夏天到了,歐美市場對泳裝的需求量猛增。對于許多賣家來說,這是一個(gè)巨大的商機(jī)。
Cupshe,一家來自中國南京的泳裝品牌,短短幾年內(nèi),Cupshe的年GMV已經(jīng)突破2.5億美元,多款產(chǎn)品登上亞馬遜暢銷榜前十,還悄悄地成為了行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
這家來自南京的中國泳裝品牌,是如何通過社交媒體營銷,在競爭激烈的北美市場掀起熱潮的?接下來,讓我們揭開Cupshe成功的秘密。
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狠抓商機(jī),一擊即中
Cupshe成立于2015年,最初是一家全品類的快時(shí)尚品牌,由于產(chǎn)品種類繁多,品牌戰(zhàn)略定位不清晰,什么都想賣,但是什么都賣不好,所以未能引起太大關(guān)注。
2016年,創(chuàng)始人趙黎明在購買泳衣時(shí),差點(diǎn)被國外的品牌狠狠割一刀,在商場里一件泳衣居然賣到1000美刀。這時(shí)趙黎明突然開了竅!發(fā)現(xiàn)市場上有質(zhì)量且價(jià)格便宜的泳衣稀缺,于是萌生了通過電商賣廉價(jià)泳衣的想法,性價(jià)比這個(gè)詞雖然老外未必能明白,但是在中國人眼里,這就是切入市場的一把尖刀。因?yàn)槿?0%的泳裝產(chǎn)自中國,遼寧興城、福建晉江、浙江義烏是主要生產(chǎn)基地。憑借這些地區(qū)的供應(yīng)鏈先不說質(zhì)量是不是最好,但是價(jià)格肯定是最便宜。Cupshe在便宜的供應(yīng)鏈里面選擇最好的產(chǎn)品,將泳裝價(jià)格降低至20至60美元,從中端市場切入,終于讓老外學(xué)會(huì)了,什么是“性價(jià)比”。
俗話說,有舍才有得。Cupshe迅速調(diào)整了發(fā)展方向,抓住了市場機(jī)遇。2017年,Cupshe成為北美市場泳裝線上銷量冠軍,2018年全球客戶群體突破1000萬,成為美國最受歡迎的服飾品牌之一。
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設(shè)計(jì)引領(lǐng),打造獨(dú)特魅力
Cupshe通過大量的市場調(diào)研和用戶研究,設(shè)計(jì)出更符合歐美消費(fèi)者審美的泳裝產(chǎn)品。他們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)常駐美國,捕捉流行趨勢和設(shè)計(jì)靈感。
如新品“Cupshe x JoJo ”采用醒目的拼色設(shè)計(jì)和現(xiàn)代輪廓,增添俏皮感和時(shí)尚感。此套裝的心形領(lǐng)口、可調(diào)節(jié)肩帶、可拆卸軟杯和鋼圈設(shè)計(jì)提供高胸部支撐,同時(shí)后鉤設(shè)計(jì)和高腰 V 腰設(shè)計(jì)修飾腰身。Cupshe的比基尼套裝尺碼涵蓋XS到XXL,幾乎滿足不同體型消費(fèi)者的需求。
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多平臺(tái)聯(lián)動(dòng),流量一網(wǎng)打盡
Cupshe在獨(dú)立站和亞馬遜平臺(tái)上雙線并行的布局模式助力了其成功。在獨(dú)立站上,Cupshe的上新速度更快、款式更多,設(shè)計(jì)更時(shí)尚,通過場景化營銷提升消費(fèi)者的代入感。例如,獨(dú)立站上推出的“4件以上優(yōu)惠20%”、“滿59美元免費(fèi)配送”等活動(dòng),不僅提高了銷售額,還增強(qiáng)了品牌忠誠度。
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而在亞馬遜上,Cupshe主要銷售舊款和基礎(chǔ)款商品,價(jià)格更優(yōu)惠,且好評率高達(dá)97%,月銷售額超過500萬美元。這種雙渠道策略不僅減少了對單一平臺(tái)的依賴風(fēng)險(xiǎn),還為品牌提供了更大的自主性和靈活性。
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借力社媒,海外紅人撬動(dòng)全網(wǎng)銷量
Cupshe深知“社交媒體是品牌營銷的決勝場”。他們在Facebook、Instagram、YouTube、Pinterest等平臺(tái)上廣泛布局,積累了大量粉絲。例如,F(xiàn)acebook上有121萬粉絲和132萬點(diǎn)贊,Instagram上有132萬粉絲,每月Pinterest上的瀏覽量達(dá)到數(shù)千萬。Cupshe邀請用戶和網(wǎng)紅博主試穿、測評,在貼文中標(biāo)注品牌或添加品牌標(biāo)簽#Hashtag,增加品牌曝光度并觸及更多用戶。
