AMZ123獲悉,近日,Campaign公布了東南亞 50 大品牌榜單。報告顯示,Shopee已成為馬來西亞消費者最喜愛的品牌,成功擊敗了優衣庫 (Uniqlo) 和主要競爭對手 Lazada,奪得榜首。

1.Shopee
Shopee 去年在馬來西亞 50 大 CX 品牌排名中位居第六,如今超越 Lazada 躍居榜首。此外,Shopee 被評為上榜品牌中質量最高 (70%) 、最具創新性 (63%) 、所有品牌中品牌知名度最高 (93%),并在質量、可信度和推薦度方面獲得了最高分。 Shopee 也是馬來西亞人最有可能向他人推薦的品牌??傮w而言,Shopee 的得分擊敗了大多數其他零售商和購物網站。
2.優衣庫
Uniqlo 已成為馬來西亞最暢銷的服飾品牌。它在服飾和配飾類別的購買體驗、推薦度、可信度、接觸點和創新度方面得分最高,位居榜單第二,擊敗了去年排名前十的兩個品牌 Adidas 和 Nike。
3. Lazada
阿里巴巴旗下的 Lazada 在東南亞市場排名第六,但在馬來西亞市場排名第三??傮w而言,Lazada 在品牌知名度方面排名第二(85%)。在馬來西亞的電商品牌中,Lazada 在質量、可信度、接觸點和推薦度方面的得分僅次于 Shopee。
4. Grab/Grabfood
Grab在去年的榜單中得分最高,但今年在前十名中只排名第四。在交通和配送領域,Grab 在購買體驗和客戶服務方面失去了第一的位置,但在其他得分方面仍名列前茅。
5. 屈臣氏
屈臣氏仍然是馬來西亞唯一進入前十名的個人護理和美容品牌,得益于其相對較高的購物體驗和客戶服務評分。屈臣氏排名第三,僅次于 Shopee 和 Lazada。
6. 馬來亞銀行
馬來亞銀行是馬來西亞排名最高的本土品牌,也是前 10 名中唯一的本土品牌。馬來亞銀行在品牌知名度和購買體驗方面得分相當高,在接觸點和可信度方面也保持強勁??傮w而言,今年它在前 10 名品牌中的排名上升了兩位。
7.麥當勞
這家全球快餐巨頭在馬來西亞排名第七,得益于更高的知名度和購買頻率得分。麥當勞在今年的馬來西亞榜單上下降了兩位,因為消費者對該品牌的質量和客戶服務印象不佳。
8.三星
三星是繼優衣庫之后,第二家進入馬來西亞十大品牌榜單的新晉品牌。三星在品牌知名度方面的得分非常可觀,僅次于馬來西亞的Shopee和Lazada。 三星在購買頻率、推薦和接觸點方面的得分也在馬來西亞市場超越了競爭對手蘋果。
9. 蘋果
蘋果在馬來西亞的表現不如東南亞整體市場,排名第三。不過,它在馬來西亞的質量、購買體驗和客戶服務、可信度和創新方面比其競爭對手三星得分更高,盡管其在電子產品類別中的品牌知名度略低于三星和松下。
10.阿迪達斯
運動服飾品牌阿迪達斯進入前十,在東南亞的品牌知名度高于優衣庫。該品牌在購買體驗、推薦度、接觸點、可信度和創新度方面略勝對手耐克,但在這些分數上被優衣庫超越。在這三個服飾和配飾品牌中,耐克在品牌知名度和質量方面的得分仍然較高。
作者? Summer/AMZ123
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來源:東南亞電商資訊

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