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跨境指南薦讀：消費者手中實在好用，中國品牌的動態進取，都是今年這個黑五下最好的注腳。
來源：硅星人Pro
作者：Jessica
首圖：授權基于CC0協議
周六晚上九點，忙了一天的Cathy終于安頓好兩個孩子睡下，回到沙發休息。她習慣性地打開TikTok，進入每晚放松routine，準備享受屬于自己的片刻時光。
又到一年黑五，鋪天蓋地的廣告促銷讓人應接不暇。在Cathy看來，TikTok更像個懂她的朋友，早已在日復一日的相處中摸清了自己的“口味”。
“六種刷頭，無線便攜，直郵美國！黑五這里最實惠！”隨手刷出的直播里，主播正興奮地講解一款電動旋轉清潔刷。新觀眾持續加入，彈幕飛速滾動，畫外的助理不停搖鈴，報告著新增訂單。
作為一個在硅谷上班帶娃兩不誤90后媽媽，Cathy對新事物充滿熱情，也練就了生活中的精打細算。她好奇地點進鏈接，發現這個看上去能解決不少清潔剛需的小工具是店家的節日主打款，來自中國江蘇，剛上架就已爆賣1萬3千單，折后價則只要17美金。
翻閱顧客評價：“實在太劃算了”， “包裝一般，但目前使用良好。” “買它，這個圣誕拯救家人腰椎！”——有些心動，她繼續點擊關鍵詞，刷出更多反饋視頻。有人站在浴室里，幾下就把瓷磚擦得煥然一新，瞪大眼睛對著鏡頭說：“本來真心沒期待這么高，要不給我爸媽也來一個？”
視頻里那些藏在犄角旮旯的頑垢，也是Cathy家每天看在眼里，卻在繁忙生活中力不從心的地方。如此直觀的效果，卻只要平常市面上不到一半的價格，讓她不禁也加入了搶購——幾杯咖啡錢換取一件讓生活事半功倍的好物，這是心滿意足的一單。
與Cathy一樣，隨著年終將近，許多美國民眾都全情投入這場節日購物大潮，創造了超預期的強勁銷售表現。
根據Adobe Analytics的統計數據：僅今年黑色星期五一天，美國消費者就在網上花出了98億美元，同比增長7.5%，創下歷年最高紀錄，周四感恩節的在線購物支出也同比增長5.5%來到56億美元。Adobe還表示這一數字會在網絡星期一達到頂峰，預計有124億美元。
而黑五當天的線上業績中，有53億美元都是由移動設備端貢獻的，占比超過一半。Adobe 認為，隨著人們假期周末的頻繁外出和線上社交的旺盛需求，手機網購主導假日消費將成為常態。
從Salesforce的數據可以更加明顯地看出，整個“Cyber Week（網絡周）”期間，來自手機用戶的訪問量一直維持在線上消費總流量的80%以上。
圖片來自Salesforce
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今天的美國消費者花錢更“聰明”了
在美國國家零售聯合會(NRF)最新發布的年末調查報告中，高達74%的消費者（約1.82億人）表示會在節日期間參與促銷購物，是自2017年開始追蹤此類數據以來的最高值。其中選擇線上購物人群約為線下的2.5倍。
圖片來自NRF
過去幾年的非常時期極大地改變了消費者的購物習慣。人們變得更加務實和珍愛生活，與以往相比，減少了對高端奢侈品等非必需品的消費，轉而在滿足基本需求的同時，更加注重性價比和幸福感提升。3C電子、玩具游戲、個護美容、女士服裝、運動戶外和家居產品是今年節日的消費熱點。
