Tiktok玩家第190篇：TikTok Shop 防封指南，你都知道哪些？歡迎大家一起補充交流

2024年8月19日 15:02:58 來源：TK玩家網(wǎng)

無論做哪個平臺，大家都應該知道店鋪安全的重要性。特別是像21年的亞馬遜，最近兩年的tiktok，大家或多或少都有聽聞或遇到過店鋪被封的情形。現(xiàn)在tiktok上也不缺賣家，很多賣家都調(diào)侃tiktok就像14年那會的亞馬遜，高傲的很，招商經(jīng)理找不到，想入駐都沒渠道。現(xiàn)在平臺對店鋪的合規(guī)運營也還是一樣嚴格，大家一樣需要注意，下面給大家分享幾個常見會導致店鋪被封的操作。

一、店鋪健康/質(zhì)量分

店鋪的質(zhì)量分高低是影響店鋪安全的主要原因之一。幾個關鍵因素若處理不當，往往會成為觸發(fā)店鋪風險乃至封店的導火索。例如庫存管理不善，如產(chǎn)品缺貨頻發(fā)或采購計劃滯后，導致訂單頻繁被取消；物流環(huán)節(jié)準備不足，無論是物流效率低下還是選擇國內(nèi)發(fā)貨帶來的時效延誤，都易造成訂單超時問題；再者產(chǎn)品質(zhì)量把控不嚴，引發(fā)大量顧客退貨及退款請求，會嚴重損害店鋪績效分。

通常情況下，這些問題會降低店鋪的績效評分，待分數(shù)累積到一定程度后，平臺會采取進一步的處罰措施，包括但不限于店鋪限制或關停。主要圍繞訂單取消率、延遲履約率和退貨退款率計算，數(shù)據(jù)指標的安全范圍分別為小于2.5%、小于4%和不大于2.5%。

二、IP關聯(lián)

雖然目前看tiktok還沒有IP關聯(lián)的問題，但是提前進行防IP關聯(lián)的布局也很簡單。首先使用干凈的IP，最好是花點錢去買，不要自己開jie點，因為這類的服務穩(wěn)定性和可控性比較差，可能存在地區(qū)切換不順暢、連接不穩(wěn)定、速度波動大等問題。其次是1個IP不要超過使用5-10個店鋪，最好是1個IP 1個店鋪，最多有人測試過使用20個店鋪也可以，但不建議冒這個風險。建議多買幾個IP，用于切換做風險隔離。還可以使用ERP系統(tǒng)或者超級瀏覽器等工具避免多店鋪IP關聯(lián)的問題。被封過店鋪的IP一定不要再用。

三、Listing內(nèi)容違規(guī)

1. 出現(xiàn)中文

Listing出現(xiàn)中文是大忌，一定要嚴格防范。雖然這個是很好檢查出來，但一定不能麻痹大意，上架之前一定要再三檢查，出現(xiàn)中文的內(nèi)容及時替換再上架。

2 . 出現(xiàn)禁售詞

例如內(nèi)容出現(xiàn)“www/com/cn/shopee/amazom/email/whatsapp”等網(wǎng)站、第三方平臺、引流等詞匯時，被平臺發(fā)現(xiàn)是嚴重的違規(guī)行為，大家一定要高度重視。建議大家建立屬于自己的禁售詞庫，鏈接在上架之前都檢查一遍是否有這些禁售詞。

3. 標題內(nèi)容重復

不要直接采集其他第三方平臺的鏈接、圖片、產(chǎn)品描述等，特別是標題內(nèi)容，這樣很容易會被判定為無貨源店群，特別是做店群的賣家。對于標題內(nèi)容重復的鏈接，平臺一般會優(yōu)先保留數(shù)據(jù)表現(xiàn)最為亮眼的前10%的產(chǎn)品鏈接，其余則會考慮優(yōu)化或下架，以維護平臺的多樣性和競爭力。所以大家上架時一定要注意這一點。

4. 圖片違規(guī)

產(chǎn)品圖片一定不要出現(xiàn)別的品牌logo、引導好評等內(nèi)容。

來源：TK玩家網(wǎng)