步入5月，TikTok在歐洲又有新動作

2025年5月8日 16:34:08 來源：TK出海日志

T86取消后，許多商家轉(zhuǎn)而看向歐洲市場。種種跡象表明，當(dāng)前TikTok Shop 也在深耕歐洲市場，力求把這個板塊建設(shè)成繼東南亞、北美之后的下一個核心戰(zhàn)略市場區(qū)域，其展現(xiàn)出的潛力不容小覷。

據(jù)外媒?Social Media Today報道，TikTok日前宣布在芬蘭設(shè)立首個辦事處，并將通過 “三葉草計劃” 在芬蘭城市科沃拉啟動首個數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目。

來源：?Social Media Today

TikTok 表示，這一新數(shù)據(jù)中心是 TikTok 總額 120 億歐元 “四葉草項目” 數(shù)據(jù)安全計劃的重要組成部分，旨在為 1.75 億歐洲用戶提供數(shù)據(jù)保護(hù)。

該數(shù)據(jù)中心投入運(yùn)營后，將作為 TikTok “歐洲安全專區(qū)” 的組成部分，存儲歐洲本地的用戶數(shù)據(jù)。通過本地化數(shù)據(jù)管理能力提升，確保達(dá)到 “最高安全標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求”。

不久前，TikTok Shop 在歐洲市場迎來重要拓展，同時開啟德國、法國、意大利三大新站點(diǎn)，正式上線這三國的電商業(yè)務(wù)。算上此前已開通的英國、西班牙和愛爾蘭本地電商平臺，TikTok Shop 至此成功入駐歐洲電商領(lǐng)域的六大核心市場。

隨著TikTok Shop歐洲市場的正式開放，一個嶄新的商業(yè)藍(lán)海正展現(xiàn)在全球商家面前。正如一位TikTok Shop商家所言：“現(xiàn)在入場，就像六年前抓住亞馬遜紅利一樣。”

不過，盡管機(jī)遇誘人，商家萬不可盲目入場，機(jī)遇背后的“達(dá)摩克利斯之劍”仍需警惕。

從VAT到GDPR的硬性門檻

進(jìn)軍歐洲市場的商家首先將要面對的是嚴(yán)苛的合規(guī)要求。歐盟復(fù)雜的法規(guī)體系如同一張精密大網(wǎng)，稍有不慎便可能面臨巨額罰款甚至業(yè)務(wù)停擺。以下為入局歐洲必須掌握的四大合規(guī)核心領(lǐng)域：

稅務(wù)合規(guī)：VAT申報與稅率迷宮

歐盟要求貨物進(jìn)入成員國倉庫或年銷售額超過閾值（如德國10萬歐元）時，必須注冊當(dāng)?shù)卦鲋刀悾╒AT）。商家需注意：

（1）稅率差異：德國標(biāo)準(zhǔn)稅率19%、法國20%、意大利22%，圖書、食品等品類有特殊減免，使用OSS（一站式申報系統(tǒng)）可簡化多國申報流程。

（2）代扣代繳：自2023年起，平臺需代扣VAT，但商家仍需自主申報，某3C商家因漏報法國VAT被追繳28萬歐元。

數(shù)據(jù)保護(hù)：GDPR的“鐵腕”監(jiān)管

《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）對用戶隱私的管控堪稱嚴(yán)苛：

（1）數(shù)據(jù)收集：必須明確告知用戶數(shù)據(jù)用途、存儲期限（默認(rèn)≤6個月），禁用默認(rèn)勾選廣告追蹤功能，違者最高罰全球營收4%。

（2）跨境傳輸：非歐盟企業(yè)需通過歐盟標(biāo)準(zhǔn)合同條款（SCCs）或本地服務(wù)器（如法蘭克福AWS節(jié)點(diǎn)）傳輸數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品認(rèn)證：CE標(biāo)志與EPR注冊

CE認(rèn)證：覆蓋電子設(shè)備、玩具等23類產(chǎn)品，需留存技術(shù)文件至少10年，2024年新增智能家居類目。未貼標(biāo)貨物將被海關(guān)扣押。

EPR注冊：德國/法國強(qiáng)制要求包裝法（Lucid號）、電子設(shè)備（EAR號）等認(rèn)證，某服裝商家因缺法國EPR致2000件貨物滯留港口35天。

