Tiktok玩家第195篇：185份美國賣家反饋，TikTok禁令將如何影響賣家？

2024年8月30日 13:51:06 來源：TK玩家網

根據First Insight 的研究“TikTok’s Uncertain Future”顯示，盡管高達68%的受訪賣家預見到TikTok禁令對其業務與轉化率的潛在沖擊，但遺憾的是，僅28%的賣家已未雨綢繆，制定了應對策略。報告進一步顯示，TikTok已成為81%受訪賣家直接觸達消費者的關鍵渠道，然而，近七成賣家卻因平臺上病毒式傳播的內容所引發的需求暴增而遭遇供應鏈挑戰，包括庫存短缺與配送延誤。

從消費者端來看

TikTok在即將到來的假日購物季中被寄予厚望。73%的受訪消費者表示，他們計劃利用TikTok尋找購物靈感，而59%的消費者則有意直接在TikTok Shop完成交易，由此可見在TikTok Shop在電商領域的日益重要性。

從政策層面來看

拜登于2024年4月簽署法令，要求字節跳動在2025年1月底前剝離TikTok在美國的業務，否則將面臨應用下架及中斷互聯網服務的風險。TikTok方面已就此決定提起憲法訴訟，以回應用戶數據安全的長期質疑。

面對潛在的TikTok禁令，82%的受訪賣家表示將加大在Facebook上的廣告投入，認為該平臺可能成為新的主導力量。同時，無論是消費者還是行業影響者，均普遍認為Facebook將成為主要替代品，其中64%的行業影響者已觀察到消費者行為向其他平臺的轉移趨勢。

此外，40%的行業影響者及39%的消費者均表示，若TikTok受限，他們將更多地活躍于Facebook。而Instagram則以32%的消費者偏好和33%的行業影響者選擇，緊隨其后。

First Insight的首席執行官Greg Petro表示：“TikTok若退出市場，賣家將面臨失去一個重要產品發現平臺的嚴峻挑戰。超三分之二的消費者習慣在TikTok上發現產品后轉向別處購買，賣家必須迅速行動，制定應急方案。他們需明確，一旦TikTok被禁，消費者的購物路徑將如何變化，以及哪些平臺能繼續提供類似的產品發現與客戶吸引能力。”

據了解，First Insight 的調查結果基于 2024 年 5 月通過 InsightSuite 進行的賣家調查，其中包括來自美國賣家者的 185 份反饋。消費者和行業影響者數據來自 2024 年 8 月的一項調查，該調查重點關注 TikTok 平臺的高參與度用戶。

來源：TK玩家網