亞馬遜倉庫爆倉問題的確對(duì)賣家來說是一個(gè)越來越嚴(yán)重的問題,尤其在旺季臨近時(shí),庫存管理和發(fā)貨安排的壓力會(huì)大幅增加。
尤其最近,大部分亞馬遜美國站賣家反映,在創(chuàng)建貨件填預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的時(shí)候,后臺(tái)就會(huì)出現(xiàn)一則提示:由于需求量大且預(yù)約有限,目前無法在12月15日至12月31日接收商品。
這個(gè)消息一出,廣大亞馬遜賣家更是愁云慘淡。
這意味著在這段時(shí)間內(nèi),新入庫的貨物將無法上架銷售,這對(duì)于依賴亞馬遜物流(FBA)服務(wù)的賣家來說,無疑是一個(gè)巨大的打擊。
庫存不足不僅會(huì)導(dǎo)致銷售機(jī)會(huì)的流失,還可能引發(fā)買家不滿,增加投訴和退貨率,從而對(duì)店鋪的整體評(píng)分產(chǎn)生負(fù)面影響,并影響未來的流量和銷量。
盡管如此,并非所有賣家在嘗試創(chuàng)建貨件時(shí)都會(huì)遇到拒收的提示。
實(shí)際上,部分賣家仍然可以順利完成貨件創(chuàng)建并正常發(fā)送,因此不必過度擔(dān)憂。
在創(chuàng)建貨件的過程中,也并非所有倉庫都會(huì)顯示拒收的提示。
部分倉庫仍然可以正常接收貨件,賣家在操作時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的倉庫。
以上,我們可以知道倉庫的停收狀態(tài)可能是“動(dòng)態(tài)”的,這也意味著并不是所有賣家都會(huì)遇到相同的情況。
有的賣家反饋稱,他連續(xù)兩天嘗試,結(jié)果都不一樣。其中,第一天操作時(shí),無論美中、美西,還是美東地區(qū),該時(shí)間段內(nèi)均無法選擇,但第二天再次操作時(shí)卻又可以了。
這表明,亞馬遜的倉庫接收狀態(tài)會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的庫存和倉儲(chǔ)壓力做出調(diào)整,因此可能會(huì)有所不同。
可以確定的是,亞馬遜倉庫確有停止收貨情況,但有可能只發(fā)生在部分倉庫,未大面積波及。
那些在途的貨件會(huì)受到影響嗎?
對(duì)于還沒有到貨的貨件,亞馬遜客服的回復(fù)是:不會(huì)受到這個(gè)提示的影響的,依舊可以正常接收。
PS:但是會(huì)出現(xiàn)兩種情況:
上架非常 非常 非常慢
有可能收取入庫缺陷費(fèi)
另外,在更改貨件預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間時(shí)也會(huì)受到一定的限制。
針對(duì)這一情況,咨詢了亞馬遜客服:該時(shí)間段內(nèi)倉庫無法接收貨件,并建議嘗試其他時(shí)間段進(jìn)行發(fā)貨。
我們?cè)撛趺磻?yīng)對(duì)呢?
& 提前規(guī)劃發(fā)貨時(shí)間:積極調(diào)整發(fā)貨計(jì)劃,可以盡量在12月15日之前將貨物成功送入倉庫以保證商品能夠迅速上架并投入銷售。
& 庫存分散:可以將庫存分散到多個(gè)倉庫,減少單一倉庫停收或處理延遲帶來的風(fēng)險(xiǎn)。這樣即便某個(gè)倉庫出現(xiàn)問題,其他倉庫的庫存仍然能夠保證運(yùn)營的持續(xù)性。
& 關(guān)注亞馬遜系統(tǒng)通知:亞馬遜會(huì)定期發(fā)布關(guān)于倉庫接收情況的更新,賣家應(yīng)該密切關(guān)注亞馬遜后臺(tái)的通知和相關(guān)更新,確保及時(shí)掌握倉庫的最新狀況。
& 及時(shí)咨詢亞馬遜客服:如果賣家發(fā)現(xiàn)自己的貨件無法正常創(chuàng)建或發(fā)送,可以通過亞馬遜的客服渠道向其求證具體原因,獲取關(guān)于倉庫接收狀態(tài)的最新信息。
來源:Regan跨境
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