時光荏苒，歲月如梭，今年已是 2021 年的最后一天，昂首挺胸，我們即將走向 2022 年，在這僅剩的 24 小時內，和大家一起回顧一下 2021 年東南亞跨境電商的那些“大事件”，聊作總結。

01丨Lazada跨境店鋪入駐需要繳納3000元保證金

1 月末，Lazada 向賣家發郵件稱新入駐賣家需要繳納 3000 元保證金，對于已經入駐的賣家暫時不用補交，開通 6 國站點店鋪，只要繳納一次，待 6 國站點關閉之后 30 天內會退還保證金。

消息一出，立馬引起了廣泛爭議。有人認為這是好事兒，可以過濾一下入駐賣家的質量，還能防止更多的“店群玩家”進來攪局；也有人認為這是東南亞跨境電商競爭加劇所致，開始“唱衰”這個市場。

02丨Shopee加強對虛擬倉、跨境賣家運營本土店鋪情況監管

2 月初，據部分 ERP 服務商透露，為提高消費者購物體驗，Shopee 平臺將對部分在國內運營本土店鋪的賣家進行集中整治，受此影響，ERP 服務商希望大家做好準備，備貨海外倉、下調預售產品比例等等。

自此開始，Shopee 一步步加強對跨境賣家運營本土店鋪、虛擬倉的監管力度，隨后直到目前，取消部分 ERP 服務商授權、封店等事件屢出。

其實，隨著電商市場的不斷發展，東南亞買家對包裹交付時效、售后服務的要求越來越高，虛擬倉越來越難以滿足他們的需求，相反還會影響真正囤貨賣家的積極性和平臺的生態，被強監管也正常。

03丨Shopee開啟全球擴張計劃

毋庸置疑，2021 年是 Shopee 從東南亞市場走向全球擴張的重要一年。

2 月末，據路透社報道，Shopee 于近期在墨西哥推出了其購物 APP，這是繼巴西之后，Shopee 在拉美市場選擇的第二個市場。

眾所周知，開通墨西哥站點之后不久，Shopee 又在 6 月進入哥倫比亞和智利，8 月籌備進入印度，9 月進入波蘭，10 月開通西班牙和法國站點，12 月進入阿根廷市場。

從東南亞到拉美再到南亞和歐洲，一年之內，瞅準機會的 Shopee 可謂是馬不停蹄。

04丨印尼限制跨境產品進入

2 月中旬開始，印尼新聞發表了一篇文章，稱在社交媒體 Twitter 關于 #SellerAsingB KillUMKM 的話題被熱炒。這個話題的意思是跨境賣家殺死印尼中小商戶。

之所以會使用此標簽，是因為印尼的網購買家經常收到使用發件人同樣姓名為“MR. Hu”的跨境包裹。

雖然 Shopee 的相關負責人 Radityo 稱，印尼賣家中只有不到 3% 為跨境賣家，但這并沒有讓印尼政府放心。

自此，印尼市場限制跨境產品進入的序幕被拉開。

5-6 月份，Shopee 和 Lazada 平臺相繼發布公告，限制相關類目的商品在印尼站點上架、銷售，受此波及的賣家要不開設本土店鋪，備貨海外倉，要不徹底放棄印尼站點。

05丨Lazada推出入駐新政：3個月內免傭

3 月 12 日，Lazada 在義烏舉辦招商大會，會上，Lazada 宣布了包括跨境包郵、低門檻免費攬收等服務，新入駐商家 90 天內傭金全免、額外專屬流量扶持等系統性的新商家孵化扶持機制。

同時，為幫助當地中小商家加速出海，Lazada 宣布將在義烏派駐專員，為商家提供面對面服務支持和專業運營指導。

06丨連連支付接入Lazada

3 月，據連連支付官方消息稱，連連支付已與 Lazada 達成官方戰略合作，2021 雙方將聯合助力中國跨境企業拓展東南亞新興市場！

07丨熱衷造節，每月雙日大促成東南亞慣例

4 月，Shopee 平臺首次推出 4.4 節日大促，之后每月雙日舉辦大促活動成為慣例。

對此，有分析人士稱，在疫情期間，通過月月大促可以讓東南亞消費者快速養成網購習慣，用最短的時間教育市場并強化認知。

08丨Shopee開始向本土賣家收取傭金

4 月初，據 Shopee 馬來西亞站發布的消息稱，為了更好的服務賣家以及鞏固電子商務生態系統的長遠性發展，從 2021 年 6 月 1 日起，Shopee 將對非商城賣家征收小額傭金。

