夏天到了,歐美市場(chǎng)對(duì)泳裝的需求量猛增。對(duì)于許多賣家來(lái)說(shuō),這是一個(gè)巨大的商機(jī)。
Cupshe,一家來(lái)自中國(guó)南京的泳裝品牌,短短幾年內(nèi),Cupshe的年GMV已經(jīng)突破2.5億美元,多款產(chǎn)品登上亞馬遜暢銷榜前十,還悄悄地成為了行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
這家來(lái)自南京的中國(guó)泳裝品牌,是如何通過(guò)社交媒體營(yíng)銷,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的北美市場(chǎng)掀起熱潮的?接下來(lái),讓我們揭開(kāi)Cupshe成功的秘密。
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狠抓商機(jī),一擊即中
Cupshe成立于2015年,最初是一家全品類的快時(shí)尚品牌,由于產(chǎn)品種類繁多,品牌戰(zhàn)略定位不清晰,什么都想賣,但是什么都賣不好,所以未能引起太大關(guān)注。
2016年,創(chuàng)始人趙黎明在購(gòu)買(mǎi)泳衣時(shí),差點(diǎn)被國(guó)外的品牌狠狠割一刀,在商場(chǎng)里一件泳衣居然賣到1000美刀。這時(shí)趙黎明突然開(kāi)了竅!發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有質(zhì)量且價(jià)格便宜的泳衣稀缺,于是萌生了通過(guò)電商賣廉價(jià)泳衣的想法,性價(jià)比這個(gè)詞雖然老外未必能明白,但是在中國(guó)人眼里,這就是切入市場(chǎng)的一把尖刀。因?yàn)槿?0%的泳裝產(chǎn)自中國(guó),遼寧興城、福建晉江、浙江義烏是主要生產(chǎn)基地。憑借這些地區(qū)的供應(yīng)鏈先不說(shuō)質(zhì)量是不是最好,但是價(jià)格肯定是最便宜。Cupshe在便宜的供應(yīng)鏈里面選擇最好的產(chǎn)品,將泳裝價(jià)格降低至20至60美元,從中端市場(chǎng)切入,終于讓老外學(xué)會(huì)了,什么是“性價(jià)比”。
俗話說(shuō),有舍才有得。Cupshe迅速調(diào)整了發(fā)展方向,抓住了市場(chǎng)機(jī)遇。2017年,Cupshe成為北美市場(chǎng)泳裝線上銷量冠軍,2018年全球客戶群體突破1000萬(wàn),成為美國(guó)最受歡迎的服飾品牌之一。
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設(shè)計(jì)引領(lǐng),打造獨(dú)特魅力
Cupshe通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和用戶研究,設(shè)計(jì)出更符合歐美消費(fèi)者審美的泳裝產(chǎn)品。他們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)常駐美國(guó),捕捉流行趨勢(shì)和設(shè)計(jì)靈感。
如新品“Cupshe x JoJo ”采用醒目的拼色設(shè)計(jì)和現(xiàn)代輪廓,增添俏皮感和時(shí)尚感。此套裝的心形領(lǐng)口、可調(diào)節(jié)肩帶、可拆卸軟杯和鋼圈設(shè)計(jì)提供高胸部支撐,同時(shí)后鉤設(shè)計(jì)和高腰 V 腰設(shè)計(jì)修飾腰身。Cupshe的比基尼套裝尺碼涵蓋XS到XXL,幾乎滿足不同體型消費(fèi)者的需求。
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多平臺(tái)聯(lián)動(dòng),流量一網(wǎng)打盡
Cupshe在獨(dú)立站和亞馬遜平臺(tái)上雙線并行的布局模式助力了其成功。在獨(dú)立站上,Cupshe的上新速度更快、款式更多,設(shè)計(jì)更時(shí)尚,通過(guò)場(chǎng)景化營(yíng)銷提升消費(fèi)者的代入感。例如,獨(dú)立站上推出的“4件以上優(yōu)惠20%”、“滿59美元免費(fèi)配送”等活動(dòng),不僅提高了銷售額,還增強(qiáng)了品牌忠誠(chéng)度。
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而在亞馬遜上,Cupshe主要銷售舊款和基礎(chǔ)款商品,價(jià)格更優(yōu)惠,且好評(píng)率高達(dá)97%,月銷售額超過(guò)500萬(wàn)美元。這種雙渠道策略不僅減少了對(duì)單一平臺(tái)的依賴風(fēng)險(xiǎn),還為品牌提供了更大的自主性和靈活性。
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借力社媒,海外紅人撬動(dòng)全網(wǎng)銷量
Cupshe深知“社交媒體是品牌營(yíng)銷的決勝場(chǎng)”。他們?cè)贔acebook、Instagram、YouTube、Pinterest等平臺(tái)上廣泛布局,積累了大量粉絲。例如,F(xiàn)acebook上有121萬(wàn)粉絲和132萬(wàn)點(diǎn)贊,Instagram上有132萬(wàn)粉絲,每月Pinterest上的瀏覽量達(dá)到數(shù)千萬(wàn)。Cupshe邀請(qǐng)用戶和網(wǎng)紅博主試穿、測(cè)評(píng),在貼文中標(biāo)注品牌或添加品牌標(biāo)簽#Hashtag,增加品牌曝光度并觸及更多用戶。
