
亞馬遜它又出手了,這次針對(duì)的是配送、退貨、以及收費(fèi)方面的三個(gè)政策更新。我們一一詳解。
最新消息,亞馬遜美國(guó)站宣布,將對(duì)從美國(guó)境外發(fā)貨的訂單的運(yùn)輸和處理時(shí)間進(jìn)行調(diào)整:
自2024年10月25日起,針對(duì)從中國(guó)發(fā)往美國(guó)大陸的貨物,亞馬遜將最長(zhǎng)的28天運(yùn)輸時(shí)間縮短至20天。
賣家將在運(yùn)輸模板上擁有更多運(yùn)輸時(shí)間范圍可供選擇,選項(xiàng)范圍從2-4天到14-20天。但從時(shí)間上變得更加緊湊,掃主頁碼進(jìn)大賣群了解更詳細(xì)情況。

同時(shí),公告中還涉及到處理時(shí)間的設(shè)置:
自動(dòng)處理時(shí)間會(huì)根據(jù)過去處理訂單并將其交給承運(yùn)商所花的時(shí)間,為每個(gè)SKU設(shè)置處理時(shí)間。如果沒有某個(gè)SKU的歷史發(fā)貨記錄,則將使用賣家手動(dòng)設(shè)置的處理時(shí)間。
而且最重要的是,自10月25日起,如果賣家手動(dòng)配置的處理時(shí)間比實(shí)際處理時(shí)間慢兩天或兩天以上,亞馬遜將啟用自動(dòng)處理時(shí)間。
如果自動(dòng)處理時(shí)間是因?yàn)樯鲜鲈騿?dòng)的,賣家將無法禁用它。
也就是說,以后賣家發(fā)貨快了,也會(huì)受罰…

這次新規(guī)的核心目的,就是為了通過縮短運(yùn)輸時(shí)間和優(yōu)化處理時(shí)間來提升購(gòu)物體驗(yàn),增加顧客對(duì)跨境電商的信任和滿意度。
此外,亞馬遜還對(duì)國(guó)際退貨政策進(jìn)行重要更新
自2024年9月16日起,國(guó)際賣家(沒有默認(rèn)美國(guó)退貨地址的賣家)在退貨請(qǐng)求后的2天內(nèi),必須提供無退貨退款或預(yù)付的國(guó)際退貨標(biāo)簽。
主要內(nèi)容如下:
縮短退貨處理時(shí)間:相比于現(xiàn)行期限(5天)縮短了3天。
通過電子郵件通知:賣家在處理退款時(shí),會(huì)收到亞馬遜發(fā)送的電子郵件通知。
在賣家中心管理退貨:賣家可以在賣家中心的“管理退貨”頁面上上傳退貨標(biāo)簽,以響應(yīng)退貨請(qǐng)求。
未及時(shí)響應(yīng)的后果:如果賣家未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出回應(yīng),亞馬遜可能會(huì)自行處理退款,并從賣家賬戶中扣除相應(yīng)的金額。
這個(gè)新規(guī)也可以明顯的看出,亞馬遜的目的是為了通過壓榨賣家,來給買家們營(yíng)造更好的購(gòu)物體驗(yàn),掃主頁碼即可加大賣群,最新資訊、干貨早知道。
不難預(yù)見,賣家今后遭遇“0元購(gòu)”的風(fēng)險(xiǎn)逐漸加大,利潤(rùn)空間被壓縮殆盡,大賣群就是明顯例子:
“亞馬遜成本越來越高,價(jià)格卻越來越低”
“我的產(chǎn)品本來利潤(rùn)就很低,都是靠走量,幾毛錢成本也很大了”

據(jù)賣家透露,UPS 將從 9 月 15 日起對(duì)所有來自中國(guó)和其他幾個(gè)國(guó)家的美國(guó)進(jìn)口商品按磅征收超量費(fèi)
UPS將對(duì)澳大利亞、日本、韓國(guó)等十個(gè)國(guó)家及地區(qū)發(fā)往美國(guó)的貨物征收每磅 0.25 美元。而中國(guó)、中國(guó)香港和中國(guó)澳門的貨物將征收每磅 0.50 美元的超量費(fèi)。
且該費(fèi)用目前尚未確定截止日期。
此外,旺季配送費(fèi)也進(jìn)一步上漲,亞馬遜美國(guó)FBA物流旺季配送費(fèi)如下:
旺季期間相比非旺季,小號(hào)標(biāo)準(zhǔn)件的費(fèi)用上漲了0.19至0.22美金,大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)件上漲0.24至0.41美金。
服裝類商品的旺季配送費(fèi)如下:

各種新規(guī)一定會(huì)讓賣家的利潤(rùn)越來越薄弱,建議大家要做好計(jì)劃,順利度過今年的旺季。
來源:跨境者資訊

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