那當我們?nèi)腭v成功或者并開好店鋪之后,我們首先需要做的就是一些基礎(chǔ)的設(shè)置,做這些會讓我們后期的運營工作事半功倍。
1.將賣家后臺設(shè)置為中文。
雖然我知道有些小伙伴因為很好,但對于我們大多數(shù)人來說,可能還是中文比較習(xí)慣一點。
設(shè)置流程
1.登陸后臺首頁
2.店鋪設(shè)置
3.my account
4.簡體中文

2.開聊天設(shè)置自動回復(fù)聊天
有時候默認是關(guān)閉的,我們需要向他開啟客戶才可以和我們聊天。
我們可以將一些常見的問題,比如什么時候發(fā)貨,什么時候到貨,將它做成模板放在這種回復(fù)里,減少客服的工作量。

3.打開物流

物流如果沒有什么限制,我建議選擇官方的資源,SLS官方物流,只有選擇官方物流,才能有補貼,也才能報名活動,那關(guān)于物流這塊,我們后面有具體的板塊來講解。
4.設(shè)置店名、海報和介紹

5.產(chǎn)品分類

當然首先我們可能一開始沒有什么產(chǎn)品,沒辦法全部做好。但要清楚怎么設(shè)置:
他在后臺首頁,商店分類好的分類,可以幫助客客戶更快速地找到產(chǎn)品。
6.綁定收款工具
銀行卡目前直接匯款到中國賣家個人賬戶中不支持,要本地賣家或者臺灣的本地賣家,我們中國的跨境賣家第三方支付工具回款到我們的個人銀行卡,不需要經(jīng)過公司,我們個人銀行卡就可以,賣家可以選擇目前提現(xiàn)費率低工具。
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文章來源:https://www.ikjzd.com/articles/160725
來源:東南亞頻道

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