拒收！拼多多Temu嚴(yán)重爆倉(cāng)，近期賣家或不能發(fā)貨了

2023年3月22日 15:04:46 來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)

拼多多在中國(guó)市場(chǎng)后來(lái)居上，成為國(guó)內(nèi)電商不可或缺的一股勢(shì)力，但在海外市場(chǎng)能否繼續(xù)復(fù)制這樣的成功，一直是業(yè)界持續(xù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

自去年上線以來(lái)，拼多多海外平臺(tái)Temu也在不斷擴(kuò)張其商業(yè)版圖：

2022年9月，Temu在美國(guó)上線；

2023年2月24日，進(jìn)軍同屬北美地區(qū)的加拿大；

僅17天后的3月13日，Temu正式在澳大利亞、新西蘭上線；

而3月25日，Temu即將登陸英國(guó)，打開(kāi)更多的歐洲市場(chǎng)……

值得注意的是，在Temu爆發(fā)式增長(zhǎng)的同時(shí)，賣家的訂單量也急速上升，同時(shí)也帶來(lái)了一系列的問(wèn)題……

01 Temu全線爆倉(cāng)

近日，有位Temu的招商經(jīng)理發(fā)布了一則倉(cāng)庫(kù)停止收貨的通知：

總結(jié)該通知內(nèi)容如下：

所有新品停止上新、所有商品停止補(bǔ)貨、JIT商品全部下架，并且從3月15日下午開(kāi)始，所有未發(fā)貨備貨單作廢，未及時(shí)點(diǎn)發(fā)貨的已發(fā)貨產(chǎn)品可能無(wú)法入庫(kù)。

與此同時(shí)，Temu所有備貨單審批均已停止，對(duì)于恢復(fù)審批時(shí)間，Temu目前還沒(méi)有給出通知。對(duì)此，Temu招商經(jīng)理表示，賣家近期應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在上傳商品和申請(qǐng)備貨上，這樣在開(kāi)放審批時(shí)才能搶占先機(jī)。

跨境知道通過(guò)咨詢一位Temu內(nèi)部人士得知：Temu倉(cāng)庫(kù)由于貨物堆積嚴(yán)重，近期將暫停備貨入庫(kù)，無(wú)論是首單還是返單，爆品也會(huì)被暫停入庫(kù)。這將會(huì)導(dǎo)致很多商品斷貨缺貨，目前暫停入庫(kù)的時(shí)間還不確定，建議各位賣家在自己倉(cāng)庫(kù)合理備貨，等待開(kāi)倉(cāng)。

該通知自然引起眾多Temu賣家的熱議。

有賣家吐槽：“我的JIT爆款產(chǎn)品因?yàn)闆](méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)VMI備貨入倉(cāng)，現(xiàn)在已經(jīng)被下架了。”還有賣家反饋：“這是平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)自身問(wèn)題沒(méi)處理好，Temu倉(cāng)庫(kù)數(shù)量和人手已經(jīng)嚴(yán)重不足了。”

早在3月初，就有賣家在社交平臺(tái)上表示，Temu現(xiàn)在入倉(cāng)上架很慢，快遞已經(jīng)接收2天了，還沒(méi)有上架銷售，倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)了。這種情況下，斷貨是常態(tài)。

甚至已經(jīng)有賣家開(kāi)始擔(dān)心做Temu是否還有未來(lái)了，畢竟這次突如其來(lái)的爆倉(cāng)確實(shí)讓大家一頭霧水。

資深賣家認(rèn)為，此次Temu爆倉(cāng)的很大部分原因是由于平臺(tái)流量飆升，訂單上漲過(guò)快。但Temu相應(yīng)的物流建設(shè)卻沒(méi)有跟上這一變化，反而在前陣子順勢(shì)在小范圍推出了“競(jìng)價(jià)模式”。

競(jìng)價(jià)模式指的是被選入競(jìng)價(jià)池的商品要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參與競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)成功后會(huì)需要寄樣到倉(cāng)庫(kù)，最終競(jìng)價(jià)勝出的獨(dú)享平臺(tái)流量，競(jìng)價(jià)失敗的將會(huì)被下架。

