對于電商平臺來講，印度是一個不可忽視的市場：人口眾多，互聯網用戶比例高，只不過是什么時候入場、以什么樣的方式入場而已。
就經濟發展水平和平臺屬性而言，亞馬遜和印度仿佛不會產生交集，然而該平臺卻早早進入了印度，據報道稱，每天的單量高達 250 萬單。
作為老牌電商代表的亞馬遜，在印度選擇的是來自大城市、有錢、看重方便而非價格的客戶群；
以低價、補貼換市場的 Shopee 可能是印度市場的另一部分客戶群的代表：來自小城鎮、對價格敏感，交付慢點也行。
報道稱，一件在 Shopee 上標價為 149 盧比（1.98美元）的 T 恤，經過平臺折扣和促銷活動之后，價格遠低于此，不過交付時間可能要一周甚至更久。
Link Legal 的合伙人 Santosh Pai 說：“小城市有數百萬新的網購用戶接受 10 天的交付時間，以換取 Shopee 等電商平臺的大幅折扣。”
根據 RedSeer 的報告，到 2025 年，印度的電商市場機會可能達到 1400 億美元。許多跡象都表明，擁有十數億人口的印度電商市場已經成熟。
雖然 Shopee 去年才進入印度市場，但它對這個市場非常看重。
Shopee在印度的計劃
在去年 11 月發布的 2021 年第三季度業績報告中，Sea 首席執行官 Forrest Li 談到了包括印度在內的電子商務擴張戰略。
“我們可能會不時測試新市場，我們認為有機會利用我們在高人口密度地區的經驗來接觸賣家和買家。”他分享道。
即便如此，印度的計劃似乎并沒有停留在“實驗”層面。根據 Sensor Tower 的數據，在去年 11 月進入市場后，Shopee 在印度的下載量迅速超過 2000 萬次。相比之下，Meesho 或 Flipkart 等競爭對手的電子商務平臺在 2021 年的下載量分別超過 1.6 億和 1.15 億。
然而，根據 App Annie 的數據，Shopee 是 2021 年 12 月和 2022 年 1 月印度下載量第二多的購物類 APP，僅次于 Meesho。
目前，Shopee 也不向印度賣家收取傭金，以吸引更多合作伙伴。到 2022 年 1 月，Shopee 擁有超過 20000 名印度賣家。
當然，這個費用將來可能會發生變化。例如，在巴西，Shopee 目前向賣家收取大約 12% 到 18% 的費用。
Tech in Asia 稱，Shopee 在東南亞和巴西的成功經驗將幫助其征服印度等市場。
不到一年的時間，Shopee 就開始在巴西擴大招人規模，目前，Shopee 在巴西就擁有 250 多名員工；在印度，雖然運營時間只有幾個月，但 Shopee 已經擁有 300 名員工和全國運營總監。Shopee 目前還在這里招聘大約 60 個職位。
在物流方面，Shopee 很可能會與第三方物流服務合作。
廣告也是 Shopee 可以在印度取得成功的一個領域。電子商務平臺通常擁有大量關于買家的數據，因此廣告商可以利用這些數據更好地“關注”客戶。
此外，Shopee 還提供賣家和買家之間的實時聊天功能，并提供許多折扣代碼和在印度免費送貨的優惠。
不是亞馬遜的競爭對手
盡管在印度取得了初步成功，但 Shopee 在這里的目標并不十分明確。根據分析師 Satish Meena 的說法，Shopee 在印度的目標是獲取亞馬遜或 Flipkart 等巨頭尚未服務的用戶。
“Shopee 不是來與 Flipkart 和亞馬遜競爭的。他們來這里是為了吸引首次進行網購并以小額購買為目標的新客戶，”Meena 告訴 Tech in Asia。
印度目前是全球第三大電子商務用戶市場，擁有約 1.5 億用戶，僅次于中國和美國。到 2030 年，這個數字可能會增加到 3 億。
如果目標是為新用戶，Shopee 最接近的競爭對手將是 Meesho 或 Snapdeal 等公司。兩家公司都針對注重價格的用戶，并專注于家居、服裝、美容等品類。
去年 11 月的一份報告顯示，Meesho 在印度每天處理 200 萬份訂單，而亞馬遜和 Flipkart 的訂單量均為 250 萬份。
雖然 Shopee 沒有先發優勢，但它在為東南亞的移動端購物方面擁有豐富的經驗，這可能對擁有 7 億智能手機用戶的印度有所幫助。
發展障礙
Shopee 在印度可能面臨重大困難。近日，由 Garena 發行的游戲 Free Fire 在印度被禁，許多人質疑 Shopee 是否會遭受同樣的命運。
這不是 Sea 的業務第一次在印度受到質疑。去年 12 月，印度貿易商聯合會 (CAIT) 還表示，Shopee 與中國有關聯，違反了該國直接投資的規定。
其中一個原因在于騰訊是 Sea 的大股東，還應該記得，騰訊還投資了許多印度初創公司，如 Flipkart、Byju's、Swiggy、Udaan 和 Ola。今年早些時候，騰訊將其在 Sea 的持股比例從 21.3% 降至 18.7%。
此外，印度部分 Shopee 用戶還指責該平臺銷售假貨。然而，這是連亞馬遜這樣的電商平臺都不得不面對的問題。Shopee 目前正在招聘專職人員來監管類似行為。
來源：跨境東南亞
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