Shopee下半年大促季即將來臨！新老賣家如何迎接大促的挑戰(zhàn)和機(jī)遇？

2020年8月4日 18:01:34 來源：跨境知道

進(jìn)入新歷8月，又到了蝦皮下半年的重頭戲。各路賣家為了搶占市場(chǎng)的一席之地，紛紛開啟促銷模式。蝦皮從9.9一直到12.12都是大促季，基本賣家大部分的營收都是集中在下半年，所以把握好大促至關(guān)重要。這個(gè)大促的日歷可以保存起來。

今年陸續(xù)有很多新賣家入駐蝦皮，一般新賣家的店鋪剛開始流量都不好，那么在大促來臨前如何應(yīng)對(duì)呢？側(cè)重工作可以從幾點(diǎn)入手：

1、做好基礎(chǔ)的運(yùn)營工作。

基礎(chǔ)的運(yùn)營工作基本就是每天必要的選品上新，置頂推廣，動(dòng)態(tài)活躍更新，關(guān)注粉絲等這些免費(fèi)引流的方式。俗話說“七分靠選品，三分靠運(yùn)營”，如何更好的選品的話，可以借助蝦皮官方的市場(chǎng)周報(bào)，或者第三方大數(shù)據(jù)分析軟件知蝦等，都是非常好的數(shù)據(jù)選品方式。詳細(xì)可看我之前寫的《做Shopee引流方式有哪些？最新引流方式匯總輕松get！》。在這里我就不重復(fù)說了，小伙伴們想了解更多的可以私聊我。

2、報(bào)活動(dòng)

現(xiàn)在9.9大促活動(dòng)已經(jīng)可以報(bào)名，針對(duì)新賣家的店鋪也有適合的活動(dòng)可以報(bào)名。另外可以聯(lián)系自己對(duì)應(yīng)的運(yùn)營經(jīng)理，有免運(yùn)或者特價(jià)促銷等活動(dòng)的都可以去申請(qǐng)報(bào)名，爭(zhēng)取流量渠道曝光出單，為日后的大促活動(dòng)做好訂單鋪墊。

3、做好免費(fèi)流量后考慮付費(fèi)推廣

在做好基礎(chǔ)運(yùn)營工作的前提上，可以合理的給自己的商品測(cè)款，每天設(shè)置一定的價(jià)格預(yù)算看下每款產(chǎn)品的瀏覽量和點(diǎn)擊量如何，做相應(yīng)的調(diào)整。有經(jīng)驗(yàn)的話可以自行選定關(guān)鍵詞做廣告或者關(guān)聯(lián)廣告，優(yōu)選選擇一些有銷量的商品開廣告。前期爭(zhēng)取低價(jià)出單，做好引流款，讓店鋪先出單。

4、大促前報(bào)名的商品做好一定的庫存或者人力儲(chǔ)備

基本上參加大促的所有新老賣家在庫存和人力方面都是要注重跟進(jìn)好的，特別是新手賣家經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，合理設(shè)置好庫存就比較重要了。大促期間有足夠的人力回復(fù)聊聊，做好出單工作等。

而對(duì)于有大促經(jīng)驗(yàn)的老賣家而言，在大促來臨除了做好前期的選品報(bào)名活動(dòng)外，側(cè)重點(diǎn)還有這幾點(diǎn)：

1、做好店鋪節(jié)日促銷裝修

店鋪的裝修要營造促銷的氛圍，展現(xiàn)全店打折的感覺，促銷優(yōu)惠券那些要突出已達(dá)到刺激客戶購買欲望。折扣設(shè)置要給人一種很大折扣的感覺。就比如同樣的折扣，客單價(jià)比較高的商品，優(yōu)惠券設(shè)置成滿300減30會(huì)比滿300減10%off要更有沖擊力。而客單價(jià)比較低的商品，優(yōu)惠券設(shè)置成滿10減10%off會(huì)比滿10減1更有促銷感。

2、備貨：準(zhǔn)備好充足的貨品

參照往年促銷店鋪流量數(shù)據(jù)情況，提前備好充足的促銷貨品，設(shè)置好產(chǎn)品的準(zhǔn)確庫存以保證發(fā)貨，避免LSR/NFR罰分。

3、安排充足人力做好客服工作

提前培訓(xùn)好客服人員和發(fā)貨人員，已滿足人力來應(yīng)對(duì)聊聊中買家的各種問題。回復(fù)要及時(shí)到位，做到回復(fù)率達(dá)標(biāo)，避免客戶因?yàn)榛貜?fù)不及時(shí)而流失。

4、做好發(fā)貨的準(zhǔn)備

準(zhǔn)備好充分的打包物料物資，確認(rèn)好物流工作和打包人員。及時(shí)檢查賣家中心的新訂單提醒，在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)安排人員發(fā)貨，監(jiān)督完成發(fā)貨流程。

5、節(jié)后的復(fù)盤總結(jié)

維護(hù)好與買家的互動(dòng)，最重要的是持續(xù)關(guān)注發(fā)貨情況，做好售后服務(wù)，避免扣分。然后節(jié)后復(fù)盤自己的銷售各項(xiàng)數(shù)據(jù)情況，總結(jié)數(shù)據(jù)，為店鋪的下一個(gè)運(yùn)營做好數(shù)據(jù)參考。

總的來說，蝦皮的大促季有庫存，人力物力等的挑戰(zhàn)，但是也是巨大的流量入口。如何能在大促中分一杯羹，把握住機(jī)遇，那就要看各位賣家朋友們是否做好各自的大促準(zhǔn)備工作了。

（來源：知蝦Shopee Miko）

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