信心爆棚！東南亞昂首邁進電子商務新時代

2021年11月16日 19:51:47 來源：賣家之家

新冠疫情推動了整個東南亞數字化經濟的發展，許多品牌、商家、零售商以及傳統實體店紛紛將業務轉到線上，同時也有大部分跨境中國商家基于我國的出色的供應鏈能力，實現國貨出海。對抗新冠疫情是全人類的共同目標，在可預見的未來疫情終將被控制，屆時東南亞的數字經濟市場將如何發展？當前的高速發展趨勢還會得到延續嗎？

為此，Lazada發起該領域的研究——數字商業信心指數（以下稱“指數”）。旨在通過調研的方式了解東南亞線上商家對數字商務業務前景的看法和期望，發掘、擴展線上業務的機會。

2021年第三季度末，Lazada在東南亞地區針對六大市場的900名商家展開第二次調研，以對各自行業及店鋪未來銷售額信心為指標進行打分，滿分為100分。而此次調研最終得分為65分，反映東南亞地區六國商家對市場仍持樂觀態度。

縱觀所有行業，52%的商家在今年上半年實現了高水平的銷量增長，并且有76%的商家預計未來3個月還將迎來超過10%的額外增長。短短三個月內，對比8月首次指數報告，商家信心指數便6%的上漲。

此外，37% 的商家更是信心十足，預計未來3個月銷量將增長超過30%。盡管實體店鋪面臨著諸多挑戰，日用百貨類商家在展望未來時仍充滿信心，大部分日用商家在今年上半年業務均有所增長。其中，79%的日用百貨商家預計未來3個月銷售額仍將有超過10%增長。

信心并非空穴來風，展望未來的同時，越來越多的跨境商家們也洞見了推動線上業務增長的關鍵因素。在剛剛結束的Lazada 11.11，運動戶外類目迎來大爆發。

以Camping&hiking（露營登山）類目為代表，在11.11前12小時中，GMV、訂單量、買家量對比9.9大促均增長100%，而這三項數據在馬來西亞站點，更是比9.9大促提升了3倍之多。此外電子、美妝、個護類目也成為東南亞排名前三的熱門趨勢類目。

當然，不同行業，不同各類目的商品在運營策略上也大相庭徑，商家需要充分利用數據洞察能力，跳出價格戰的單一框架，利用技術和運營理念驅動消費者體驗，在差異化消費上另辟蹊徑。

指數顯示的信心是商家對市場的期望，也是消費者購買習慣的轉變。在谷歌、淡馬錫以及貝恩聯合最新發布的《2021 年東南亞數字經濟報告》（e-Conomy SEA 2021）中顯示，在2021年東南亞就有4000萬的互聯網用戶增量，占人口數的75%，而這個群體中，平均每5個人就有4人在網購平臺下過單。截至目前東南亞地區已擁有4.4億的互聯網用戶。

從消費者的角度洞察今年11.11數據，考慮到疫情陰霾籠罩下地區經濟剛開始復蘇的前提，東南亞強勁的消費力可見一斑：相比去年11.11 ，今年參與大促的商家量增加100%、前2小時爆發的單量是日常的20倍之多、新加坡消費者更是在11.11開始后的9分鐘就花了1100萬美元，這足以說明東南亞線上消費發展趨勢的磅礴之力。

在東南亞互聯網經濟營收方面，預計在今年年底將達到 1740 億美元，而電子商務在今年的營收預計為1200億美元，依舊是最大的增長動力，且有望在2025年突破2340億美元。