在《紐約時報》和CNBC節目上，波士頓咨詢集團(BCG)合伙人Jessica Distler討論了今年黑五的美國消費者情緒：出于對通貨膨脹和生活成本持續推高的顧慮，價格成了決定下單的首要因素。越來越多的人傾向于去網上搜尋最優價，把握年底促銷以延伸預算。超過一半的人會比往年更頻繁地比價，并期望黑五期間獲得至少30%折扣，同時使用“先買后付”服務的人也明顯增加。
BCG這份黑五前發布的《美國消費者態度調研報告》還顯示，現在的美國消費者更愿意在生活體驗和禮物贈予上追加投資，努力提升個人滿足感的同時，也向在乎的人表達愛意。在服裝和節日裝飾等方面則顯示出一定程度的降級，體現出對經濟實用型選擇的偏好。
而在現代繁忙的生活中，網絡信息對購買決策的影響也日益增強。從zipdo《2023美國消費者行為分析》來看，88%的消費者高度信任線上產品評價，在做出購買決定之前，將近一半的購物者會向網絡紅人或KOL尋求專業建議，確保消費選擇更加穩妥和安全。
簡而言之，印象里曾經不拘小節、遍地“月光族”的美國人民已經改頭換面——如今的他們，在花錢上變得更謹慎、理智和精明了。
在這種情境下，坐擁全球10億月活躍用戶、在美國累計超過總人口一半下載量，早已融入普通民眾日常生活、成為各類意見聚合體的社交娛樂短視頻平臺TikTok，自然成為人們獲取各類好物促銷信息，參與這場節日購物盛宴的主陣地之一。
圖片來自Canva
根據統計數據， 75%的用戶表示TikTok對自己去年黑五商品消費決策起到關鍵作用，79%的TikTok用戶表示對今年季末大促感到興奮，線上購物時先到 TikTok 搜索的消費者也增加了54%。
而TikTok Shop首次進軍美國黑五以來，就在剛剛過去的11月20日至11月26日一周時間，取得了逾1.15億美元支付GMV和單日1660萬美元GMV 的亮眼戰績。
圖片來自EchoTik
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全美一半以上的人都在這里
現在只要打開TikTok，你就不可能逃過熱火朝天的節日購物潮流，到處都有人興致勃勃地展示折扣搶購戰果、分享開箱測評、嘗試新的穿搭。TikTok極高效的信息流推送，能使用戶在短時間內找到某個話題或特定內容，獨特的短視頻呈現形式也帶來更生動直觀的體驗。這些都使TikTok擁有了貨架電商和傳統社媒不具備的優勢。
圖片截取自TikTok
截至目前，TikTok上#blackfridaydeals詞條已有20億次觀看，#giftideas2023有160億次觀看，話題#TikTokMadeMeBuyit則已經積攢了超過780億的觀看量，幾乎是全球人口的十倍，用戶的參與熱情之高可見一斑。
無數美國消費者在這黑五樂此不疲地刷著手機，透過涌入眼前的精彩內容，鏈接到屏幕彼端琳瑯滿目、五花八門的商品，盡情拔草滿足需求。
而這些“彼端”，當然有很大一部分來自中國。
隨著國內市場競爭日趨激烈、接近飽和，在全球化加深，疫情為互聯網電商發展按下快進鍵的情勢下，受益于政策支持、成熟的供應鏈和制造成本優勢，越來越多國內的賣家希望挺進國際市場，尋求更大的利潤空間和新的增長機會——出海，早已從錦上添花的“加分項”，變成許多中國品牌成長壯大的必選項。
于是，擁有美區市場數以億計活躍用戶TikTok，自然成為出海賣家殺入美國節日大促戰場不可錯過的關鍵突破口。而TikTok for Business則通過創意內容和精準營銷，幫他們搭起一座直達本地消費者內心的橋梁。
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多維賦能的品牌大賣“百寶箱”