紅人營(yíng)銷成為Cupshe成功的關(guān)鍵。通過(guò)與大量中腰部海外網(wǎng)紅合作,Cupshe有效提高了品牌的認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。例如,Cupshe與知名紅人Amanda合作展示泳衣的舒適與美觀,@feduphippie的視頻吸引了700萬(wàn)次觀看,這次合作不僅讓品牌曝光率大增,還顯著提升了銷量。
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與此同時(shí),Cupshe不僅與一些頭部海外網(wǎng)紅合作,還大量使用KOC。這種策略不僅成本更低,還能接觸到更多細(xì)分市場(chǎng),不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
在美國(guó)市場(chǎng),泳裝品類自帶二次傳播的優(yōu)勢(shì),許多消費(fèi)者喜歡在社交平臺(tái)分享他們的時(shí)尚泳裝照。
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因此,Cupshe大力鼓勵(lì)用戶分享穿搭體驗(yàn)和曬單評(píng)價(jià),創(chuàng)造正面的用戶生成內(nèi)容(UGC),實(shí)現(xiàn)二次傳播和長(zhǎng)尾效應(yīng)。
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會(huì)員體系,打造品牌忠誠(chéng)度
Cupshe不僅在各大社媒平臺(tái)上推廣,還在獨(dú)立站上建立了完整的會(huì)員體系與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
Cupshe的“Sunchaser Club”會(huì)員活動(dòng)設(shè)計(jì)非常豐富,提供了多種激勵(lì)機(jī)制來(lái)吸引和留住客戶。以下是具體的活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠:
積分系統(tǒng):
會(huì)員可以通過(guò)購(gòu)物、簽到和分享來(lái)賺取積分。
積分可以用來(lái)兌換折扣和獎(jiǎng)勵(lì),例如每花費(fèi)1美元獲得1積分,100積分兌換5美元優(yōu)惠券。
專屬優(yōu)惠:
新會(huì)員首次在應(yīng)用內(nèi)下單可享受額外20%的折扣,并且免費(fèi)退貨。
專屬的折扣和優(yōu)惠,例如特定商品享受折扣、生日特惠等。
抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán):
會(huì)員可以參與抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng),有機(jī)會(huì)贏取額外的積分或優(yōu)惠券。
推薦獎(jiǎng)勵(lì):
通過(guò)推薦朋友注冊(cè)和購(gòu)物,推薦者可以獲得額外積分或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
會(huì)員等級(jí):
會(huì)員分為不同等級(jí),根據(jù)消費(fèi)和活躍度升級(jí)。
不同等級(jí)的會(huì)員享有不同的專屬優(yōu)惠和福利,例如更高的積分返還比例和更大的折扣力度。
應(yīng)用專屬優(yōu)惠:
下載Cupshe應(yīng)用并下單,可享受獨(dú)家優(yōu)惠和免費(fèi)配送。
應(yīng)用內(nèi)還有閃購(gòu)活動(dòng)和實(shí)時(shí)訂單跟蹤功能。
這些會(huì)員活動(dòng)設(shè)計(jì)不僅增加了用戶粘性,還通過(guò)多種方式提升了用戶的參與感和滿意度,進(jìn)一步推動(dòng)了品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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InsMark洞察總結(jié)
Cupshe的成功不僅體現(xiàn)在其產(chǎn)品的高性價(jià)比和多樣化設(shè)計(jì)上,更在于其出色的社交媒體運(yùn)營(yíng)和多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)策略。通過(guò)有效和海外紅人合作,Cupshe在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為北美最受歡迎的泳裝品牌之一。Cupshe的成功案例為其他希望在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出的品牌提供了寶貴的啟示。對(duì)于那些正在尋找如何利用社交媒體來(lái)增強(qiáng)品牌影響力的企業(yè)來(lái)說(shuō),Cupshe無(wú)疑是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的典范。
來(lái)源:Insmark出海營(yíng)銷
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