
2020年疫情的大棒,砸的各行各業(yè)千瘡百孔。跨境電商在逆境中展現(xiàn)了不屈的毅力,在訂單下滑和物流運輸不暢的雙重夾擊下,很多賣家卻找到了自己沖擊巔峰的玩法。在和平臺配合之下迅速提升競爭力,穩(wěn)賺一波高銷量。
今天故事的主人公ximo,是我們平臺開店僅1年3個月的賣家,開店不久,疫情來襲,且影響逐漸擴大,賣家預(yù)判口罩銷量會持續(xù)增長,緊急備貨多地海外倉,在與平臺的配合推廣下,口罩銷售節(jié)節(jié)攀升,雖然是乘著風口的紅利更加出色,但預(yù)判的決定才是路能否走的遠的基礎(chǔ)。
抓準商機,及時預(yù)判
商機不是時時有,能抓住一次也許就能翻盤,ximo因為身邊很多朋友在國外咨詢口罩問題,意識到,不能錯過這個商機,一定要抓住做好,這樣既能打開生意的銷路,也能幫助國際友人抗擊疫情,一舉多得。
提前備貨,持續(xù)補倉
意識到口罩銷量逐漸緊缺后,ximo果斷的聯(lián)系平臺希望能備貨大量口罩到平臺支持的海外倉,以便降低物流運輸對整個銷售購買的影響。平臺運營經(jīng)理和物流部門多方協(xié)調(diào),幫助ximo聯(lián)系到了海外倉的備貨地。原本以為備貨的數(shù)量已經(jīng)很可觀,足夠支撐一段時間的銷售,但貨物到倉前的一周,國外疫情加劇,即將到倉的口罩被預(yù)定一空,ximo立刻將2批、3批的備貨品發(fā)往倉庫,保障了整個疫情嚴重期的口罩銷量,實現(xiàn)了華麗麗的銷售數(shù)據(jù),賺到了大筆訂單和美金。
服務(wù)到位,買家留存
在持續(xù)高強度銷售的幾個月里,ximo家的每一個人都承受著各種壓力,從店鋪運營時長到店鋪后期服務(wù)等等方面,都在考驗著這個不到一年的跨境電商店鋪。買家的詢盤、復(fù)購等等都需要人工來維護,一家店5個人,最高峰時連軸轉(zhuǎn)了大半個月,將客戶的滿意度提升到98.3%,至今還有很多小批的銷售商在ximo這里繼續(xù)采購,買家留存率也是同類賣家中的中上等。
Ximo的成功在于自己獨到的眼光,也在于和平臺的配合打法,讓自己立于不敗之地的途徑很多,捷徑卻很少,善加利用捷徑則是成功的關(guān)鍵,ximo認可了敦煌網(wǎng)的海外倉,善加利用,成就自己的跨境電商事業(yè),是佳話也是范本,值得更多人參考借鑒。
敦煌網(wǎng)海外倉在本次疫情期間,效果突出,很多賣家使用敦煌網(wǎng)海外倉后給出的評價是,入倉平穩(wěn),出倉便捷,發(fā)貨迅速。目前更是可以給到優(yōu)惠政策,是跨境電商現(xiàn)階段不可不嘗試的打法。
來源:敦煌網(wǎng)商戶通
來源:喜運達

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