據(jù)雅虎加拿大和Maru Public Opinion 聯(lián)合展開了一項新調(diào)查,采訪了3025名加拿大消費者。調(diào)查顯示,67%加拿大消費者表示,他們在實體店的購物頻率遠低于疫情初期,更多地涌向了線上渠道。
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在這批更傾向于線上購物渠道的人群中:
? 年長的加拿大消費者(55歲以上)占比79%,遙遙領先;其次是中年人(35-54歲),占比69%;青年人(18-34歲)占比50%;
? 與男性(65%)相比,女性消費者(70%)表示她們不太可能在實體店購物;
? 31%的加拿大消費者表示自己最喜歡線上購物,其中青年消費者(18-34歲)占比為45%;中年人(35-54歲)占比為33%;老年消費者(55歲以上)占比為17%。
“許多消費者單純更喜歡網(wǎng)上購物,而其他選擇線上渠道的消費者,則因為更高的生活成本或?qū)?jīng)濟衰退的擔憂,才更謹慎地選擇了線上消費。由于需要配合防疫政策,中老年消費者仍然不愿前往購物中心或線下商店,這也不是不可想象的。”Maru Public Opinion發(fā)言人表示。
NPD集團 近期一份報告顯示,43%接受調(diào)查的消費者表示,與2021年相比,今年的節(jié)假日消費預算將有所減少。
雖然很大一部分加拿大消費者表示,他們不太可能在線下實體店內(nèi)購物,但65%的受訪者仍然更喜歡線下實體店而非線上渠道。2/3(65%)的加拿大消費者表示,如果可以選擇,他們更愿意選擇線下而線上。這也從側面表明,零售商們需要轉向全渠道方式,不要孤注一擲地布局線上渠道。
與疫情前時代相比,選擇線下購物的加拿大消費者占比為33%,這其中:
? 青年(18-34歲)占比為50%;中年(35-54歲)占比31%;老年消費者(55歲以上)占比為 21%;
? 男性(35%)比女性(30%)更有可能選擇實體店內(nèi)購物。
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來源:喜運達

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