跨境電商爭霸賽：亞馬遜裁員VS TikTok納新

2022年11月25日 15:33:44 來源：跨境知道

11月，對美國硅谷高科技行業(yè)而言，似乎不是那么友好。持續(xù)近20年的高速發(fā)展戛然而止：業(yè)績低迷，股價暴跌，大幅裁員。據(jù)美國企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)庫公司Crunchbase統(tǒng)計，截至11月中旬，美國科技行業(yè)今年已有超過6.7萬名員工在大規(guī)模裁員中被解雇。

包括此前外媒報道的亞馬遜裁員規(guī)模可能達(dá)到1萬人；Facebook母公司Meta不久前宣布將裁員1.1萬人；馬斯克啟動推特裁員計劃，裁員約3700人；惠普公司表示將在未來三年內(nèi)裁掉6000人。

在美國各大科技公司紛紛裁員之際，TikTok仍在招聘員工。TikTok表示，正在開展為期三年的招聘計劃，將在全球各地增加約3000名工程師，并擴(kuò)充美國加州山景城的辦事處規(guī)模。

一方面，TikTok自創(chuàng)立至今大約只有5年時間，其成長軌跡與許多正在進(jìn)行大規(guī)模裁員傳統(tǒng)美國高科技公司完全不同。另一方面，最近有報道稱，今年8月份字節(jié)跳動向公司員工公布了一份財務(wù)報告。報告顯示，在經(jīng)歷多年的巨額虧損后，公司在2022年第一財季實現(xiàn)運營利潤。

01 TikTok逆勢上揚微妙之處

微妙之處一，在某些情況下，TikTok招聘的人員數(shù)量已經(jīng)接近最近被Facebook母公司Meta以及推特等競爭對手解雇的員工人數(shù)。

有消息透露，除美國之外，TikTok還會在新加坡等地招人。此外，TikTok母公司字節(jié)跳動也在中國招聘員工。其中一些新員工將為TikTok平臺工作，而另一些人將為字節(jié)跳動開發(fā)芯片。TikTok首席執(zhí)行官周受資本周表示，在一些競爭對手大幅裁員的情況下TikTok仍在堅持招人，不過也是審慎前行。

11月12日消息，TikTok母公司字節(jié)跳動9月份提交的美國商標(biāo)申請顯示，這個短視頻平臺正在考慮發(fā)布新技術(shù)，使用戶能夠通過語音購物，以加速推進(jìn)其在美國的電子商務(wù)努力，并與亞馬遜和谷歌競爭。

這項技術(shù)主要圍繞“Fulfillmentby TikTok Shop”項目進(jìn)行，該項目致力于推出與完成在線訂單相關(guān)的商品和服務(wù)，包括支付處理、運輸包裝、倉儲服務(wù)和處理產(chǎn)品退貨等。這暗示該公司計劃為商家推出一項電子商務(wù)物流服務(wù)，最終可能會類似于亞馬遜的模式。

但除此之外，這項新技術(shù)可能還包括一項額外服務(wù)，使用戶能夠利用語音進(jìn)行在線購物和進(jìn)行金融交易。字節(jié)跳動設(shè)想語音技術(shù)的應(yīng)用范圍很廣，比如可以用來遠(yuǎn)程控制燈具、電視和空調(diào)，以及用語音搜索新聞、天氣預(yù)報和在線百科全書信息等。

TikTok發(fā)言人勞拉?佩雷斯（LauraPerez）證實，新功能正在美國測試，但沒有提供更多細(xì)節(jié)。語音電商已經(jīng)成為科技領(lǐng)域的一個熱門類別，因為越來越多的家庭設(shè)備獲得蘋果Siri、亞馬遜A+lexa和谷歌GoogleAssistant等語音助手的支持，盡管許多消費者仍然對這種購物方式持謹(jǐn)慎態(tài)度。

微妙之處二，知情人士透露，亞馬遜此次裁員主要集中在生產(chǎn)語音助手Alexa和家庭安全攝像頭的設(shè)備部門以及人力資源和零售部門。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆？同是語音電商科技，TikTok希望進(jìn)入這一領(lǐng)域的想法值得推敲。

02 TikTok正在美國“征戰(zhàn)四方”

TikTok的橫空出世，攪亂了原本“一超多強”（即以Facebook為首、Meta旗下的社媒矩陣以及SnapChat、Twitter、Pinterest等社媒平臺）的局面。TikTok用戶的年輕化是其在社媒競爭對手中的一個獨特差異點。

美國作為全球最重要的消費市場之一，是任何全球化企業(yè)或跨境出海公司的必經(jīng)之地。相比東南亞、南美、非洲、中東等新興市場，美國市場更受歡迎，相比歐洲，又成熟穩(wěn)定，最具爆發(fā)潛力。而TikTok在美國持續(xù)走紅，具備超高的人氣以及“短視頻、直播內(nèi)容+算法”加持的獨門打法，仍有可能在美國本土市場掀起新的增長風(fēng)暴。復(fù)刻抖音電商在國內(nèi)的成功經(jīng)驗不無可能。

