Shopee增加流量和提升轉化率的技巧

2018年11月2日 0:00:00 來源：跨境知道

怎樣提高Shopee店鋪鋪銷量?店鋪銷量是權衡一個Shopee賣家做的成功不成功的唯一標準，我們做的Shopee引流參加平臺活動，秒殺，促銷等等一系列工作，最終都是為了店鋪銷量能夠上去，那么怎樣提高Shopee店鋪鋪銷量呢? 我們都知道，銷量=流量*轉化率。如何提升銷量，其實就是如何增加流量和如何提升轉化率。

一、如何增加流量

Shopee流量端內部有四個大類，搜索、類目、活動、粉絲營銷。

搜索

有兩個部分能快速提升流量，短時間內見效很快的方法。一個是熱搜詞，一個是標簽。

熱搜詞

熱搜詞一定要與商品匹配度很高，不管是風格材質還是商品的內容、容量、尺碼等等都要非常精準，目前平臺是半人工+半自動化的去抓這些堆砌標題關鍵詞的商品。

標簽

標簽是實時更新的，可以在熱搜上看到，權重比較高的標簽，有利于產品曝光，但這也不是萬能的，我們需要具體情況具體分析，小賣家添加權重較高的標簽，比如小米、華為、Nike等等，就容易“為他人做嫁衣”，因為你是新賣家，所以排名靠后，排在前面的都是大賣，這種大標簽實際上就相當于在幫別人引流。

產品的關鍵詞可以加入熱搜詞，或者根據產品的屬性去設置一些尺寸、材質或者其他屬性描述的關鍵詞。同時，你也可以根據平臺推薦的關鍵詞去設置自己的標題，比如你搜索Shoes，下面就會出現很多提示詞，Shopee推薦的關鍵詞與你搜索的關鍵詞一般都非常接近，使用提示詞能使你的標題更完善、更精準。每個平臺都會有站內付費廣告，Shopee采取的是CPC廣告模式，現在關鍵詞廣告費用比較便宜，但是能夠真正把關鍵詞廣告靈活運用的賣家并不多,如果大家感興趣的話還是可以多多嘗試，正好趕上付費關鍵詞的紅利時期，因為現在關鍵詞競爭小，所以廣告效果也比較明顯。

類目

類目是流量最重要的入口之一，這里面有很多資源和技巧值得學習和使用，對新賣家和中小型賣家尤為重要，大家可以通過精細化運營使商品獲得更多的曝光，提升轉化率。類目主要有兩個功能，一個是小批量分時段上傳，一個是Boost功能。

小批量分時段上傳

新賣家入駐的時候，最好保持每天都小批量分時段上傳新品的狀態，為什么這樣去做呢？這跟平臺的規則有關系，因為每天分時段小批量上新能增加店鋪的曝光率，這個邏輯就是，你每次上新，平臺就會把這些剛上新的產品放在類目的前幾名，比如你上傳了一個女鞋，他會把你放在女鞋的類目的前幾名，曝光時間較短，但還是能帶來一定的轉化。

Boost

Shopee想扶持新賣家，縮短新賣家與大賣家的差距，所以有個Boost功能，它就像微博置頂功能一樣：每個產品都有一個Boostnow的功能，你只要點擊這個按鈕，你的產品就會強制置頂,但這個功能的競爭非常激烈，同時點擊的人很多，建議大家還是根據平臺的規則來操作——四小時置頂曝光五款產品，因為Boost功能不會立刻帶來大量的流量，它主要是對權重和流量產生積極作用。

