不少出海人應該都在TikTok運營過程中看到過“Your video is being processed”或“Couldn’t upload video”的字樣，不僅可能一直卡在這個環節，最終還可能上傳失敗。如果你也碰到了這個問題，可以參考本文的內容排查原因！

一、上傳受阻的可能原因

1.網絡問題

如果用戶使用的網絡連接性和穩定性不夠高，不僅可能導致上傳速度慢，還可能導致上傳中斷，或是一直長期卡在處理環節。

2.服務器問題

TikTok龐大的活躍用戶數量不可避免地導致服務器會出現繁忙時刻，在大量用戶同時使用TikTok或上傳視頻的時候容易出現無法直接一次性上傳成功的情況。

3.視頻過多或過大

不同視頻平臺的分發流程各異，但大部分平臺都會在視頻上傳的過程中進行分辨率和比特率等指標的處理和轉換，如果視頻文件比較大可能就需要更長的處理時間。

另外，有用戶反饋，如果一定時間內上傳的視頻數量過多（比如超過20個）也可能導致后續短時間內無法再上傳新的視頻。

4.緩存和版本

應用緩存中有太多臨時文件、應用版本過低會導致現有的一些問題尚未修復，這兩種問題都有可能導致上傳受阻。

5.賬號異常

如果屢次上傳失敗，可能是因為賬號其實已經受限或封禁，這種賬號會被平臺標記，不僅上傳視頻會受阻，成功發出的視頻傳播也可能受限。

6.內容違規

如果視頻內容違反TikTok的社區政策法規，可能也會導致最終上傳失敗。就算最后嘗試成功發出，視頻也會被限流或鎖定。

二、解決方法

1.清除緩存和更新版本

這兩個方法可以清除臨時文件中可能存在的問題以及應用中的各種小bug。可以從這個路徑清除緩存：Profile個人資料——Menu菜單——Settings and privacy設置和隱私——Free up space釋放空間—— Cache緩存——Clear清除。

2.重新啟動

中止上傳進程，重新啟動應用或使用的設備，或者卸載應用重新安裝，這也是能解決大部分問題的方法。

3.停用擴展程序

如果在瀏覽器中使用TikTok時同時使用了一些擴展程序，這可能會干擾上傳進程。可以在所用的瀏覽器右上角找到“管理擴展程序”并關閉。

4.檢查帳戶狀態

在Inbox收件箱中查看From TikTok或Activities的消息，如果賬戶狀態異常一般會收到官方的通知。

還可以看自己最近發的視頻數據如何，如果明顯低于歷史水平，或是For you界面刷不出什么內容，也可能是賬號受限，可以看看我之前寫過的TikTok養號方面的內容。

5.檢查網絡

TikTok對網絡環境的要求相當高，如果使用的網絡連接性、匿名性和純凈度不達標，速度慢、定位不到正確的目標國家和地區、和平臺IP黑名單重合或相關聯，就很容易碰到使用受阻的情況。所以最好為賬號配備更可靠的IP，比如我用的IPFoxy獨享IP在這幾個指標上的表現都很不錯，用到現在一直沒有出問題。

三、寫在最后

TikTok視頻上傳受阻可能涉及多種原因，積極排查并使用穩定的網絡工具，基本可以解決問題！

來源：IPFoxy全球代理

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