TYMO是一家來自上海的個護美發時尚品牌。自從切入美國市場以來，其明星產品電熱直發梳已經做到亞馬遜細分品類銷量第一，并拓展至Target、Costco等幾千家線下超商。
在成功將獨立站、貨架電商和線下布局等多個傳統渠道推至頭部之后，TYMO持續打造針對當地用戶需求的新產品。但網店流量和傳統平臺費用的不斷上漲，以及產品被動展示的局限性，卻給TYMO的持續增長帶來了挑戰。
為了主動出擊，更快速、直接地把產品帶到美國消費者面前，在陌生的客戶群體中迅速建立品牌信任，TYMO抓住了TikTok推動的社交種草潮流，很早就入駐平臺引流，并于今年8月開設TikTok Shop，借助平臺的海量用戶、高度互動性和強大的推薦機制，與TikTok for Business展開立體化的市場合作。
達人合作，席卷社區
TYMO主打的原獨立站爆品直發梳緊扣用戶“不傷頭發”、“熱得快”和“定型持久”這三點需求，在結合了歐美人尤其是非洲裔、拉美裔發量多且卷曲的特點基礎上，借助TikTok的達人資源，選取適配用戶畫像、有卷發屬性的健身或娛樂博主合作，拍攝測評視頻，在質量為先的內容生態中建立口碑。
頂著一頭天然蓬松姜黃色卷發的TikTok達人@lunalurey擁有340萬平臺訂閱者，年輕俏皮、充滿活力的她被粉絲稱為現實中的“梅莉達公主”。在為TYMO拍攝的合作視頻中，她與另一位時尚博主@littlebruke一起，一邊配合充滿迪士尼感的愛爾蘭歌曲《Teir Abhaile Riu》對口型，一邊用直發梳為自己打造出垂順光澤的長發。并且穿戴精靈耳、發箍和連衣裙妝造，cos成了宛如《指環王》電影中的精靈，視覺效果驚艷。
@lunalurey在描述中寫道：“大家覺得我們的萬圣節裝扮怎么樣？感謝TYMO，拉直頭發并沒花多少時間！”這條視頻共獲得1170萬播放量和180萬點贊，反響巨大。評論區的人們紛紛留言表示：“我好愛你的頭發，怎么做到的！”“我從未如此嫉妒過”，“跪求產品鏈接！”
根據EchoTik數據，TYMO在10月28日至11月28日30天內共聯合687位達人推廣，發布1500支視頻，獲得4900萬播放量，站內GMV約250萬美元。通過達人的影響力，TYMO獲得顯著的品牌曝光，在龐大的粉絲群體中快速種草。
圖片來自EchoTik
內容互動，促進轉化
與此同時，TYMO也發布了#tymobeauty話題挑戰賽，邀請大家用自家美發產品打造創意造型；隨著年末聚會增多，不少用戶還把TYMO產品的使用融入到#holidaylook中，自我展示的同時也推動了品牌在整個節日內容生態中的傳播。這種疊加式的互動與曝光形成經久不息的產品熱度，截至目前，#tymobeauty已累計超過3億瀏覽量，多款商品站內銷量短時間內超過1萬單。
網友踴躍參與TYMO話題，圖片截取自TikTok
今年黑五大促，TYMO推出直降促銷和額外7折活動，并持續借助TikTok for Business短視頻購物廣告（VSA）、直播購物廣告（LSA）引流，進而轉化購買。
不難看出，從達人種草到內容互動，從站內到站外，不論是哪種消費場景的轉化，賣家都可以通過TikTok豐富的連接方式深度觸達用戶，在這個機遇和熱錢翻滾的北美黑五大促季加速突圍，實現“彎道超車”。
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火爆背后的不可替代
現在，這場轟轟烈烈的假日購物嘉年華已經進入白熱化。
