但一定是合作伙伴。

客戶投訴是企業(yè)發(fā)展過程中難以避免的一部分。雖然客戶投訴看起來是一團亂麻，不知如何處理，然而這并不代表這些投訴毫無價值。問題的關(guān)鍵在于如何正確對待和處理客戶投訴問題。適當(dāng)處理投訴是防止客戶轉(zhuǎn)向競爭對手的最佳方法之一。

Shopify后臺的棄購郵件如何設(shè)置？發(fā)送時間點怎么把握？今天跟大家分享一些比較實用的棄購?fù)旎剜]件模板，不同時間節(jié)點的郵件有所區(qū)別，需要大家仔細(xì)研究研究。

考慮到這一點， B2B 客戶服務(wù)也很容易出現(xiàn)大量的 不同 。關(guān)心 你的顧客 雖然 B2B 和 B2C 客戶的相似之處在于，他們都為您的服務(wù)付費，但兩者的客戶服務(wù)結(jié)構(gòu)卻截然不同。B2B 客戶需要更多的關(guān)注，不太愿意通過自動化或自助服務(wù)獲得服務(wù)。

購物體驗貫穿消費者在店鋪里消費的每一刻，營造出愉快而難忘的購物體驗，可以增強消費者的忠誠度。

今天我會從另一個角度來解讀“客戶跳過我們直接和工廠合作”這件事，實際上，它反映了絕大多數(shù)外貿(mào)人都存在的這個問題：不愿意花時間開發(fā)好的供應(yīng)商，而且與供應(yīng)商的關(guān)系并不深入。我常說一句話：供應(yīng)商比客戶更重要。可惜的是，明白這個道理的人太少了，而因為供應(yīng)商遭受損失的例子太多了。我們來看看發(fā)生在這個學(xué)員身上的故事，以下是我在答疑平臺和他的對話：01、心態(tài)要穩(wěn)住學(xué)員：料

在 Top reviewer 之中又有等級之分，亞馬遜會進行排名規(guī)則給予這些 Top reviewer 排名權(quán)重，權(quán)重的排名所對應(yīng)的 Top reviewer 所發(fā)表的 review 對一般買家來說說服力更強大。現(xiàn)在的亞馬遜賣家越來越多，而 Top reviewer 確實少得可憐。想要獲取 Top reviewer 就需要先取得他們的聯(lián)系方式。一般的亞馬遜賣家尋找的 To

隨著全球數(shù)字化浪潮的不斷發(fā)展，跨境電商行業(yè)也經(jīng)歷了巨大的變革。傳統(tǒng)的市場營銷渠道已經(jīng)不再足夠，企業(yè)們需要不斷探尋新的方法來吸引潛在客戶。在這個過程中，社交媒體平臺TikTok逐漸嶄露頭角，成為了吸引潛

22句會讓你的潛在客戶反感和生氣的銷售話術(shù) 1 Sorry to bother you. 這里有兩個致命的錯誤：一個是道歉，另一個是暗示你是在打擾別人。如果你搜遍了LinkedIn后還是找不到相關(guān)信息，那么至少讓對方知道你是做過功課的，然后再提出具體的要求。你的潛在客戶聽的是：我想給你做個推銷。

7月，中國對外出口3005.6億美元，環(huán)比下降2.3%，同比上升7.0%。

對國內(nèi)倉儲發(fā)貨銷往歐洲、美國、日本站點的自配送訂單，一旦發(fā)生退貨情況，賣家請根據(jù)訂單情況選擇合適的處理方式，以便簡化退貨流程，減少物流及運營成本。

下 面 不 同 數(shù) 據(jù) 源 對 應(yīng) 的 編 碼 精 確 度 。搜 索 對 應(yīng) 國 家 的 時 候 ， 可 以 使 用 相 應(yīng) 編 碼 。

合作方是家族企業(yè)，2個負(fù)責(zé)人相互推諉、扯皮，不付尾款！真是印證了那句話：欠錢的都是‘大爺’！專業(yè)的催收律師都表示“頭大”，何況催收知識缺乏的外貿(mào)人了！面對這樣的“老賴”，催全球又是如何成功追回欠款的呢？且看今天的催收實戰(zhàn)案例。PS：添加客服經(jīng)理微信，免費領(lǐng)取36國高風(fēng)險客戶名單、18國外貿(mào)欠款催收知識，中英文對照的催款函范文等。1拖欠背景債權(quán)方：山東某公司債務(wù)方：約旦某公司拖欠金額：210,08

近日，美國貨代企業(yè)Flexport 再次因為D&D（滯箱費和滯期費）費用的收取問題被托運人Giti（佳通輪胎）起訴至FMC，索賠超1270萬美元。為什么說是再次呢，因為同在這個月9號的時候，運動器材公司Peloton也是因為“D&D錯誤收費問題”向Flexport發(fā)起訴訟索賠，當(dāng)時我們也是做了報道：獨角獸500億市值縮水98%，怒訴貨代公司？在兩起訴訟中，Peloton和Giti都

