東南亞電商市場近年來高速發展，引發電商巨頭們激烈競爭。身為東南亞與臺灣領先的電商平臺Shopee，通過強大的支付及物流服務為消費者提供輕松、安全、便捷的線上購物體驗。Shopee擁有海量商品種類，包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。Shopee于2015年成立于新加坡，隨后拓展至馬來西亞、泰國、臺灣、印度尼西亞、越南及菲律賓市場。
本土化用戶體驗
據了解，東南亞互聯網發展跳過傳統PC階段，直接進入手機移動端階段，而Shopee抓住此趨勢，推出簡潔干凈、易于使用的交互界面，使消費者順暢地使用App每個功能。正確選擇使Shopee吸引海量用戶，App下載量排名第一 ，成功晉升東南亞與臺灣最火的購物App。針對東南亞及臺灣7大市場的消費偏好不同，本土化運營，Shopee依據馬來西亞市場特性制定線上、線下推廣活動，精準投消費者所好，同時服務好買家與賣家。早在去年1月份，Shopee就已經與全球消費電子品牌小米達成戰略合作伙伴關系，并于印度尼西亞Shopee Mall推出小米官方店鋪。Shopee將全程為交易商品提供擔保服務，商品款項將在買家確認收貨后才會轉至商家，保護消費者權益的同時提供更安全的交易環境。為用戶提供更豐富的品類體驗。
東南亞物流的互通和升級
東南亞的物流體系其實從最近幾年才開始提速發展，當今市場也正處于紅利上升期。物流作為電商的重要基礎設施之一。很多東南亞的物流從業者只是把目光放在了最后一公里物流服務上，想著如何能搶占最后一公里業務的一杯羹。但其實作為物流公司只有不斷的優化客戶體驗，發展自己的核心競爭力，比如倉儲服務，配送服務和電商服務平臺相結合才是提高物流企業的整體效益的辦法。
現在很多物流企業開始從傳統轉向跨境服務型，并且開始向第三方物流公司轉型。甚至一些有遠見的中小型物流公司開始主攻發展海外倉儲管理系統，建立自己的倉庫和配送鏈，以此來擴展物流網絡、加強渠道管理。以麥哲倫科技為例，目前行業已經有許多物流企業使用了他們的倉儲管理系統，為出口賣家和需要電商倉儲的提供服務，客戶的貨物到達倉儲后進行收貨處理，收完貨后對商品進行質檢和上架；當麥哲倫海外倉系統（mzlsoft.com）接收到用戶發貨通知單，然后進行審核，審核完成后安排出庫；麥哲倫海外倉儲系統（mzlsoft.com）已與主流的銷售平臺（ebay、亞馬遜、速賣通、wish等）及快遞公司（各國郵政、4大國際快遞等）對接，另外還支持多種物流派送方式，根據地區效驗，支持主流物流公司電子運單打印。精細化物流配送管理，還可以定期統計倉內數據，自定義報表，賬目統計、多維度商品，庫存，運營等數據分析。
作為物流市場站穩腳跟的關鍵-倉儲、配送、最后一公里、電商管理平臺為一體的全方位物流體系，作為物流公司應該在未來的發展中把海外倉增值服務集為一體，線上線下同時展開服務，再擁有自己核心的倉儲設施，這些都是決定物流公司未來發展走勢的重要因素。
文章來源：
https://www.ikjzd.com/articles/18580
來源：跨境知道
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