在東南亞熱門電商的版圖中,越南常被忽視,但它的潛力不容小覷,2024全年數(shù)字經(jīng)濟GMV達到360億美元。隨著25年的到來,越南政府的一項新決策為電商市場帶來了重大影響。
元旦一過,越南政府按捺不住發(fā)布新法規(guī),電商市場發(fā)生重大變革。副總理胡德福在1月3日簽署了2025年第1號《決定》,宣布廢止2010年頒布的第78號《決定》該政策曾規(guī)定:通過快遞勞務配送進口的商品,如果價值不超過100萬越南盾(約40美元),可減免進口稅和增值稅。
這一優(yōu)惠政策即將成為歷史。新法規(guī)將在2025年2月18日正式生效,通過Shopee、TikTok等電商平臺服務進口且價值低于100萬越南盾的進口貨物,將不再享受免稅待遇,這一政策調(diào)整的背后是出于對越南國內(nèi)商品生產(chǎn)與消費公平性的考量。
據(jù)估計,每天有400萬至500萬份小額訂單通過電子商務平臺從中國等國家運往越南。長達十多年的免稅政策使得通過快遞渠道進口的小額商品無需繳納增值稅,而越南國內(nèi)生產(chǎn)的同類商品卻必須承擔這部分費用,這無形中造成了市場價格的不對等,影響了越南企業(yè)的競爭力,并對越南生產(chǎn)活動產(chǎn)生了不利影響。
新政策一旦實施,對于依賴小額訂單的賣家來說,無疑是一記重擊。一來,賣家成本就提高了,尤其是靠小訂單賺錢的賣家,一旦支撐不住成本,甚至可能會因為成本增加而提高售價,在市場上的競爭力下降。二是越南顧客對價格很敏感,價格上漲,可能買的人就少了,賣家得想別的辦法節(jié)省成本,比如優(yōu)化供應鏈、提高售后服務,或提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象來吸引顧客。
這一政策提醒賣家在跨境市場中要注重目的國的稅收政策,減少因政策變化帶來的風險和損失。
據(jù)最新調(diào)研公司聯(lián)合報告顯示,越南的電子商務市場已經(jīng)成為了東南亞增速最快的國家之一,2024全年數(shù)字經(jīng)濟GMV達到360億美元,僅該國電子商務部分的GMV就達到220億美元,預計到2023年將達到630億美元。總的來說,越南電子商務的成功得益于年輕人和社交媒體的高度融合,以及數(shù)字支付和跨境貿(mào)易的興起,加速電子商務的發(fā)展。
在這塊巨大的市場蛋糕面前,不僅跨境賣家虎視眈眈,電商平臺也不例外。然而,Temu和Shein在越南市場的擴張卻遭遇了暫停。
Temu自2022年推出以來遇到的重大挫折,原因是被越南以不合規(guī)為由禁止運營,這也是Temu在全球80多個國家擴張以來第一次面臨關停。越南工業(yè)和貿(mào)易部一聲令下,Temu停止在網(wǎng)站和App上使用越南語,通知客戶“電子商務注冊正在接受審核”,并停止在越南的所有營銷活動。Temu在越南電商曇花一現(xiàn),接著迎來的是漫長的審核期。
Temu上線僅兩個月便遭遇困境,原因在于依賴高折扣促銷吸引消費者,而那些未參與促銷的產(chǎn)品價格并不具有競爭力。越南消費者對低折扣和免費送貨政策敏感,但很快便意識到產(chǎn)品的真正價值,對Temu的大折扣商品失望。越南市場長期以來一直是 Lazada、Shopee、TikTok Shop的競技場。Shopee允許賣家進行價格競爭,而TikTok Shop 則結合娛樂元素來促進購物需求。顯然,Temu 似乎不具備平臺獨有的特色,此外,在東南亞推行全托管模式,配送時效在5天左右,長則10天、20天,Lazada、Shopee推崇的是“次日達”。搶占越南市場不能一味通過低折扣、獎勵手段留存用戶,送貨物流時效、售后服務質(zhì)量,這些手段都是平臺競爭的助推器。
圖源:Quang Dinh
未來,為了能在越南市場與電商巨頭競爭,Temu需要調(diào)整策略,適應這個1億人口的市場,長期成功的關鍵在于創(chuàng)新和滿足消費者真正需求的能力。同樣遭遇挑戰(zhàn)的還有在越南運營兩年的Shein。因低價銷售被指責破壞市場秩序,Shein在聲明中表示將遵守所在國家的法律法規(guī),并表述雖然越南網(wǎng)站暫時不可用,但越南消費者仍可在國際平臺上購物。Temu和Shein在越南站點的關停,同時給跨境賣家造成了較嚴重的影響。不僅導致平臺渠道減少和庫存積壓,還可能迫使賣家面臨收入減少和運營成本上升的雙重壓力。營銷戰(zhàn)略調(diào)整成為首要之事,賣家需重新評估產(chǎn)品、價格策略和營銷手段,同時處理貨盤變成了難事。
雖然Temu和Shein的低價策略在本土消費者中引起了爭議,他們擔憂這種策略可能削弱了本土中小企業(yè)的競爭力,甚至影響了市場秩序。但實際上,這更多是供應鏈高效運作的自然結果,而非中國電商企業(yè)有意通過價格戰(zhàn)擾亂市場。
在東南亞,除了越南之外,印尼也出于保護本土中小企業(yè)的考慮,于2024年10月禁止了Temu的市場準入,并在2021年7月就終止了Shein在印尼的業(yè)務運營。
盡管中國跨境電商賣家在東南亞市場遭遇了一系列挑戰(zhàn),但東南亞國家對于中國供應鏈的依賴仍是一個不爭的事實。這不僅可能帶來中資企業(yè)的主導地位,也為東南亞國家培育本土品牌帶來了嚴峻考驗。對于東南亞國家來說,要打造出既優(yōu)質(zhì)又價格親民,同時還能快速配送的本土品牌產(chǎn)品,是一項艱巨的任務。
越南挑戰(zhàn)與機遇共存,善用內(nèi)容電商和直播模式打造銷量爆發(fā)。頂級帶貨達人武河玲提供了一個很好的案例。她在TikTok平臺上僅用4小時就實現(xiàn)了400萬美元的銷售額,這展示了KOL在越南市場的巨大影響力和帶貨能力。達人直播帶貨案例顯示了越南電商市場的潛力,以及通過社交媒體平臺進行電商營銷的有效性。
圖源:Minh Huyen
越南針對電商市場,除了上述舉措外,前不久越南海關總署發(fā)函,要求各地海關不得在沒有跨境網(wǎng)站和電商平臺信息的情況下辦理運輸貨物報關單;商品申報信息,但未在越南注冊運營的網(wǎng)站和在線零售平臺也不允許清關。同時,越南海關總署要求地方海關加大查驗力度,對有跡象表明將貨物分多包、小包或申報錯誤價值以逃避查驗、逃稅的案件進行處理。
為了防止因海關查驗導致貨物滯留港口,進而影響店鋪經(jīng)營,賣家需選擇一家專業(yè)的物流承運商,喜運達物流專注于東南亞菲律賓、馬來西亞、泰國、印度尼西亞和越南五國的物流服務,擁有專業(yè)且高效的清關團隊,確保貨物安全高效通關。
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來源:喜運達

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