東南亞賣家春節(jié)“爆單”準(zhǔn)備全攻略

2022年1月24日 15:35:26 來源：東南亞我知道

圖片來源：東南亞我知道

即將迎來國內(nèi)的春節(jié)假期啦，國內(nèi)由于受到物流放假和工廠停工的影響很多跨境賣家的生意會受到影響，而當(dāng)?shù)氐谋就恋赇佡u家則會正常營業(yè)，但這并不影響當(dāng)?shù)刭I家的購物熱情，年前賣家肯定會進行一番大采購，我們要抓住年前的這一波機遇提前做好準(zhǔn)備！

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1、提前備貨

現(xiàn)在這兩年由于疫情的緣故，一到過年物流就會出現(xiàn)各種各樣的問題，很多貨物都沒法及時送到客戶的手中，各種貨源也沒法及時供給，所以我們一定要吸取往年的經(jīng)驗，及時備足自己的貨物，同時囤貨不足的商品也要及時關(guān)注庫存，提早下架避免超賣，抓住年前的最后一波機遇。

2、店鋪準(zhǔn)備

新年新氣象，不只是我們，就連東南亞賣家也會購置很多新物品來辭舊迎新，除了剛剛講到的備貨外，我們還需要對店鋪進行一些基礎(chǔ)的設(shè)置，來迎接新年。

（1）不要開啟休假模式

這是一個很多賣家會進行的操作，等到過年貨物不足的時候就開啟店鋪休假模式，想以這樣的方式來避免超賣，其實不然，這樣雖然很省事卻會有很多弊端，一但開啟休假模式，你的店鋪就會是查無此店的狀態(tài)，直接沖市場上消失，你的粉絲也會變成別人的粉絲，這樣還會影響你的權(quán)重，等你年后再打開店鋪后你的店鋪流量又要重新積累，這樣算起來就得不償失了，所以千萬不要開啟休假模式。

（2）提前裝飾店鋪，營造當(dāng)下節(jié)日氛圍

店鋪的宣傳圖片可以換成新年的宣傳圖片，再加上一些新年專屬福利，店鋪標(biāo)題和介紹也可以稍微加上符合節(jié)日的小表情，分類也可以單獨為節(jié)日分一類，這樣子客戶一進你的店鋪就能感受到節(jié)日氛圍，這樣做是很容易幫你獲得客戶的。

（3）聊天回復(fù)要及時

年前一定要設(shè)置好自動回復(fù)，可以把客戶比較關(guān)注的幾個問題提前告知，比如發(fā)貨時間，客服在線時間，優(yōu)惠券領(lǐng)取方式等，除此之外每天一定要至少上線兩次進行回復(fù)，這樣才能提高聊天回復(fù)率，只要在12小時內(nèi)回復(fù)都可以。

3、安排值班

如果你的店鋪很多，訂單也多的話，那你一定要提前安排好人員工作，采購人員，打包人員，出庫人員，客服人員等，一定要提前做好人員儲備的準(zhǔn)備，這樣才能在活動來臨的時候得心應(yīng)手。

4、持續(xù)活動

不知道你有沒有留意shopee后臺的活動，這些活動都是平臺加持舉辦的，能為商家?guī)順O大的流量，這些活動一般都是提前半個月或者1個月報名參與的，每個月都有符合各種類型的商家參與，活動形式很多，總有一項適合你，你可以進入店鋪點擊下圖所示位置來參加這些活動。