TT123獲悉,根據(jù)畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所的最新報(bào)告,社交媒體平臺如TikTok不僅影響青少年的心理健康,還在塑造Z世代的購物決策。
報(bào)告指出,過去的幾代人會(huì)去百貨商店或購物中心購買基本款或嘗試新款式,而Z世代則在網(wǎng)上尋找潮流趨勢,追隨偶像和網(wǎng)紅,并渴望穿同樣的衣服,這代表了一種新興的購物模式。
研究調(diào)查了亞太地區(qū)14個(gè)市場對新興零售和零售技術(shù)趨勢的態(tài)度和偏好,發(fā)現(xiàn)每個(gè)市場中約有一半的受訪者來自Z世代(18至24歲)。此外,研究還發(fā)現(xiàn),Z世代認(rèn)為社交商務(wù)(63%)和直播商務(wù)(57%)對他們的購物體驗(yàn)很重要。
由于這種趨勢,許多零售公司正在將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向如何吸引Z世代的注意力,尤其在TikTok和Instagram等社交媒體應(yīng)用。報(bào)告指出,TikTok業(yè)務(wù)在亞洲表現(xiàn)強(qiáng)勁,企業(yè)可以利用該平臺上有影響力的網(wǎng)紅和關(guān)鍵意見領(lǐng)袖推廣產(chǎn)品,并通過投放廣告引導(dǎo)觀眾進(jìn)行網(wǎng)購。
2022年,“TikTok Made Me Buy It”標(biāo)簽火爆,瀏覽量超過84億次。《今日心理學(xué)》解釋說,TikTok之所以能如此有效地讓我們購買東西,是因?yàn)樗菑V告和娛樂的完美結(jié)合,通常被稱為廣告娛樂。
另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),85%的Z世代受訪者表示,社交媒體影響了他們的購買習(xí)慣。根據(jù)Retail Dive的報(bào)道,45%的Z世代受訪者將TikTok和Instagram列為影響其購買決策的首要平臺,其次是YouTube(38%)、Facebook(24%)、Snapchat(17%)、Twitter(14%)和Reddit(7%)。
此外,研究還發(fā)現(xiàn),Z世代女性使用TikTok的比例更高(75%),而男性僅為62%。隨著Z世代女性在TikTok上花費(fèi)的時(shí)間越來越多,她們在該應(yīng)用上消費(fèi)的內(nèi)容正在重新定義她們的購物和消費(fèi)方式。Morning Consult品牌分析師Ellyn Briggs指出,作為以Z世代女性為中心的應(yīng)用程序,正在以一種非常真實(shí)的方式推動(dòng)著消費(fèi)模式,對現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
隨著Z世代在社交媒體上的影響力不斷增強(qiáng),營銷人員將繼續(xù)利用這一平臺來吸引這一年輕消費(fèi)者群體。這一趨勢已經(jīng)成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之一,無疑將繼續(xù)在未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
作者? Summer/TT123
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