根據Shopee財報，2021年第一季度的總訂單數達到了十一億，GMV增加一百二十六億美元。故Shopee恰逢東南亞電商風口階段，增速相當于10年的淘寶。

據統計，新加坡APP的下載量是最高的，所以是具備更大的發展潛力。Shopee粉絲超過6000萬。并且財大氣粗，邀請了明星代言，屬于廣告投入大。入駐Shopee政策好，零門檻入駐和流量扶持，對Shopee賣家非常友好。

所以，很多跨境賣家都選擇入駐Shopee平臺。不過，一個平臺雖然能為跨境賣家提供一個實宏偉藍圖的舞臺。如果沒有計劃去展開，成功的幾率是非常小的。此文就為你介紹五個Shopee店鋪優化技巧，帶你成為馳騁東南亞市場的領跑者。

一：品類趨勢

東南亞市場的消費主要是生活需求方面。分別為3C電子、母嬰、家裝日用、美妝、時尚潮流搭配等，這些都是主流的需求品，很有市場。

建議：如果是Shopee小白選擇品類的話，需要針對具體站點，接近其主流品類，選擇有針對性的產品，雖然有競爭力，但是是消費者所需求的產品，所以能保證具有基本的流量。

二：標題、關鍵字

Shopee店鋪的標題和關鍵字決定了曝光率，所以要很好地選取標題和關鍵字。一般，搜索權重的依次排列是標題、標簽、listing、店鋪質量。

標題如何標準化？

品牌+類目+屬性+長尾+修飾。原因在于品牌是最重要的，類目詞分為一二三類目，屬性詞是針對色彩、尺寸、材質等等，長尾和修飾指的是品類特征。

如何更好地處理標題重點難點？

可以使用Shopee數據分析軟件，參考關鍵詞和長尾詞。如果覺得不夠嚴謹，還能找關鍵詞推薦、篩選、熱度和數據統計等等功能來處理標題的重點難點。

Shopee大數據分析是什么？

Shopee大數據分析新上線的藍海詞功能，可以讓用戶快速找到合理合適的低競爭藍海詞，進行產品標題的優化，提升產品的曝光度以及流量，提高產品競爭力效果顯著。

三：優惠卷

設置優惠卷，注意要對名稱、類型、時限、數量、最低消費額、顯示頁面等各個方面進行全面衡量，多促多銷為目的。如果開展有阻礙，可以借鑒對比的方式，對比同類型賣家的運營方式和營銷手段，然后分析自己的商品適用性來調整運營和營銷。

四：客服

Shopee賣家的客服專業度是很關鍵的，所以客服要具備交流表達清晰和快速解決問題的能力。比如，面對不同國家的消費者，對于一些常用語客服是務必具備的。還有對店鋪的了解也是客服每天要做到位的。

當中，客服需要熟練地使用漢語繁體字、英語、小語種等等。對于發貨地點，發貨時間，支付方式，物流方式，物流配送等常見問題都需要熟練地回答買家。

這個時候可以采用蝦撲ERP，是一款Shopee多店鋪管理ERP。能實現多語種的一鍵翻譯，解決溝通障礙。提升運營效率，提高買家粘性，實施精準營銷策略，減少廣告投入，實惠回饋買家。

Shopee多店鋪管理ERP的使用要注意什么？

可以使用模板，但不能一直使用同一個模板。客服與買家之間的交流模式，應該是客服具備專業性和引導性，這樣能提高促銷。

五：售后保障

差評、買家申請取消訂單、物流速度慢、無理由退貨等等在電商行業是司空見慣的。面對以上各種問題出現，一定要和買家及時溝通、協商、補貼等等。

綜上，做好Shopee店鋪并不簡單，所以Shopee賣家要掌握優化技巧，才能掘金東南亞市場。除此之外，還需要大促活動的加持，賣家一定要報名活動。憑借平臺的流量風潮，來增加店鋪的曝光和店鋪權重。否則，不贏不虧的局面怎么成為馳騁東南亞市場的領跑者。

來源：知小蝦

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：跨境電商三大服務平臺海運航運海運去馬來西亞寄快遞怎么寄到越南揭東專線到泰國曼谷海運毛里塔尼亞物流海運貨運雅加達大連到曼谷的海運上海到印尼空運