不懂英語，四五線城市企業(yè)如何靠AI“抄近道”搶占?xì)W美市場(chǎng)？

2025年3月17日 9:48:26 來源：盤古跨境匯

前言/PREFACE

人工智能（AI）已成為推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新的核心力量，從智能制造到智慧零售，AI正在重塑各行各業(yè)的商業(yè)模式，為企業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇。四五線城市的企業(yè)在跨境電商出海時(shí)會(huì)遇諸多困境，比如生態(tài)配套不完善、人才資源緊缺、供應(yīng)鏈管理滯后等。然而隨著AI技術(shù)不斷更新迭代和落地產(chǎn)業(yè)，越來越多的問題隨著新的AI技術(shù)的應(yīng)用，開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。

Part1 跨境電商賣家開始用AI打開銷售渠道

近日，#義烏老板利用DeepSeek賣空小商品# 等話題相繼登上了微博熱搜。在浙江義烏國(guó)際商貿(mào)城，一位老板娘憑借一段幾十秒的外語視頻在海外平臺(tái)上成功吸引眾多海外消費(fèi)者的目光。這位老板娘用流利的阿拉伯語介紹自己的產(chǎn)品，最高播放量達(dá)5.4萬，帶來大量訂單和跨國(guó)客戶。

這段視頻的制作過程卻并不復(fù)雜,它以老板娘錄制的一段簡(jiǎn)單的“12345”視頻為基礎(chǔ)，通過DeepSeek生成的外語文案，再結(jié)合AI小程序制作而成。除了阿拉伯語視頻，老板娘還制作了西班牙語、羅馬尼亞語等多個(gè)語種的推廣視頻，每個(gè)視頻的瀏覽量都超過1000次。過去制作推廣視頻需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)，但現(xiàn)在借助DeepSeek和AI小程序，整個(gè)流程縮短至10分鐘以內(nèi)。

AI技術(shù)的加持，讓義烏老板娘在跨境電商領(lǐng)域如虎添翼，也為四五線城市的中小企業(yè)跨境電商出海提供了新的思路和借鑒，在AI的助力下跨境電商出海的門檻降低，企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)走向國(guó)際市場(chǎng)。

Part2 四五線城市企業(yè)在跨境電商出海過程中遇到的問題

在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)內(nèi)卷和跨境電商行業(yè)高速增長(zhǎng)的背景下，四五線城市企業(yè)憑借產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)和政策東風(fēng)對(duì)通過跨境電商出海的興趣大增，但出海過程中仍面臨多重結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。人才缺、試錯(cuò)成本高、本土化缺失這三大挑戰(zhàn)，是企業(yè)跨境電商出海遇到的共性問題：

一試錯(cuò)成本高，供應(yīng)鏈響應(yīng)能力不足：跨境電商需要快速響應(yīng)市場(chǎng)需求和滿足消費(fèi)者差異化需求，目前四五線企業(yè)的供應(yīng)鏈往往缺乏靈活性，難以實(shí)現(xiàn)小批量試產(chǎn)或快速擴(kuò)產(chǎn)。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)決策失誤，會(huì)給后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展和資金庫(kù)存帶來巨大壓力。

二人才缺，專業(yè)人才匱乏：四五線城市缺乏跨境電商運(yùn)營(yíng)、廣告優(yōu)化、多語種客服等專業(yè)人才，優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才往往集中在一線城市，而本地企業(yè)可能需高薪挖角或依賴外包。

三本土化缺失，運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷本地化不足：四五線城市企業(yè)跨境電商出海往往以 “復(fù)制粘貼” 的思維定式進(jìn)行銷售和運(yùn)營(yíng)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異、消費(fèi)者偏好和法律法規(guī)了解不足，導(dǎo)致營(yíng)銷效果不佳、客戶滿意度不高等問題。

Part3 技術(shù)平權(quán)：AI賦能四五線城市企業(yè)出海

在全球化浪潮與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重驅(qū)動(dòng)下，四五線城市的中小型企業(yè)正站在跨境電商的歷史性風(fēng)口，AI賦能業(yè)務(wù)不僅可以完成生意的拓展，更能打破地域邊界、抓住產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇。

一利用AI解決語言和文化問題：

1. AI工具解決語言問題：自動(dòng)生成多語言產(chǎn)品文案、視頻口播，支持28種語言同步輸出，解決中小商家外語能力不足的問題。例如義烏商戶僅需錄制中文視頻，即可生成阿拉伯語、西班牙語等版本的帶貨視頻，精準(zhǔn)匹配目標(biāo)市場(chǎng)語言習(xí)慣。

2. AI工具解決文化適配問題：AI通過分析目標(biāo)市場(chǎng)的文化偏好（如中東宗教元素、南美音樂風(fēng)格），調(diào)整產(chǎn)品展示方式，提升用戶共鳴。

3. AI工具解決智能客服問題：AI客服系統(tǒng)可以全天候?yàn)楹Ｍ饪蛻籼峁┓?wù)，解答常見問題，處理訂單和退貨等事宜。四五線城市的中小企業(yè)可以通過AI客服為歐美客戶提供即時(shí)支持，無需額外雇傭多語種員工。

二利用AIGC解決市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷問題：

1. 通過AI工具自動(dòng)化生成跨境電商出海營(yíng)銷素材：AI可一鍵生成商品詳情頁、海報(bào)、視頻，降低設(shè)計(jì)門檻。例如義烏商家通過AI工具將產(chǎn)品圖片組合成視頻，自動(dòng)添加背景音樂與配音。

2. 通過AI工具進(jìn)行市場(chǎng)分析和選品：AI通過分析海量數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)情況和趨勢(shì)。指導(dǎo)企業(yè)選擇適合的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，避免盲目決策。

END

跨境電商的未來，屬于那些敢于突破地域限制、擁抱技術(shù)變革的“小而美” 企業(yè)。四五線城市的企業(yè)擁有產(chǎn)業(yè)帶的源頭優(yōu)勢(shì)、政策的扶持東風(fēng)、再加上AI的技術(shù)賦能，現(xiàn)在正是揚(yáng)帆出海的最佳時(shí)機(jī)！

來源：盤古跨境匯