知識產(chǎn)權(quán)與廣告規(guī)范

商標(biāo)檢索：需在歐盟商標(biāo)局（EUIPO）及各國數(shù)據(jù)庫交叉檢索，某耳機(jī)品牌通過監(jiān)測德國專利到期日，提前布局規(guī)避侵權(quán)。

廣告紅線：禁用“最佳”等絕對化用語。

對于計劃做TikTok歐洲站中國商家來說，建議在合規(guī)方面需要完成這些事項：

1、優(yōu)先完成CE、UKCA等產(chǎn)品認(rèn)證，注冊目標(biāo)國的VAT稅號（如德國DE開頭的稅號）。

2、聘請專業(yè)團(tuán)隊構(gòu)建符合歐盟法律法規(guī)的合規(guī)體系，避免因各種疏忽導(dǎo)致封店風(fēng)險。

3、注冊歐盟商標(biāo)，規(guī)避仿品投訴。

（注：以上合規(guī)政策僅供參考，如有變動請以平臺或有關(guān)部門最新通知為準(zhǔn)）

歐洲也將調(diào)整關(guān)稅政策？

在美國之后，最近歐洲市場也有了關(guān)稅調(diào)整的聲音。

據(jù)BBC等媒體報道，英國已著手評估取消135鎊小額免稅政策。報道指出，這一舉措源于對市場公平競爭的考量，該免稅政策使國際商家相對本土企業(yè)更具優(yōu)勢，英國政府希望通過調(diào)整政策改變這一局面。盡管目前尚未最終確定取消，但評估動作已引發(fā)行業(yè)關(guān)注。

法國也有新動作，計劃最早于 2026 年對進(jìn)口小包裹征收固定手續(xù)費(fèi)，每件包裹收取 “幾歐元” 或 “幾歐分”，費(fèi)用將用于 “資助入境口岸的檢查”，且這筆費(fèi)用由進(jìn)口商、平臺承擔(dān)而非消費(fèi)者。同時，法國后續(xù)可能取消 150 歐元的小額免稅政策，還準(zhǔn)備推動整個歐盟在 2028 年取消小額包裹免關(guān)稅規(guī)定。

雖然相關(guān)政策未馬上執(zhí)行，商家仍需密切關(guān)注政策走向，及時調(diào)整經(jīng)營策略以應(yīng)對挑戰(zhàn)。

提前布局內(nèi)容、產(chǎn)品與服務(wù)

對于做TikTok歐洲站中國商家來說，在內(nèi)容、產(chǎn)品與服務(wù)的三方面都需要提前規(guī)劃：

1、內(nèi)容本土化：聘請熟知當(dāng)?shù)丨h(huán)境的創(chuàng)作者制作短視頻，或者邀請海外達(dá)人拍攝，避免“機(jī)翻式文案”。例如，針對英國用戶融入英式幽默，針對法國用戶強(qiáng)調(diào)美學(xué)設(shè)計。

2、選品策略調(diào)整：結(jié)合歐洲消費(fèi)趨勢優(yōu)化SKU。例如，德國用戶偏愛功能性家居工具，西班牙市場對快時尚需求旺盛。

3、跨境直播本土化：聯(lián)合歐洲本土KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）開展直播，解決語言與文化隔閡。例如，邀請意大利當(dāng)?shù)氐倪_(dá)人在直播中演示咖啡機(jī)使用場景，轉(zhuǎn)化率提升3倍。

4、DTC（直面消費(fèi)者）模式深化：利用TikTok用戶評論與互動數(shù)據(jù)，反向定制產(chǎn)品。例如：某耳機(jī)品牌根據(jù)歐洲用戶反饋推出“降噪+防水”功能款，首發(fā)當(dāng)日售罄。

5、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)：服務(wù)體驗(yàn)在整個交易流程中扮演著舉足輕重的角色，它涵蓋了商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及用戶交互體驗(yàn)等多個維度，這些因素共同塑造了消費(fèi)者的購買經(jīng)歷。一旦物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，比如商品在運(yùn)輸過程中受損，不僅會直接影響商品的完好性，還可能迫使消費(fèi)者提出退換貨請求，進(jìn)而可能引發(fā)他們對品牌信任度的下降。對于品牌而言，這樣的后果無疑是得不償失的，既損失了商品成本，又損害了品牌形象，可謂是“得不償失”的交易。

祝愿新老商家爆單不停！

來源：TK出海日志