美國社交電商調查：超40%消費者偏好Facebook和TikTok Shop

2024年11月4日 17:02:50 來源：北美電商資訊

AMZ123獲悉，11月3日，據外媒報道，根據Chime最近的一項調查，美國消費者在社交平臺購物時最常使用Facebook Marketplace和TikTok Shop。

數據顯示，在社交電商方面，美國消費者更偏好Facebook Marketplace和TikTok Shop，其中49%的消費者首選Facebook Marketplace，41%選擇TikTok Shop。相比之下，其他社交平臺的使用率明顯較低：27%的消費者選擇Facebook主平臺購物，17%使用Instagram，11%使用Craigslist，9%選擇YouTube，而Pinterest的偏好度則為8%。

Chime首席支出官Janelle Sallenave指出，Facebook Marketplace吸引了眾多尋找二手、實用、經濟實惠的商品（如家具、運動裝備和廚房用具）的消費者，該平臺讓買家和賣家直接溝通，簡化了交易流程，使整體體驗更加透明和用戶友好。

相比之下，TikTok Shop吸引了偏好潮流的年輕用戶，以娛樂結合購物的方式推動沖動性消費。根據Chime的調查，美國消費者平均每天在社交媒體上花費3小時瀏覽商品，其中99%表示這些瀏覽可能會促使他們最終購買。內部數據顯示，2023年9月至2024年8月，Chime會員在TikTok Shop上的月支出增長320%，交易量增長220%。

Sallenave指出，TikTok將購物與內容創作結合，方便用戶即時發現并購買新商品，進一步帶動了時尚與配飾類產品的銷售。過去六個月，美國消費者平均在社交媒體上花費168美元，其中服裝（46%）和時尚配飾（30%）是最受歡迎的類別。

作者? Rayna/AMZ123

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