那當(dāng)我們?nèi)腭v成功或者并開(kāi)好店鋪之后,我們首先需要做的就是一些基礎(chǔ)的設(shè)置,做這些會(huì)讓我們后期的運(yùn)營(yíng)工作事半功倍。
1.將賣(mài)家后臺(tái)設(shè)置為中文。
雖然我知道有些小伙伴因?yàn)楹芎茫珜?duì)于我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō),可能還是中文比較習(xí)慣一點(diǎn)。
設(shè)置流程
1.登陸后臺(tái)首頁(yè)
2.店鋪設(shè)置
3.my account
4.簡(jiǎn)體中文

2.開(kāi)聊天設(shè)置自動(dòng)回復(fù)聊天
有時(shí)候默認(rèn)是關(guān)閉的,我們需要向他開(kāi)啟客戶(hù)才可以和我們聊天。
我們可以將一些常見(jiàn)的問(wèn)題,比如什么時(shí)候發(fā)貨,什么時(shí)候到貨,將它做成模板放在這種回復(fù)里,減少客服的工作量。

3.打開(kāi)物流

物流如果沒(méi)有什么限制,我建議選擇官方的資源,SLS官方物流,只有選擇官方物流,才能有補(bǔ)貼,也才能報(bào)名活動(dòng),那關(guān)于物流這塊,我們后面有具體的板塊來(lái)講解。
4.設(shè)置店名、海報(bào)和介紹

5.產(chǎn)品分類(lèi)

當(dāng)然首先我們可能一開(kāi)始沒(méi)有什么產(chǎn)品,沒(méi)辦法全部做好。但要清楚怎么設(shè)置:
他在后臺(tái)首頁(yè),商店分類(lèi)好的分類(lèi),可以幫助客客戶(hù)更快速地找到產(chǎn)品。
6.綁定收款工具
銀行卡目前直接匯款到中國(guó)賣(mài)家個(gè)人賬戶(hù)中不支持,要本地賣(mài)家或者臺(tái)灣的本地賣(mài)家,我們中國(guó)的跨境賣(mài)家第三方支付工具回款到我們的個(gè)人銀行卡,不需要經(jīng)過(guò)公司,我們個(gè)人銀行卡就可以,賣(mài)家可以選擇目前提現(xiàn)費(fèi)率低工具。
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