海外網紅營銷：用“骨灰”做成的“鉆石”，卻在TikTok病毒式傳播？_跨境知道

2024年7月25日 11:17:37 來源：HaiMaMedia海瑪國際傳媒

引言

提到“骨灰”這個詞時，我們大多是敬畏與對親人的緬懷，是寶貴的東西，通常為了緬懷逝去的親人朋友，會選擇祭拜掃墓或者在家里擺放照片等方式來表達思念。

隨著時代的發展和科技的進步，死亡與科技融合，一種新的緬懷方式出現，“骨灰鉆石”作為一種特殊的悼念方式在TikTok上流行起來，將逝者的骨灰變成鉆石，然后做成戒指或項鏈戴在身上來表達思念，用另一種方式紀念親人在美國得到了不少人的認可。

來自美國的首飾品牌Eterneva就是以這種方式在社媒出圈，開創了所謂的“悲傷品牌”，Eterneva的產品是將逝去親人或寵物的骨灰轉化為鉆石，幫助人們以一種獨特、個性化和有意義的方式紀念他們逝去的親人或寵物。

Eterneva以這種備受爭議方式運營，是如何被人們認可的？它都做了哪些營銷布局？一起來看一下Eterneva的品牌成長路吧！

一、抓住情緒痛點

Eterneva是一家成立于2016年的美國得克薩斯州企業，專注于「臨終關懷」領域，主要業務是將用戶的已故親友或寵物的骨灰和毛發制成紀念鉆石。

創始人Adelle Archer因其好友兼導師患上胰腺癌后去世，收到骨灰后的Adelle Archer意識到要做些什么來紀念她，這也促使她與另一位對創新和科技有著濃厚興趣的合伙人，共同創立了 Eterneva。

Eterneva的品牌名是由“Eternal”和“Eva”兩個單詞組合而成，象征著永恒的回憶和紀念。

經歷這件事后Eterneva發現，人們往往喜歡睹物思人或寵物，也會在失去后瘋狂珍惜，這是人之常情，也是痛點和商機，Eterneva因此抓住這一點，將已逝親人和寵物的骨灰制成鉆戒或項鏈，以故事的方式永久紀念他們。

死亡并不會終結感情的連結，在親人或寵物離世后，人們會一直沉浸在悲傷的情緒里，因此Eterneva很注重與客戶的情感聯系，通過與客戶進行深入交流來了解逝去親人或寵物的故事，并讓客戶全程參與到整個的制作過程中來，創造出更具意義的紀念鉆石。

在美國和加拿大，Eterneva已經與120個殯儀館合作，這些合作伙伴包括各種規模的殯儀館，從大型連鎖機構到小型本地企業，以確保其服務能夠覆蓋更廣泛的地區和客戶群體，因此直接面向消費者的Eterneva與這一悲傷人群產生了強烈的共鳴。

Eterneva的鉆石技術主要通過將火化骨灰中的碳元素轉化為鉆石來實現。這一過程涉及多個步驟，包括碳捕獲、凈化、鉆石創造和鉆石認證。

碳捕獲：首先，從火化骨灰或頭發中提取碳。根據Eterneva實驗室經理Abraham Levy的說法，只需要半杯頭發或骨灰即可制作鉆石。

凈化：接下來，將提取的碳加熱至極高溫并轉化為具有獨特特性的石墨。這一步驟確保了碳的純凈度和質量。

鉆石創造：使用獨特的高壓高溫（HPHT）技術模擬天然鉆石在地幔中形成的超高溫高壓環境。具體來說，這個過程需要達到2000攝氏度和60000倍大氣壓強。在這個過程中，碳原子懸浮在熔融材料中，經過培養形成鉆石。

鉆石認證：最后，根據客戶的要求對鉆石進行打磨，并激光雕刻環形標識進行認證。所有Eterneva鉆石都經過世界知名寶石學家（如GIA）的檢驗、評級和鑒定，并由頂級珠寶商進行交付。

整個過程不僅展示了高科技的鉆石合成技術，還體現了對逝去親人的紀念意義，此外Eterneva通過公開制作過程，滿足用戶的好奇心并為品牌背書。

二、社媒營銷加速品牌傳播

隨著社媒時代的到來，出色的社媒運營會給品牌帶來持續的流量，當TikTok將短視頻風暴到達海外后，很多品牌也將短視頻平臺視為一大營銷陣地，Eterneva也意識到這些新興渠道比起傳統打法更加精準有效，尤其是包括TikTok在內以內容為主導的社交平臺。

因此在2020年TikTok剛剛興起的時候，Eterneva便開通了其TikTok品牌賬號，并且由于其品牌特性，Eterneva發布的視頻能夠引起觀眾在情緒上的共鳴，視頻的傳播性強，表現十分不錯。

Eterneva借助TikTok平臺流量，建立品牌官方帳號@Eterneva，目前收獲有170萬的訂閱，在大多的品牌賬號中算的上是網紅賬號，其更新的頻率并不高，基本保持周更，但這卻不影響其吸粉。

賬號發布的內容是Eterneva在TikTok火起來的關鍵，Eterneva 發布的內容大致分為兩類，一類是展示制作鉆石的過程，包括從骨灰提取碳元素到鉆石形成的高溫處理過程，或者是展示精美的紀念鉆石，Eterneva輸出的這一類新奇的、帶有視覺吸引力的內容在 TikTok 上成功勾起了用戶的好奇和興趣。