電商直播帶貨在我們國內已經火的一塌糊涂,甚至許多明星都開始內卷在直播間。當然,直播帶貨是不是未來的電商趨勢,這不好說,但這樣的方式肯定是帶貨的一種良藥。
在東南亞,直播帶貨現在還尚未完全覆蓋普及,但也有許多賣家已經開始著手運作,無論是自己直播,還是請東南亞當地的KOL直播,只要開始了這一步,對店鋪的運轉肯定可以起到積極的作用。
而且,東南亞當地的KOL以及網紅這些資源,相對國內簡直不要便宜太多,請他們直播還是很劃算的,不用擔心溝通問題,還自帶流量。還有電商平臺的一些直播服務資源,也可以去了解使用。
那么接下來,這里就給大家把關于直播的底層思維,作一個深度拆解。
1.Lazada直播方式
Lazada直播的具體操作步驟,公眾號Lazada知識局已經有過相關文章,這里就不說了,Lazada大學也有十分詳細的操作說明。關于直播的形式,有兩種。
- 店鋪直播
店鋪直播的達人特征是店鋪達人,可能是網紅明星,也可能是店鋪的員工,其流量來源是商店平臺本身的流量,以及自有客戶,也就是我們所講的私域流量,比拼要素為產品的吸引力。
整場直播圍繞店鋪進行,還可以找服務商去直播,根據場次進行結算。Lazada目前已與部分已認證的服務商長期合作,服務商可以提供主播資源支持賣家,一般需賣家支付一定費用。
店鋪直播適合需要把直播間流量,粉絲銷售,品牌曝光都引入到自己店鋪的商家,它能使店鋪流量不被分散。總之,你可以自己播,也可以請網紅KOL或Lazada平臺簽約主播。
-KOL混播
KOL混播指的是多家店,不同產品出現在一場直播,每個產品可以播一段時間,混播要用到KOL達人主播帳號才可以實現。KOL混播分為兩大類:標品達人類和非標品達人類。
標品達人類就是指網紅主播,這種類型的直播特點是流量來源為粉絲,粉絲為主,主播粘性高,高信任度;非標品達人類是指特定品類的專家導購,這種類型的直播特點就是流量來源為運營流量,粉絲為主,路人為輔。
KOL混播的價格根據SKU計算,價格相對便宜,但是直播間的流量,粉絲的銷售會被不同的產品分散,而且吸粉會在KOL的帳號上。
2.電商直播基礎
其實,直播從底層細分來看,存在一個“人、貨、場”的概念,把這三個部分都運作好來,直播的整個營銷基礎就做好了,但很多人做不到這點。
- “人”是直播的本質,即使你的貨再好,你開了直播,沒人去介紹沒人去營銷,這是不行的。甚至,足夠好足夠出名的產品,不用做任何展示與場景營銷,靠人就能賣出去。
- “貨”其實就是供應鏈,你找到的貨越優質,你的供應鏈越優質,產品就越容易賣出去。如何去挖掘到優質的供應鏈,這是賣家需要去好好思考的問題。
- “場”,任何東西的銷售,我們都需要打造一個好的營銷場景,線上營銷場景和線下是不一樣的,這里的直播場景包括了“直播場地”以及“直播頁面”的設計。
所以,如何將“人、貨、場”進行一個完美優質的結合,從何去打造一個優質的營銷基礎,這十分重要。
3.電商直播優勢
粉絲增長
直播可以讓我們快速增粉,能夠更好的與觀眾進行溝通與信息觸達。無論是商品的功能展示還是使用展示,都十分直觀,這更利于我們吸引粉絲。
在Lazada平臺,公域流量的拉新占比超過60%,你可以嘗試去從公域里面獲得更多的流量。
增加粘性
直播帶貨是很多人十分喜歡的一種消費模式,當你為粉絲進行定期直播,每期都選好商品,用心經營,且每次直播的商品都可以享受優惠,那觀看你直播的粉絲就會越來越多,粉絲粘性也越來越高。
4.電商直播設置
- 關鍵因素
直播間的產品布局決定了消費者能通過觀看直播獲得什么信息,也決定了能夠推動的售賣產品。因此,一定要為直播制定選品策略,可參考產品價格、產品可視化以及產品適用性三個方面,根據店鋪內商品數據選品,定義直播間購物車位置。
- 運營策略
產品布局:直播間從價格以及款式兩個角度,需要合理分配產品以支持售賣。具體布局如下:
價格布局:性價比產品占10%;高價高質產品占20%;主力產品占70%。
款式布局:高流量款占20%;新款占30%;常青款占50%。
- 上架邏輯
在直播的頁面,商品的順序按由上往下去排列。
直播熱門位(最上面):上架點擊率最高的,覆蓋人群廣的產品,即爆款。
直播核心位:上架購買率最高,產生效益多的產品,即新款。
核心替補位:潛力值最高,店鋪剛上新的產品。
最佳搭檔位:性價比高,而且經濟實用型的產品。
- 賣點深挖
其實,據數據統計,每位客戶進入直播間最高時長不超過三分鐘,其次,很多客戶不知道應該買些什么,才會閑逛。
就這兩點來說,吸引買家,深挖賣點很有必要。因此,不建議大家在直播間里面準備一大串東西,然后講解很久。
賣點分析具體如下:
產品端口分析:基于自身的產品列舉賣點,并了解消費者,對于品類有什么疑問與評估標準。
消費者端口分析:通過品類的關注人群或者店鋪進店人群分析,了解我們面對的消費者畫像。
結合上述產品與消費者的信息,營造幾個常見的場景,然后基于營造的場景,進行腳本的設計,主要是針對消費者利益以及利益證言部分進行設計。
另外,關于腳本設計,通常包含以下幾個方面:整體要求,內容點(話題方向、數字呈現、人群、場景、句式),內容框架(開場、產品植入、結尾),畫面以及品牌故事。
- 優惠設置
優惠券這塊也是一定要設置的,其實直播間的專享優惠價格,也是更能夠吸引到買家的一個點。
5.電商直播步驟
▎第一步
前5分鐘,主播進行自我介紹以及店鋪的介紹,并和粉絲打招呼,利用抽獎等活動吸引流量,吸引粉絲停留和關注。
▎第二步
第5-10分鐘,主播講解直播的一些優惠政策信息,如包郵、返幣及抽獎之類的活動細節,并說明這些活動的進行時間,是否限量,參與門檻等問題。
▎第三步
開始講解產品,最好是5-10分鐘講解一個產品,包括的內容有:產品基本信息+福利講解+優惠券發放;產品商家+產品試用講解;秒殺活動講解;點贊、互動頻率到一定程度進行抽獎,穩定直播間氛圍。
注意:在介紹產品的時候,一定要抓住用戶的痛點,去深挖產品的優勢,強化賣點。直播時,也可以去制造一些娛樂性的話題,引導觀眾進行發言互動。
▎第四步
等到這些內容都講完了,一定要做一個意猶未盡、未完待續的結尾鋪墊,要感謝粉絲參與直播,與粉絲互動,并預報下一次直播時間。
最后呢,這里要說的是:要想電商做的好,直播帶貨不可少。Lazada平臺直播的許多細節,和國內淘寶直播如出一轍,畢竟都是阿里系,所以,Lazada在電商直播這一塊,也是復制了淘寶直播的許多運作模式。
(來源:Lazada知識局)
來源:喜運達

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