亞馬遜長期倉儲費處理方式有5種可供參考：1、站內(nèi)促銷；2、站外促銷；3、找其他賣家輔助銷售；4、延長退貨期；5、借助亞馬遜的試點計劃清算庫存。

由于Twitter檢測系統(tǒng)是十分敏感的，所以在運營的時候很容易莫名就出現(xiàn)“此賬號被封禁”或者“此賬號被凍結(jié)”的情況。如果真的被封號了，可以跟著龍哥上訴的步驟來做。

10年老外貿(mào)分享海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶技巧，教你如何抓住年初外貿(mào)旺季

Instagram是國際上非常知名的社交平臺網(wǎng)站，用戶基數(shù)龐大，日活量非常的高，許多外貿(mào)人都通過這個軟件來開拓客戶，但是 Instagram有許多開發(fā)客戶的技巧你都知道嗎？本文就和大家一起討論一下Instagram有哪一些開發(fā)客戶的技巧。一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要先下載和注冊好Instag ...

今天，我們來聊一下是海外郵件大量群發(fā)時候遇到較多的 IP、域名被拒。到目前為止，SendCloud向 超過20個 組織或黑名單服務(wù)進行過IP申訴。部分組織會將申訴結(jié)果以郵件的形式反饋。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及東南亞市場的不斷發(fā)展壯大，在網(wǎng)上購物逐漸成為了東南亞人民的習(xí)慣，年輕一眾的消費者通常會選擇在 Shopee 上下單自己心儀的商品，而做為東南亞最大的電商市場印尼也是如此，印尼隨著 4G 網(wǎng)普及后，越來越多的群眾選擇網(wǎng)購，再加上印尼人口眾多，利潤大，也有不少商家入駐印尼站

Sorftime亞馬遜公告亞馬遜發(fā)布公告稱: 亞馬遜發(fā)票（Invoice by Amazon ）功能為商業(yè)客戶提供了一種新的采購方式：使他們能從不同的亞馬遜賣家那里購買產(chǎn)品。原因是大型企業(yè)的客戶通常更喜歡從單一供應(yīng)商（賣家）購買產(chǎn)品，因為這簡化了他們的會計和對賬流程。當(dāng)賣家激活亞馬遜發(fā)票（Invoice by Amazon）功能時，賣家的商品有資格被亞馬遜購買并立即轉(zhuǎn)售給商業(yè)客戶。當(dāng)客戶下訂單時

因亞馬遜要逆算的貨物，某日線知名物流公司瞞報商業(yè)件申報通關(guān)，被海關(guān)查到了！結(jié)果是補收高額稅金！涉及91個柜子，損失達(dá)1100萬元，牽涉640家客戶！ 近日某家物流公司發(fā)布了公告，關(guān)于日線經(jīng)營部2021年異常損失處理結(jié)果通報。 該物流公司發(fā)文內(nèi)容包含：“2021年日線經(jīng)營部遭遇重大異常損失”的事件經(jīng)過以及處理結(jié)果。 該物流公司的日線經(jīng)營部，在去年10月11日第一次出現(xiàn)

想必大家對[ https://www.17track.net/en ]這個網(wǎng)址不陌生吧，它主要是供用戶查詢物流信息的網(wǎng)址。 目前大多數(shù)shopify商家會在后臺創(chuàng)建一個page,然后文案介紹讓用戶跳轉(zhuǎn)到[ https://www.17track.net/en ]進行物流查詢或是使 ...

以下內(nèi)容均為實操演示，以找到采購過印度的 產(chǎn)品的 美國客戶 ，從而找到和自己匹配的精準(zhǔn)的客戶”為例。01 首 先 ， 直 接 通 過 產(chǎn) 品 關(guān) 鍵 詞 c e r a m i c t i l e 找 潛 在 目 標(biāo) 客 戶 。

在當(dāng)今數(shù)字時代，社交媒體已經(jīng)成為了企業(yè)吸引潛在客戶的重要渠道之一。TikTok作為全球范圍內(nèi)最熱門的短視頻分享平臺之一，為企業(yè)提供了一個獨特的機會，可以通過網(wǎng)紅營銷來挖掘潛在客戶。本文Nox聚星將和大

最近，很多合作伙伴收到客戶咨詢：“ 如何在海外把競爭對手已經(jīng)授權(quán)的美國專利無效掉？ ” 今天我們會簡單介紹一下 美國外觀無效的三種程序 和它們的區(qū)別。如果美國專利局判定有，該專利將接受重新審查。