一、商店設定內容

賣家可點擊左側功能欄進行切換設置，從上至下依次為：

（1）商店介紹：對商店名稱、商店圖片、商店信息簡介以及宣傳視頻等進行設置。

頭像圖片x 1：上傳后系統會剪切為圓形；

店鋪名封面圖片x 1：規格1600*800 )；

店鋪介紹圖片x 5 ：規格1600*800。

（2）物流中心：設置店鋪物流渠道以及店鋪產品發貨天數。

（3）我的地址：店鋪退貨地址，供買家退貨以及平臺處理賣家退貨時使用。

（4）商店評價：在店鋪購買過產品的買家針對店鋪的評分。

（5）我的表現：賣家在訂單發貨率及完成率、買家滿意度、商家規范等的表現。

（6）賣家計分：賣家可以查看店鋪懲罰計分分值以及對應計分違反的規則。

（7）我的報告：賣家可在我的報告當中下載查看店鋪相關的各類報表。

（8）銀行賬號：可以查看店鋪綁定的第三方收款平臺賬號。

（9）商店設定：開啟或關閉店鋪休假模式或者是否接受買家出價。

（10）隱私設置：設置瀏覽記錄顯示設置。

（11）聊天設定：設置店鋪聊聊自動回復話術。

（12）通知設定：設置店鋪接受推送消息。

（13）我的賬戶：賣家可以設置電話、以及更改后臺顯示語言設置。

（14）更新密碼：更改店鋪登陸密碼。

二、常見問題及解答

Q：如何修改賣家后臺語言為中文？

A：進入Shopee【Seller Center】—【Shop Settings】—【My Account】—【My Account】，language欄切換語言為中文。

Q：已在商店設定里開啟了SLS物流渠道，產品層面是否還需要開啟SLS物流渠道？

A：賣家需要在店鋪以及產品層面均開啟SLS物流渠道，才能保證能夠正常使用訂單物流。

Q：如何開通休假模式？

A：進入Shopee 【Seller Center】—【Shop Settings】—【vacation mode】開啟即可。

注：休假模式生效需要一個小時，一旦開啟休假模式需在24小時后才能關閉休假模式。

Q：為什么店鋪回復率最初為57%？

A：新店鋪店鋪回復率均默認為57%。

來源：喜運達

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