在黑五這塊誘人的大蛋糕前，美區各大電商平臺都使出了渾身解數，爭奪市場。亞馬遜各品類折扣+信用卡積分，Costco大促清單出爐，TEMU、Shein滿額優惠、促銷小游戲……而當我們推遠來看，使得TikTok成為極具競爭力領先玩家，吸引大批“聰明”消費者們趨之若鶩的，恰恰來自于它的諸多不可替代性。
縱觀所有競爭者， TikTok是唯一一個集合當紅社交娛樂平臺、廣告引流媒體平臺和全球商家賣貨平臺這三種屬性于一身的“斜杠選手”。
· 高互動的內容創作生態，帶來寶貴情緒價值
不同于只具備單一銷售功能的電商平臺，在TikTok，每個人都可以輕松成為內容生產者，深度連接彼此。
商家通過創作引人入勝的視頻和組織在線創意互動來激發用戶參與，進而驅動消費。同時，消費者的反饋也不再局限于傳統的文字和圖片形式。立體化的視頻表達開辟了新的可能性，用戶二次創作的內容又反過來為商家提供持續的創意和靈感。
自入駐TikTok以來，@tymobeauty_official已發布600條原創內容，其置頂的視頻是使用招牌電熱梳為一位重度卷發的黑人男子燙直頭發，直觀突出了產品性能，獲得6w+用戶的點贊；生活百貨品牌名創優品則在名下多個TikTok賬號上保持頻繁更新，其#minisowink2023 詞條已積攢1.1億曝光量，人們爭相參與話題，拍攝探店vlog和購物開箱。
更值得一提的是，由于許多視頻內容來自用戶的真實反饋，這些常見的生活場景和心底的聲音很容易觸動消費者，提供了極大的情緒價值。
同樣是亞馬遜頭部賣家的潮洋科技，很早就通過TikTok信息流廣告引流至Amazon，今年7月也快速入駐TikTok Shop美區。在一次與達人合作推廣旗下塑身衣品牌Nebility時，他們就見證了這樣的故事：
一位四十多歲的媽媽，在生完孩子后發現自己身材發生了變化，許多曾經喜愛的漂亮衣服都不再合身。在試穿Nebility寄送的塑身衣樣品時，她一上身就驚喜地發現自己的腰腹部能被完美收緊，而且塑形效果很好，那些衣柜里穿不下的衣服又重新穿得下了。這位媽媽禁不住感動地哭出來，對著鏡頭喜極而泣。
這條真實感人的視頻立刻引起所有觀看的媽媽們強烈共鳴：“成為媽媽后，我依然可以做自己。原來我可以變得更好、更自信，原來我一直都很美。” ——極強的沖擊力和飽滿的情緒價值最終收獲1000萬視頻播放量，帶來近3萬單銷售轉化。
圖片截取自TikTok
可以說，TikTok平臺基于內容的高互動性和有人情味兒的真實場景，拉近了用戶與商家之間的距離，不僅幫助品牌放大聲量，也提升了用戶的參與體驗。并且在這個過程中，出海商家能進一步更準確地理解和把握本地消費者需求，在競爭中取得優勢，推動產品銷量增長。
· 精準直達的興趣推送
另外，大多數貨架電商平臺目前仍采用“人找貨”的傳統模式，它存在的問題在于：首頁種類繁多，消費者需要首先有明確的購買意圖，然后在網頁上逐層搜索各個細分品類，經過多步點擊和跳轉才能找到合適的商品，過程不免單調和繁瑣。
現在，隨著推薦技術的發展和移動互聯網的普及，個體的多維度信息獲取成為可能， “貨找人”正逐漸成為電商行業新趨勢。TikTok強大的個性化推薦功能，會依照用戶興趣和喜好在 “For you”頁面推送最契合的內容，實現產品與目標受眾的精準匹配，讓好東西和合適的人 “雙向奔赴”。
對于生活節奏快、注意力時間短，占據美國線上消費主力的34歲以下年輕人群來說，這種量身定制的信息流獲取無疑比去茫茫網絡中搜索更省時間。賣家和消費者都能事半功倍，享受便捷高效的交易體驗。
· 靈活引流至各平臺，帶動全網“脈沖式”銷量增長
實際上，在品牌成長過程中，TikTok與其他平臺并非競爭關系。除電商銷售渠道外，它更多是作為高效的營銷傳播平臺，充當“以一帶多”的強效助推器角色。
