
在爭(zhēng)奪美國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)中,TikTok Shop超過(guò)了零售巨頭Shein和絲芙蘭。
Coefficient Capital和The New Consumer的Dan Frommer的2025年消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告分析了美國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣如何影響某些品牌。該研究包括對(duì)3,000多名美國(guó)消費(fèi)者的11項(xiàng)調(diào)查。該公司本月進(jìn)行了最新的調(diào)查。
TikTok Shop于2023年9月推出,與同行相比,它是一家相對(duì)較新的在線零售商。然而,消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告稱,在每月至少使用一次TikTok的受訪美國(guó)人中,有80%的人都知道TikTok Shop,這表明該零售商的影響力不斷擴(kuò)大。

根據(jù)趨勢(shì)報(bào)告,這一覆蓋范圍幫助TikTok在第三財(cái)季的美國(guó)消費(fèi)者支出中超過(guò)了絲芙蘭、Shein和Quate等零售商。
絲芙蘭和Shein是美國(guó)兩家受歡迎的在線零售商,尤其是像Gen Alpha這樣的年輕一代。
據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》3月份的一篇報(bào)道援引三位消息人士的話稱,TikTok在美國(guó)的銷(xiāo)售額已達(dá)到160億美元。
目前尚不清楚TikTok Shop自2023年推出以來(lái)賺了多少錢(qián),但該公司在其2024年經(jīng)濟(jì)報(bào)告中表示,該應(yīng)用程序?yàn)槊绹?guó)的小企業(yè)帶來(lái)了150億美元的收入。
消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告稱,45%的受訪美國(guó)人從TikTok Shop購(gòu)買(mǎi)了“時(shí)裝、服裝和配飾”。美容和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品以44%位居第二。
受訪的TikTok用戶還表示,他們會(huì)從網(wǎng)上商店購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品、家居用品、食品、玩具、書(shū)籍等。

近年來(lái),TikTok引領(lǐng)了美國(guó)社交媒體購(gòu)物應(yīng)用的增長(zhǎng)。TikTok的中國(guó)母公司字節(jié)跳動(dòng)可能希望復(fù)制其在中國(guó)的姊妹應(yīng)用抖音的成功,抖音每年推動(dòng)數(shù)千億美元的銷(xiāo)售額,通常是通過(guò)網(wǎng)紅直播實(shí)現(xiàn)的。
盡管美國(guó)市場(chǎng)仍然由亞馬遜主導(dǎo),但社交應(yīng)用和網(wǎng)紅是關(guān)鍵玩家。
網(wǎng)紅和其他人的聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)星期一”銷(xiāo)售收入的五分之一。根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù),“網(wǎng)絡(luò)星期一”美國(guó)電子商務(wù)收入中約有20%是通過(guò)聯(lián)盟或其他促銷(xiāo)鏈接實(shí)現(xiàn)的,比2023年同比增長(zhǎng)7%。
TikTok在社交購(gòu)物方面一直在向前推進(jìn)。它招募了一大批代理合作伙伴和直播教練,以加速Shop的普及,并在其feed中充斥著創(chuàng)作者兜售商品以換取傭金的視頻。
現(xiàn)在,直播購(gòu)物和社交商務(wù)開(kāi)始在美國(guó)站穩(wěn)腳跟,TikTok和字節(jié)跳動(dòng)在這一領(lǐng)域的努力正在取得成效(盡管如果TikTok最終在1月份因一項(xiàng)剝離或禁止法律而被禁止,這一切都可能會(huì)崩潰)。

社交購(gòu)物機(jī)構(gòu)Orca的首席執(zhí)行官M(fèi)ax Benator表示,預(yù)計(jì)到2024年,TikTok Shop所有客戶的總商品交易總值(GMV)將接近1億美元,較2023年增長(zhǎng)約10倍。
與TikTok和抖音合作的社交商務(wù)機(jī)構(gòu)SuperOrdinary的首席執(zhí)行官Julian Reis說(shuō):“今年,我們看到了美國(guó)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的真正開(kāi)始。”“有了TikTok,我們第一次真正嘗試建立一個(gè)將娛樂(lè)和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物聯(lián)系在一起的生態(tài)系統(tǒng),以及一個(gè)將創(chuàng)作者、附屬公司、產(chǎn)品和品牌結(jié)合在一起的全方位服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。”

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