我們在互聯網上經常買東西，也會經常收到優惠券，最近有空做了一個小調研，在一個網站上，有30%的用戶擁有超過10張的生效優惠券，但是，當我們使用優惠券的時候，我們發現一個問題，很多網站在購物結算頁面只能顯示10張優惠券，那么，如果多于10張優惠券后，我們怎么選

12月初，人人網、豆瓣等網站上一篇《北大水果配送網站小超之家倒閉了，我覺得遺言對創業者很有用》的帖子在網上火起來，僅人人網上的帖子就被分享7000多次。上百條的留言中有人表示了懷念，你們不干了，我們晚上寫論文想吃水果了怎么辦?也有人對創業者進行了點評，再堅

1. 提供操作流程的指引付款通常是一個包括多步操作的流程，用戶完成支付前會經過好幾個頁面。所以最好在購物網站上加一個操作流程指引，告訴用戶他們現在的位置，即他們目前走到付款流程的哪一步，哪個頁面上了，以及離完成過程還有哪幾步。讓用戶知道自己在流程中的哪個位置，會給他們一種控制感；讓用戶知道后面還有哪幾步操作，就會減少他們的疑惑。這樣他們在完成付款前，可以更加自由地根據自己的情況和想法，來調整或