消息特地提到，非商城賣家是指通過 Shopee 平臺進行銷售，所有不屬于 Shopee 商城的本地賣家。

不過，為了扶持新商家，對訂單量小于 100 單的本地賣家繼續執行零傭金政策。

雖然運營多年，但 Shopee 目前仍處于虧損狀態，據 8 月份發布的財報數據顯示，目前，Shopee 馬來西亞站點已經實現盈利，成為繼臺灣市場之后第二個盈利的站點。

09丨Lazada馬來西亞站上線中文語言

5 月末，Lazada 公布 6.6 大促及 6.18 大促詳情。該平臺還表示，為吸引更多消費者參與大促，Lazada 馬來西亞站將于 6 月在其 APP 正式上線中文語言。

目前，馬來西亞大約有 25% 的人使用中文。

當時有人認為，這只是 Lazada 的第一步測試，如果效果不錯，可能會考慮在其他站點業同步上線。

10丨Shopee深圳倉停止收貨，搬往東莞

6 月，Shopee 發布公告稱，為了提供更優質的服務，Shopee 已經完成倉庫改造升級。

自 2021 年 6 月 10 日起，Shopee 深圳石巖倉庫地址及聯系方式變更，原倉庫最終收貨日期為 2021 年 7 月 11 日。

2021 年 7 月 11 日以后原 Shopee 深圳石巖倉庫將不再受理任何包裹。即賣家需盡快將送貨地址變更為東莞神鷹倉。

11丨越南向電商賣家征稅

6月中旬以來，越南多家媒體就稅務機關將根據第 40/2021/TT-BTC 號通知對電商賣家進行征稅的消息進行了報道。

一時間，“越南政府將于 2021 年 8 月 1 日開始向電商賣家征稅”的消息在國內外電商圈子引發熱議。

隨后，相關部門對相關規定進行了調整，包含將征稅開始日期改為 2022 年 1 月 1 日，以及電商平臺可不代賣家進行繳稅等。

12丨Shopee隱藏買家信息

8 月，Shopee 平臺發布公告稱，Shopee 致力于打造一個安全舒適的購物平臺。

為了保護買家的隱私，從 2021 年 8 月 26 日起將會隱藏訂單中的買家信息（姓名，地址，電話）。

13丨菲律賓擬出臺電商監管政策

10 月，據菲律賓媒體消息，參議院正在提交一項法案，一旦通過，Facebook、Lazada、Shopee 等電商平臺就要對其平臺上銷售違法或違禁產品的行為負責。

根據參議員 Sherwin Gatchalian 提交的參議院第1591 號法案（又稱《互聯網交易法》），該國將設立一個電子商務局，對涉及互聯網零售的公司進行管理。

該法案中的一項條款指出，如果電子商務平臺知道或者應該知道賣家銷售的產品屬于違禁品但還是讓其成功上架銷售，那么該平臺將承擔連帶責任。

14丨今年，東南亞電商營收將達1200億美元

11 月，谷歌、淡馬錫、貝恩公司聯合發布了【 e-Conomy SEA 2021 】，即 2021 年東南亞互聯網經濟報告。

報告顯示，東南亞的互聯網用戶數量繼續攀升，2021 年，印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南新增 4000 萬互聯網用戶，使得總數達到 4.4 億，約占六國人口總數的 75%。

報告預測，電子商務在 2021 年的營收為 1200 億美元，2025 年有望增長至 2340 億美元。

其中，2021 年，印尼市場的電商營收有望達到 530 億美元；馬來西亞市場為 140 億美元；菲律賓市場為 120 億美元；新加坡市場為 71 億美元；泰國市場為 210 億美元；越南市場為 130 億美元。

15丨阿里人事調整，淘寶總裁蔣凡分管Lazada

12 月初，阿里巴巴董事會主席兼 CEO 張勇發出內部信，宣布公司升級“多元化治理”體系，任命戴珊和蔣凡分別負責新設立的“中國數字商業”和“海外數字商業”兩大板塊。

蔣凡作為集團總裁，將代表阿里巴巴集團分管全球速賣通和國際貿易（ICBU） 兩個海外業務，以及 Lazada 等面向海外市場的多家子公司。

隨后，公司為 Lazada 制定了新目標：平臺營收達到 1000 億美元。

據悉，Lazada 過去 12 個月的營收大約 210 億美元。

來源：跨境東南亞

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