潮洋科技正是這種模式的實踐者。他們通過把在亞馬遜驗證過的成熟產品引入TikTok，邀請達人帶貨，輸出優質的電商內容，往往一條熱門視頻就能帶來數萬單的銷售轉化。同時，還能將流量和粉絲有效引導至其亞馬遜頁面和TikTok站內商店，獲得更具性價比的投放回報。最驚喜的一次，一條超過2000萬播放量的TikTok短視頻為其亞馬遜店鋪帶來了2萬多單銷量。
于是，原本在貨架電商需要多年積累的螺旋式增長路徑，在TikTok上只用幾個月、甚至幾天就能實現爆發性的脈沖式增長。當一個產品成為爆款后，又會吸引更多的網紅達人來帶貨，帶來更廣泛的傳播和全渠道曝光。這種強效曝光也在無形中強化著用戶心智，當人們有同類產品需求時，首先想到的就是這個品牌，進一步反哺了在亞馬遜的搜索量。
· 海量用戶基礎，易創造現象級潮流
Nebility親歷的脈沖式增長，也正得益于在TikTok上流行起的現象級傳播。作為長年穩居美國移動應用下載榜前列的社交App，TikTok龐大的本地用戶基數注定了它不容忽視的影響力。
如同風靡國內短視頻的“佛山電翰”和一邊攤煎餅一邊接梗的“粥餅倫”，在TikTok，你也會看到在馬里蘭州一座常住人口僅4萬的小鎮卡頓斯維爾，一位戴著方框眼鏡、名叫Musa的帥氣大叔站在自家餐車廚房里每天直播賣熱狗，各種愛心鮮花禮物飛過屏幕，輕松就是上百萬的播放量；國內常見的直播間PK也發展出了美國版——此時此刻，二次元達人yakudo.r.muto就正在臥室與別人連線對戰寶可夢卡。
圖片截取自TikTok
廣受歡迎老牌實體超商Trader joe's貨架上有「TikTok同款」推薦標識；150年歷史美國最大連鎖零售書店Barnes & Noble擺起TikTok書單「booktok」迎來銷量暴增。
圖片來自Tali Arbel/AP Photo
在TikTok這個各種流行趨勢的孵化器里，再微小的態度和聲音都有可能成長為一種現象。一個特效貼紙、一曲卡點音樂、一段魔性舞步，都可能迅速發酵走紅，甚至沖破地域和文化壁壘，在全球范圍內秒速傳播，成為人類彼此相通的興趣共享，改變人們的日常交流和生活方式。
你永遠也無法估量，透過這小小的手機屏幕，可以影響到多么遙遠與廣泛的人群。
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寫在最后
在#TikTokMadeMeBuyit話題下，有一則展示中國制造的迷你貼紙打印機短視頻：無需用墨、口袋大小，僅連接藍牙即可打印各種圖片和習題，視頻描述寫著：“必備人生拯救單品，所有人都需要來一個”。這個小工具在TikTok獲得了1580萬點贊、7.5萬評論、300萬收藏和110萬轉發。觀眾被震驚到了，紛紛在評論區留言：“三秒鐘內立刻告訴我在哪里可以買到！”
Cathy的清潔刷也剛剛收到，她對質量很滿意，心里想著，圣誕節前大掃除家人會輕松很多。
這些不是特例，而是TikTok上眾多新奇好物的縮影。
互聯網和新技術的普及一鍵消除了現實世界的物理距離。從滿足生活所需的“想要”變為“得到”，從未像今天這樣容易。
消費者手中的實在好用，中國品牌的動態進取，都是今年這個黑五下最好的注腳。
注：文章作者Jessica，轉載自公眾號硅星人Pro。文章不代表跨境指南觀察立場，內容供讀者學習交流，如有轉載需求請聯系硅星人Pro。
來源：林超聊跨境
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