2024年在線購物者趨勢，亞太電商市場預計將超3萬億美元

2024年9月9日 17:16:33 來源：東南亞資訊

AMZ123獲悉，近日，DHL發布了全球2024年在線購物者趨勢報告，涵蓋了來自澳大利亞、中國、印度、馬來西亞和泰國等主要市場的消費者，旨在幫助電子商務企業了解該地區獨特的購物偏好和行為。報告揭示了社交商務、可靠的配送服務和可持續性是影響亞太地區電子商務市場的重要因素。

隨著社交商務的崛起以及消費者對可持續消費的關注，在線購物行為正經歷快速變化。預計到2028年，亞太電子商務市場規模將超過3萬億美元，電商企業必須量身定制戰略，滿足對購物平臺替代品有高要求的在線買家。

社交商務的興起模糊了內容消費與購物之間的界限，用戶在社交媒體平臺上即可完成購物體驗。調查顯示，超過90%的受訪者曾通過社交媒體購買商品。在泰國，TikTok的使用率高達70%，Instagram和Facebook是印度網上購物和交易的首選平臺。電商企業可以利用這些消費者參與度最高的平臺，專注并完善其社交媒體形象和銷售策略。

報告還強調了可持續性在購買決策中的重要性，超過一半的受訪者將可持續性視為其購買決策的關鍵因素。在印度，83%的購物者認為可持續性是一個重要問題，其次是泰國（77%）、馬來西亞（67%）、中國（59%）和澳大利亞（57%）。消費者對配送服務的碳排放量信息提出了更高要求，73%的印度購物者和60%的中國、馬來西亞及泰國購物者希望了解相關的二氧化碳排放信息。

亞太地區消費者的網上支出比以往任何時候都多。在印度，54%的購物者每月花費超過2500印度盧比。超過50%的澳大利亞購物者每月花費超過100澳元。調查還顯示，購物者經常在網上購物；每兩個人中就有一人每周至少購物一次。

因此，亞太地區的消費者對高效、可靠的配送服務的需求愈加迫切。調查顯示，在印度和泰國等國家，至少75%的購物者強調在購買前了解物流配送服務商的重要性。

作者? Summer/AMZ123
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