紅人營銷成為Cupshe成功的關(guān)鍵。通過與大量中腰部海外網(wǎng)紅合作,Cupshe有效提高了品牌的認(rèn)知度和購買轉(zhuǎn)化率。例如,Cupshe與知名紅人Amanda合作展示泳衣的舒適與美觀,@feduphippie的視頻吸引了700萬次觀看,這次合作不僅讓品牌曝光率大增,還顯著提升了銷量。
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與此同時(shí),Cupshe不僅與一些頭部海外網(wǎng)紅合作,還大量使用KOC。這種策略不僅成本更低,還能接觸到更多細(xì)分市場,不斷開拓新的市場領(lǐng)域。
在美國市場,泳裝品類自帶二次傳播的優(yōu)勢,許多消費(fèi)者喜歡在社交平臺(tái)分享他們的時(shí)尚泳裝照。
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因此,Cupshe大力鼓勵(lì)用戶分享穿搭體驗(yàn)和曬單評價(jià),創(chuàng)造正面的用戶生成內(nèi)容(UGC),實(shí)現(xiàn)二次傳播和長尾效應(yīng)。
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會(huì)員體系,打造品牌忠誠度
Cupshe不僅在各大社媒平臺(tái)上推廣,還在獨(dú)立站上建立了完整的會(huì)員體系與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
Cupshe的“Sunchaser Club”會(huì)員活動(dòng)設(shè)計(jì)非常豐富,提供了多種激勵(lì)機(jī)制來吸引和留住客戶。以下是具體的活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠:
積分系統(tǒng):
會(huì)員可以通過購物、簽到和分享來賺取積分。
積分可以用來兌換折扣和獎(jiǎng)勵(lì),例如每花費(fèi)1美元獲得1積分,100積分兌換5美元優(yōu)惠券。
專屬優(yōu)惠:
新會(huì)員首次在應(yīng)用內(nèi)下單可享受額外20%的折扣,并且免費(fèi)退貨。
專屬的折扣和優(yōu)惠,例如特定商品享受折扣、生日特惠等。
抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤:
會(huì)員可以參與抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤活動(dòng),有機(jī)會(huì)贏取額外的積分或優(yōu)惠券。
推薦獎(jiǎng)勵(lì):
通過推薦朋友注冊和購物,推薦者可以獲得額外積分或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
會(huì)員等級:
會(huì)員分為不同等級,根據(jù)消費(fèi)和活躍度升級。
不同等級的會(huì)員享有不同的專屬優(yōu)惠和福利,例如更高的積分返還比例和更大的折扣力度。
應(yīng)用專屬優(yōu)惠:
下載Cupshe應(yīng)用并下單,可享受獨(dú)家優(yōu)惠和免費(fèi)配送。
應(yīng)用內(nèi)還有閃購活動(dòng)和實(shí)時(shí)訂單跟蹤功能。
這些會(huì)員活動(dòng)設(shè)計(jì)不僅增加了用戶粘性,還通過多種方式提升了用戶的參與感和滿意度,進(jìn)一步推動(dòng)了品牌的市場競爭力。
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InsMark洞察總結(jié)
Cupshe的成功不僅體現(xiàn)在其產(chǎn)品的高性價(jià)比和多樣化設(shè)計(jì)上,更在于其出色的社交媒體運(yùn)營和多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)策略。通過有效和海外紅人合作,Cupshe在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為北美最受歡迎的泳裝品牌之一。Cupshe的成功案例為其他希望在競爭激烈的市場中脫穎而出的品牌提供了寶貴的啟示。對于那些正在尋找如何利用社交媒體來增強(qiáng)品牌影響力的企業(yè)來說,Cupshe無疑是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的典范。
來源:Insmark出海營銷
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