
TikTok美國電商業(yè)務(wù)又遭遇新難題。AMZ123獲悉,近日,據(jù)Insider報(bào)道,隨著在TikTok上帶貨的網(wǎng)紅數(shù)量增加,一些網(wǎng)紅將一些仿冒偽劣商品宣傳為正品,這將帶動假貨商品銷量。長期來看,將引發(fā)用戶對TikTok購物的不信任,阻礙其電商發(fā)展。
與傳統(tǒng)貨架電商平臺不同,主打興趣電商的TikTok推進(jìn)美國電商離不開創(chuàng)作者,事實(shí)上TikTok在今年9月宣布在美國全面開放TikTokShop時,也加大了對網(wǎng)紅帶貨的投入。然而,當(dāng)前TikTok美國小店仍充斥著大量價格較低的假貨,給一些網(wǎng)紅提供了鉆空子的機(jī)會。
TikTok的美國電商飛輪,離不開網(wǎng)紅帶貨
憑借龐大的用戶流量基礎(chǔ),以及母公司字節(jié)跳動的經(jīng)驗(yàn)積累和雄厚資金,TikTok開展電商業(yè)務(wù)似乎一帆風(fēng)順。然而,美國消費(fèi)者習(xí)慣了貨架電商購物,社交電商普及率并不高,TikTok要將平臺流量轉(zhuǎn)化為電商購買力并沒有想象中簡單。
但近年來,美國社交媒體的興起帶動了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的崛起,創(chuàng)作者成為帶動電商銷售的重要力量。而隨著短視頻搶占更多用戶的注意力,相比其他社交和電商平臺,TikTok在創(chuàng)作者資源上更具優(yōu)勢,原創(chuàng)內(nèi)容源源不斷。
目前,TikTokShop商家數(shù)量大約為20萬個,仍只占美國中小企業(yè)數(shù)量的一小部分。而TikTokShop聯(lián)盟計(jì)劃已吸引超過10萬名創(chuàng)作者加入。對TikTok而言,要將平臺流量鏈接到小店商家,創(chuàng)作者發(fā)揮著重要作用。
TikTok在美國的影響力有目共睹。不管是Meta的Reels,還是Youtube的Shorts,打開這些頁面就能看到許多抄襲或搬運(yùn)的TikTok視頻內(nèi)容,熱門趨勢也和TikTok基本一致。TikTok正在吸引大量創(chuàng)作者和品牌加入,提供源源不斷的原創(chuàng)內(nèi)容。
亞馬遜也在嘗試推出類似TikTok的功能,例如購物信息流“”“Inspire”,甚至不惜提供每段視頻25美元的報(bào)酬,吸引創(chuàng)作者發(fā)帖,但效果仍不理想。如果說亞馬遜的護(hù)城河在于其物流配送時效,TikTok的護(hù)城河則是其創(chuàng)作者和用戶流量。
網(wǎng)紅帶貨不靠譜,TikTok電商或遭反噬
TikTok在發(fā)力網(wǎng)紅帶貨推動其小店業(yè)務(wù)時,或許忽略了一個事實(shí),即其小店內(nèi)仍充斥著大量折扣和山寨商品。與TikTok的廣告等業(yè)務(wù)相比,電商業(yè)務(wù)仍處于發(fā)展初期。也因此,許多網(wǎng)紅帶貨的視頻內(nèi)容中也開始出現(xiàn)大量假冒商品鏈接。
例如,TikTok創(chuàng)作者AustinTyler在10月底發(fā)布了一條推廣AppleWatchUltra的內(nèi)容,視頻中掛的是一款由店鋪名為“MoonMate”銷售的類似商品,售價34.88美元,與正品相差甚遠(yuǎn)。然而,這條視頻很快被刪除了。
一些網(wǎng)紅或許是故意虛假宣傳賺傭金,但另一些網(wǎng)紅則是因無法判斷商品是否是正品,不經(jīng)意推廣到了假冒商品,尤其是在運(yùn)動服、護(hù)膚品等假冒商品泛濫的品類中。在TikTok于今年宣布關(guān)閉半閉環(huán)后,平臺創(chuàng)作者推廣小店內(nèi)假冒商品的概率進(jìn)一步增加。
盡管TikTok制定了相關(guān)政策,禁止創(chuàng)作者發(fā)布與實(shí)際產(chǎn)品差距較大的推廣或廣告視頻,但要同時監(jiān)管平臺上超過10萬的創(chuàng)作者,以及超過20萬的商家,難度仍較大。
隨著TikTok、YouTube和Pinterest等平臺都在加大對社交電商的投入,網(wǎng)紅虛假宣傳或?qū)⒊蔀檎麄€市場的問題,類似于電商平臺的虛假評論。但和亞馬遜等電商平臺僅提供免費(fèi)商品不同,TikTok等社交平臺為網(wǎng)紅提供傭金抽成,推廣假貨的現(xiàn)象可能要更嚴(yán)重。
長遠(yuǎn)來看,TikTok必然不會對此放任不管,最終的源頭還將回歸到對平臺假冒商品的監(jiān)管上。對賣家而言,或?qū)⒚媾R更嚴(yán)格的監(jiān)管政策,同時也會帶來更好的競爭環(huán)境。
小編? Ashley/AMZ123
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來源:TT123跨境電商

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