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DTC案例|借助“中國經驗”玩轉TikTok的JUNO & Co. 迅速增長

2022年4月25日 0:53:48    來源:Shoptop

DTC美妝品牌JUNO & Co.于2018年創立,憑借美妝蛋產品切入美妝賽道,創下銷量神話。

JUNO & Co.的兩位創始人是 Mira Torres 和 Kyle Jiang。其中Mira曾是美國知名美妝電商 IPSY的員工,通過與300萬個網紅建立聯系幫助公司創造3億美元銷量,這份經驗也讓Mira看到了KOL營銷的力量。

Kyle是美籍華人,畢業于伯克利大學,曾做過兩個互聯網電商項目,對互聯網產品運營有著豐富經驗。

Mira與Kyle達成創業合作后,基于此前的工作經驗,二人都十分重視用戶反饋數據,并根據調研的用戶需求,最終確定將美妝蛋作為JUNO&Co.的第一個產品。

深耕美妝工具單品,引爆美妝市場

在打造第一款產品前,JUNO & Co.創始人注意到在目前的美妝市場上,很多品類都趨于飽和狀態,但在美妝工具領域,還沒有創新產品出現,于是他們選擇了“美妝蛋”這款生產成本較低的產品,并依據顛覆性的產品設計,很快在市場上取得了傲人成績。

JUNO & Co.美妝蛋正式推向市場后,在第一年內銷量就達到了100萬+,并獲得許多歐美網紅的青睞。其在產品方面的顛覆性設計包括:

一是采取天鵝絨材質,可以阻止粉底液進入海綿層,節省粉底液用量;二是吸粉量低,不僅可以用于粉底液,還可以用于散粉、腮紅;三是獨特剪裁更符合用戶的使用習慣。

在JUNO & Co.創立的第一年內,只專注于美妝蛋這一款產品,通過極致產品設計與服務,迅速打響品牌名聲。

圖源JUNO & Co.官網

通過DTC模式,充分與用戶互動

通過DTC品牌定位,JUNO & Co.可以達到及時吸收用戶反饋、滿足用戶需求的目標。

在產品研發階段,JUNO & Co.就會將半成品寄給目標用戶,然后依據用戶反饋的數據與需求,不斷調整產品品質與設計方案。這樣的研發模式能讓JUNO & Co.及時跟進用戶需求,讓研發出來的產品能最大限度滿足用戶需求。

在產品銷售階段,JUNO & Co.還創造了一套“CBM模式”:C代表希望反饋能被聽到的忠實用戶、 B代表能幫助品牌更好地把握設計風格的網紅用戶、M代表對產品需求和痛點更加敏感的專業化妝師人群。

JUNO & Co.會一直與這三類人群保持密切聯系,充分聽取她們的反饋意見,以保證產品能不斷適應市場發展的節奏,滿足用戶變化中的需求。

以獨立站銷售為主,沉淀數據優化流程

JUNO & Co.目前的經營模式是以獨立站為主,同時也會在亞馬遜等平臺上進行少量的零售,創始人之一Kyle認為要做好品牌,一定要做好獨立站。

因為獨立站可以幫助品牌快速獲取即時、精準的用戶數據,根據數據反饋,就可以下沉到用戶從下單到拆包的每一個環節,做好環節優化,給用戶提供極致的購物體驗。

對于如何做好獨立站,Kyle提出了以下觀點:

  • 抓住目標人群痛點并且產品要有差異化,以形成品牌影響力和核心競爭力;

  • 頁面視覺優化,讓用戶看一眼就留下良好印象;

  • 說好品牌故事,加深品牌印象和影響力;

  • 善用從獨立站獲得的數據,幫助快速迭代產品,縮短前端到后端的流程。

DTC案例|借助“中國經驗”玩轉TikTok的JUNO & Co. 迅速增長

品牌理念升級,契合歐美用戶的消費主張

通過一款美妝蛋打開歐美市場后,JUNO & Co.開始擴展多品類產品線,并重新對品牌及產品理念進行了包裝升級。

隨著歐美市場消費升級,消費者目前更喜歡精簡、簡約的產品。JUNO & Co.創始人之一Kyle因此在近期的一場訪談中提到:JUNO & Co.新定位是可持續發展的全素護膚品牌,并基于這個定位,推出了只有 10 種成分的卸妝膏。

為了契合品牌新的“可持續發展主張”定位,JUNO & Co.一直致力于在品牌/產品宣傳過程中,凸顯環保理念。

不僅產品配方堅持走全素純凈路線,主打健康肌膚,產品包裝也均由 100% 可回收的 PP 制成,外包裝紙盒也由 FSC 認證的可回收材料制成。

借助“中國經驗”,玩轉海外社媒營銷

在JUNO & Co.的發展歷程中,曾進軍中國市場,經歷了天貓、小紅書、抖音的錘煉,學習到中國本土的流量經驗和玩法思路后,又運用到歐美市場中,并快速獲得品牌起量。

JUNO & Co.是較早一批在 TikTok和Instagram上做短視頻的品牌,通過新的可持續發展品牌定位和在中國市場學到的流量運營技巧,成功將新品卸妝膏做到了品類第一名。

JUNO & Co.創始人之一Kyle認為在中國的“斗爭經驗”改變了他們打造產品的思路,更注重從前端獲得消費者需求,并很好地控制從前端到后端的貨存。

復盤其在TikTok上的成功增長源起于“NoFilter Clean”宣傳活動。“NoFilter Clean”活動,即與TikTok上的美妝博主合作,讓博主不帶濾鏡分享JUNO & Co.的產品,既真實展現了產品的使用效果,也表達了品牌獨一無二的主張。具有高辨識度的活動宣傳,讓JUNO & Co.在TikTok上快速提升了品牌知名度。

除了TikTok,JUNO & Co.也運營了Instagram ,Youtube 和 Google ,多媒體渠道全方位布局,更全面觸達海外消費者,獲取更多引流。除了線上媒體渠道,JUNO & Co.還會在一些美國本土雜志上做廣告,快速打開市場。

圖源JUNO & Co.官網

品牌出海觀察

作為base在美國的DTC品牌,JUNO & Co.在創立之初通過制定的極致單品計劃,迅速打開了市場;而后在充分調研用戶需求的基礎上,運用從中國學到的社媒運營技巧,讓品牌在海外迅速起量增長。

對于出海的DTC品牌來說,做好產品體驗是本質,做好品牌服務體驗則是關鍵,這兩項體驗都影響著消費者對品牌的認知度和好感度,以及復購率。

想要做好產品體驗和品牌服務體驗,需要廣泛傾聽、調取消費者的聲音和訴求,在當下,品牌可以布局多個渠道與消費者聯系,其中社媒平臺是最被廣泛布局的渠道。

因此DTC品牌出海除了需要搭建獨立站建立品牌營銷陣地,在營銷引流方面,也要全媒體多方位布局,爭取讓品牌能精準觸達目標消費者,從而迅速提升海外市場占有率。

以上是給大家帶來的文章“DTC案例|借助“中國經驗”玩轉TikTok的JUNO & Co. 迅速增長。”

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文章來源:https://www.ikjzd.com/articles/158264

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