
AMZ123獲悉,日前,據(jù)外媒報(bào)道,Ozon宣布推出從分揀中心自提大件商品的服務(wù),以擴(kuò)大買家對(duì)大件商品交付方式的選擇。
據(jù)了解,在Ozon上訂購(gòu)大型家具、家用電器、建筑和維修配件等商品的客戶可以在方便的時(shí)間選擇自主提貨,并節(jié)省快遞費(fèi)用。目前,自提業(yè)務(wù)已在莫斯科、圣彼得堡、遠(yuǎn)東、伏爾加河地區(qū)、南部和中部地區(qū)的37個(gè)分揀中心開展,并將進(jìn)一步增加提貨點(diǎn)數(shù)量。
若選擇自行提貨,客戶須在結(jié)賬時(shí)選擇“提貨”選項(xiàng),并指定可用的分揀中心作為提貨地點(diǎn)。此外,Ozon限制了大件商品的標(biāo)準(zhǔn),如果滿足以下條件之一,則該產(chǎn)品被視為大型產(chǎn)品:產(chǎn)品一側(cè)長(zhǎng)度超過(guò)200厘米,重量超過(guò)35公斤,或者體積超過(guò)500升。
Ozon客戶體驗(yàn)總監(jiān)Natalya Boer表示,通過(guò)此舉,Ozon希望客戶能夠更方便地在線上和線下使用其服務(wù)。許多購(gòu)買大件商品的買家表示有自己提貨的需求,以避免與快遞員協(xié)調(diào)時(shí)間并支付運(yùn)費(fèi)。通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)選擇,Ozon期望增加大件商品的銷量,尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū)。
作者? Rayna/AMZ123
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