活動

每個平臺都有活動，坦白來講活動就是拼資本、搶占資源位。Shopee店鋪的后臺有個營銷中心，這里會推出很多主題活動，活動會針對不同品類進行，比如6月份，要出一場母嬰產品促銷的活動，或者一場3C數碼產品的促銷活動，這些活動都是由Shopee的市場部門推出的，他們會把活動詳情發給一些權重OK、品類合適的賣家。值得注意的是，新手賣家都會有一個新店活動，大家要抓住這個活動，可以快速引流、提升權重。東南亞有些節日和中國的節日很相似，淡旺季分明，上半年是淡季，下半年是旺季，Shopee在節假日時期會做相應的活動和線下推廣、站外引流，目前6月份是馬來西亞和印尼的齋月，相當于中國的春節、返鄉，所以最近平臺的流量會有較大的漲幅。

粉絲營銷

粉絲營銷是Shopee的個性化功能，Shopee是社交型電商，有點像微博，買家和賣家可以相互關注。新賣家入駐店鋪第一個任務就是可以傳滿50個Listing，就是50個SKU/商品；第二個任務就是關注500個粉絲，關注粉絲有個很簡單的方法：在你主營的品類找銷量高的大賣家，把關注他的粉絲都關注一遍（在手機app操作，電腦pc端無法操作），然后你大概會收到10%~20%的回粉率，比如今天關注了1000個粉絲，可能就會有100~200人關注你，然后你每次上架新品，粉絲就可以直接看到，如果粉絲足夠多的話，例如一個大賣十幾萬粉絲，一個上新就能獲得幾萬個免費的曝光了，大大提升了轉化率。

除了互粉的功能以外，Shopee還有聊天功能，類似阿里旺旺。目前沒有客戶端，只有網頁版，需要下載Shopee的APP來回復，在與買家溝通的過程中，賣家可以用一些很多淘寶套路，如滿減、返券、返積分等等，通過這些“套路”可以提升轉化率、增加銷量（但目前Shopee真正能把淘寶的玩法用得爐火純青的賣家很少，只有部分賣家會在快遞里塞紙條、優惠券、評論返現等等）。其實Shopee和淘寶的模式差不多，而且東南亞有很多華裔消費者，文化和習慣也跟中國人差不多，所以這些方式是可以完全可以用的。

另外一個偏高端的玩法就是站外引流，賣家可以通過Facebook、INS 、YouTube等平臺引流到自己的店鋪。做Facebook、INS的付費廣告是一種見效較快的方式，比較適合資金雄厚的大賣家，然后配合網紅資源，多個渠道多種方式引流能獲得更好的效果。

二、如何提升轉化率

Shopee的店鋪是可以自己“裝修”的，但是沒有淘寶和天貓那樣華麗的裝飾和復雜的功能，Shopee的商品詳情頁沒有圖片，只有文字，所以維護打理比較簡單。店鋪需注重以下幾點：

第一點，店鋪的綜合評分。包括了買家購買后的星級評分和聊天及時回復率，我們默認12小時內的人工回復就算合格，不會扣分，以及按時發貨率，我們內部叫DTS，每個國家的標準不一樣。

第二點，店鋪的裝飾。Shopee的店鋪包括了店鋪首圖、店鋪的文字版介紹和店鋪分類等模塊。大家可以參考一下家居品類，家居品類的賣家一般喜歡把店鋪裝扮得溫馨、女性化的風格，雖然店鋪結構簡單，但是感覺卻很舒適，大家可以作為參考。

總之，要做好Shopee家的有效方式就是多開店，多鋪品類，多鋪SKU，鋪貨是Shopee目前賣貨效果最好的方式之一。

最后，需要強調的一點是，大家在選品的時候一定要去深挖品類。中國哪些產業區產業帶是做低端女鞋的，哪些是做低端女裝的都要了解清楚，比如溫州的鞋就不適合在Shopee上賣，因為溫州的產品在進行消費升級，追求品質、成本提高，所以售價也較高，單價高的產品在Shopee上的銷量較差，而且杭州的服飾也是在走品牌路線，所以在Shopee上賣的也比較吃力。反而言之，我們國內一些快要淘汰的產品在Shopee上的銷量卻很好，可能是東南亞地區的消費水平和中國的四五線城市比較像，也可以說和拼多多很像。

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