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eBay物流功能升級!賣家管理更輕松

2024年7月31日 18:12:47    來源:eBay

物流是賣家關注的重要話題。在本次夏季賣家更新中,eBay進一步升級了物流相關功能,更清晰直觀地呈現運件運輸信息,以此幫助賣家減少管理成本,提升轉化率。一起來看看吧!

包裹狀態輕松追蹤

優化交易體驗

物流狀態顯示細化

減少賣家咨詢壓力

在eBay最新更新的買家端物流狀態顯示中,包括eIS在內的多程運輸計劃有了更加清晰、更細化的呈現,例如新增了“包裹送達eBay中心”的狀態,避免買家誤解此時物品已經送達自己的收貨地址。該更新幫助買家全程準確地掌握包裹運輸狀態,以此減少賣家在物流咨詢方面的運營壓力。

分批發貨時物流狀態更清晰

當一個訂單包含多個物品時,賣家時常需要分批發貨,目前包裹追蹤界面支持賣家和買家精準查詢訂單內某一個特定物品的運送信息。

物品退貨物流界面更詳細

在本次更新中,退貨物品的物流狀態追蹤也進行了優化,便于賣家及時掌握物品退貨信息,追蹤物流以更好地管理店鋪售后運營。

退貨成本降低

賣家保護提升

一鍵綁定DHL

退貨標簽價格更靈活

德國站賣家可以將自己的DHL賬戶綁定至eBay帳號,退貨標簽的費用將基于賣家與DHL協商的費率產生。賣家可以在退貨偏好(Return preference)設置頁面中找到“連接到您的DHL賬戶”,點擊連接跳轉到DHL官網,關聯賬戶。

賣家綁定了DHL賬戶之后,可自行設置退貨規則(advance rule)。例如,當賣家有多個德國本地退貨地址時,系統會根據賣家的設置來生成DHL退貨運輸標簽的退貨地址。如果賣家沒有設置退貨規則,那么所有退貨標簽都將根據主要退貨地址生成。

購買德國郵政互聯網標簽

獲得相應賣家保護

現在,在eBay上購買帶有矩陣代碼(matrix code)的德國郵政互聯網標簽可以享受相關eBay賣家保護。前提條件是,賣家必須通過eBay運輸平臺購買這些互聯網標簽。

購買德國郵政互聯網標簽可享有德國國內的基本貨運跟蹤,方便賣家和買家實時了解包裹運輸狀態,同時eBay會對銷售價格不超過20歐元(包括運費)物品的買家和賣家提供保護。需要注意的是,僅以下帶有標簽的運輸物品適用于基本貨件跟蹤:

★標準信件 (Standard/Standardbrief)

★緊湊信件 (Compact/Kompaktbrief)

★大型信件 (Large/Gro?brief)

★超大信件 (Maxi/Maxibrief)


來源:eBay

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