DHL 收購(gòu)美國(guó) Inmar Intelligence 后成為北美最大的逆向物流服務(wù)商

2025年1月14日 13:48:29 來(lái)源：跨境物流充電派

據(jù)充電文化傳媒最新消息獲悉，DHL 供應(yīng)鏈在宣布收購(gòu)美國(guó) Inmar 供應(yīng)鏈后，已成為北美最大的逆向物流提供商。DHL 拒絕確認(rèn)該業(yè)務(wù)部門(mén)（Inmar Intelligence 的一個(gè)部門(mén)）的收購(gòu)價(jià)格，但表示該交易將為其業(yè)務(wù)增加 14 個(gè)退貨中心和約 800 名員工。

Inmar 擁有 520 多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，由 52,000 名工人提供支持，Inmar 旨在加強(qiáng)其產(chǎn)品再營(yíng)銷(xiāo)、召回管理和分析工作。

DHL Supply Chain 全球首席執(zhí)行官 Oscar de Bok 表示：“Inmar 的退貨服務(wù)套件及其優(yōu)秀員工隊(duì)伍的加入將使我們能夠提供一流的物流服務(wù)。我們將共同打造北美無(wú)與倫比的退貨業(yè)務(wù)。”

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，逆向物流在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，有估計(jì)表明，十年內(nèi)其市場(chǎng)價(jià)值將超過(guò) 1 萬(wàn)億美元。考慮到僅在美國(guó)發(fā)生的網(wǎng)上購(gòu)物退貨數(shù)量，這種增長(zhǎng)并不令人驚訝，美國(guó)零售聯(lián)合會(huì) (NRF) 估計(jì)去年美國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物退貨價(jià)值為 8900 億美元。

注：Inmar Intelligence 首席執(zhí)行官 Spencer Baird（左）和 DHL Supply Chain 北美首席執(zhí)行官 Patrick Kelleher。

NRF 和 UPS 子公司 Happy Returns 聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，美國(guó)零售商預(yù)計(jì)去年其年銷(xiāo)售額的近 17% 將遭到退貨，這引發(fā)了人們對(duì)逆向物流成本上升的高度擔(dān)憂。

Happy Returns 聯(lián)合創(chuàng)始人 David Sobie 表示：“退貨政策不再只是購(gòu)買(mǎi)后的考慮因素，它們正在塑造年輕一代的購(gòu)物方式。由于諸如批量退貨（購(gòu)物者訂購(gòu)?fù)簧唐返亩鄠€(gè)版本進(jìn)行試用）等行為以及不斷上升的退貨率給傳統(tǒng)系統(tǒng)帶來(lái)壓力，零售商需要重新考慮逆向物流。無(wú)包裝盒/無(wú)標(biāo)簽退貨和商品驗(yàn)證等解決方案可實(shí)現(xiàn)立即退款。”

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