據(jù)悉，美國持續(xù)的經(jīng)濟(jì)衰退以及利率上升等因素使科技行業(yè)陷入困境，包括臉書母公司Meta和推特在內(nèi)的大型科技公司近期已陸續(xù)宣布大幅裁員。亞馬遜周三稱，裁員是控制成本努力的一部分。“鑒于當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一些團(tuán)隊正在進(jìn)行調(diào)整，這在某些情況下意味著不再需要某些職位。我們不會輕易做出這些決定，我們正在努力為任何可能受到影響的員工提供支持。”

早在2020年，TikTok表示將雇傭1萬名美國員工。時下再次逆勢擴(kuò)張，TikTok的野心狠大。

03 TikTok全球化疾跑

隨著TikTok全球用戶從2020年的7億用戶躍至2021年中旬的10億，并預(yù)計在2022年末很大可能性超過15億。

短視頻全球化時代已經(jīng)到來，國內(nèi)短視頻市場雖然競爭激烈，不斷成熟，但海外市場仍存在巨大空間，短視頻出海必將在未來兩年掀起巨大浪潮，帶動中國創(chuàng)業(yè)者出海引來第三波浪潮。TikTok作為當(dāng)下全球短視頻生態(tài)系統(tǒng)的核心構(gòu)成之一，已經(jīng)展現(xiàn)出其對全行業(yè)發(fā)展的影響力與巨大的商業(yè)價值，也將是一次全球互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)化機會，也可能是Web2.0時代的最后一次機會。

自2021年4月英國、印尼TikTok Shop開通后，2022年4-6月東南亞市場又相繼開通了越南、泰國、馬來西亞、菲律賓、新加坡五國TikTok Shop。據(jù)金融時報11月8日消息，TikTok計劃在未來幾個月在北美、西班牙、愛爾蘭及巴西市場開設(shè)小店。而現(xiàn)在美國上線小店已經(jīng)上線，此前也有證實TikTok在西班牙開放小店的消息。

在全球10大電商增速最快的市場排名中，東南亞以5個名額占據(jù)了半壁江山，分別為印尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南。

報告顯示，東南亞六個主要國家（新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、越南、泰國），有75%以上人口使用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)人口滲透率超75%，用戶數(shù)達(dá)4.5億，智能手機的普及率極高。

另外，據(jù)eMarketer預(yù)計，東南亞地區(qū)2022年的電商銷售額將增長20.6%，總計896.7億美元，或?qū)⒊狡渌貐^(qū)。據(jù)預(yù)測，到2023年，該地區(qū)首次將突破1000億美元大關(guān)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2019年的372.2億美元。

在東南亞地區(qū)，TikTok Shop的銷量勢頭也在逐漸一路直升！就近期雙11來說，布局馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南和泰國的TikTokShop，趁勢又開啟大促，助力跨境商家們撬動又一波爆發(fā)契機。

04 擁抱中國賣家

過去的一年里許多亞馬遜賣家經(jīng)歷了一場“生死大逃亡”。跨境電商的一次次大洗牌從轉(zhuǎn)移經(jīng)營陣地開始。現(xiàn)在TikTok逆勢而上，進(jìn)而成為了亞馬遜等這些老牌不得不正視的對手。

從流量上看，TikTok的爆火全球也確實賦予了跨境電商更多的發(fā)展空間，2021年，TikTok就超越Facebook成為了全球下載量第一的軟件，甚至超越谷歌。時下更是當(dāng)仁不讓。

此前，在接二連三的封號潮的沖擊下，再加上亞馬遜平臺紅利的漸失，雖然近期亞馬遜也在針對中國買家不斷調(diào)整經(jīng)營策略，但很明顯，效果并不理想。在新型平臺藍(lán)海市場的召喚下，亞馬遜中國賣家有些坐不住了。

近日，跨境知道調(diào)研多個賣家發(fā)現(xiàn)，今年以來，廣東深圳有部分跨境電商賣家業(yè)績出現(xiàn)明顯下滑。女裝賣家May就減少了亞馬遜平臺的投放轉(zhuǎn)去TikTok嘗試短視頻和直播帶貨。

對此，三個蛋出海（深圳）跨境電商有限公司創(chuàng)始人陳浚彬告訴跨境知道：“TikTok代表著未來內(nèi)容營銷的方向，是最不能錯過的流量入口和展示平臺，通過網(wǎng)紅達(dá)人打造和流量運營結(jié)合的整合營銷策略，賣家可以有效實現(xiàn)增長。”

跨境知道認(rèn)為：預(yù)計未來五年內(nèi)全球短視頻市場規(guī)模將突破萬億美元。其中，TikTok作為當(dāng)下全球短視頻生態(tài)系統(tǒng)的核心構(gòu)成之一，已經(jīng)展現(xiàn)出其對全行業(yè)發(fā)展的重要影響作用與巨大的商業(yè)價值。TikTok Shop未來將會在更多的國家進(jìn)行上線，覆蓋全球，挑戰(zhàn)新老跨境電商平臺。

（原創(chuàng)：跨境知道）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/1596044179864662017

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