這種讓賣家之間互相競(jìng)價(jià)打價(jià)格戰(zhàn)的帶來(lái)的“傷害”，超乎大家想象。這個(gè)模式可謂是極致的卷法，被選中競(jìng)價(jià)的產(chǎn)品將會(huì)面臨眾多賣家共同競(jìng)價(jià)的壓力，最終結(jié)果很可能就是競(jìng)價(jià)品都毫無(wú)利潤(rùn)可言。

眾所周知，這種模式給賣家的壓力很大，一方面擔(dān)心競(jìng)價(jià)失敗被下架，另一方面擔(dān)心競(jìng)價(jià)成功后利潤(rùn)微薄甚至虧損。

目前，競(jìng)價(jià)模式還沒(méi)有完全開(kāi)放，相信平臺(tái)對(duì)于這個(gè)功能應(yīng)該還有更多的考慮，需要完善各方面的邏輯，解決一些潛在風(fēng)險(xiǎn)之后再全量上線才更合適

02 Temu全球擴(kuò)張

自去年9月份上線開(kāi)始，Temu就毫不掩飾地展現(xiàn)出了它的野心。

由于經(jīng)營(yíng)品類和低價(jià)思路與SHEIN重合度高，Temu將其視為現(xiàn)階段最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但作為全品類平臺(tái)，其全球擴(kuò)張的最終目標(biāo)是亞馬遜。

知情人士透露，Temu在2月對(duì)北美市場(chǎng)的業(yè)績(jī)立下目標(biāo)——從現(xiàn)在起到今年9月1日（也就是進(jìn)入該市場(chǎng)一周年的日子），至少有一天的GMV（商品交易總額）超過(guò)SHEIN。并且，Temu希望在未來(lái)幾年，在市場(chǎng)影響力與地位方面實(shí)現(xiàn)全面反超。

同時(shí)也是今年2月份，Temu豪擲1億美元，買了60秒廣告登上了“美國(guó)春晚”超級(jí)碗，這使其流量暴漲。Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，在超級(jí)碗比賽當(dāng)天，Temu的App下載量比前一天激增了45%，日活躍用戶則增長(zhǎng)了約20%。

通過(guò)超級(jí)碗，Temu將“下載Temu App，像個(gè)億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物”的品牌宣傳語(yǔ)刻在美國(guó)人的腦海中。

而在YouTube、TikTok等視頻平臺(tái)上，Temu也投放了大量拍攝手法簡(jiǎn)單、制作粗糙、簡(jiǎn)單直接的拉新廣告，在洗腦式的反復(fù)傳播中加深消費(fèi)者對(duì)Temu“價(jià)格低廉”的印象。

Temu在登陸美國(guó)5個(gè)月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了約5億美元的GMV，到目前為止，這一數(shù)字不足SHEIN的十分之一。但Temu上線尚不滿半年，且背靠拼多多，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)勁。Temu如今在美國(guó)的包裹數(shù)量已經(jīng)超過(guò)SHEIN。

北美地區(qū)的迅速成功讓拼多多加快了海外開(kāi)拓的步伐。本月初，消息稱Temu計(jì)劃于3月13日正式上線澳大利亞、新西蘭站點(diǎn)，并且在歐洲部分國(guó)家的上線計(jì)劃也正在臨近。

并且，Temu內(nèi)部人員還透露，未來(lái)歐洲其它國(guó)家以及非洲、拉美等地區(qū)都會(huì)是Temu拓展的目標(biāo)。

然而，與Temu毫不掩飾的野心相比，其購(gòu)物體驗(yàn)卻飽受消費(fèi)者詬病。

許多美國(guó)消費(fèi)者反映包裹無(wú)法投遞、費(fèi)用不明、訂單混淆和客戶服務(wù)較差等問(wèn)題。在滿分五顆星的客戶評(píng)價(jià)中，Temu只獲得了1.81顆星。

除了消費(fèi)者的不滿外，賣家更是有苦難言。在Temu的低價(jià)策略之下，許多賣家承受著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。有賣家爆料，Temu不僅要求產(chǎn)品核價(jià)低于1688的批發(fā)價(jià)，甚至在發(fā)現(xiàn)同平臺(tái)或其它平臺(tái)存在同款價(jià)格更低的產(chǎn)品時(shí)，還會(huì)將賣家的產(chǎn)品直接下架，一眾賣家更是揚(yáng)言“已經(jīng)快要做不下去了”。