擁有超6億人口的東南亞是全球經濟發展最快的地區之一，經濟高速增長帶動消費力的提升。從人口結構上來看，東南亞市場呈年輕化特點，15-39歲人口占比高于全球水平，年輕化的消費群體更能昭示東南亞的消費潛力。

互聯網用戶增長速度快

不僅消費力年輕化，據悉，東南亞城鎮化的發展速度很快，且人口增長幅度遠超農村人口。在全球的范圍內，東南亞實際上是第三大互聯網用戶數的地區，僅次于東亞和南亞地區，預計到2020年，互聯網用戶數量將會達到4.8億，接近現在東南亞人口的80%，事實上這個預計數據是2019年出的，目前雖未達到，但是目前發展趨勢仍很可觀。

根據調查，泰國互聯網用戶每天會花接近5個半小時的上網時間，而印尼、菲律賓、馬來西亞的用戶平均每天在互聯網上花費的時間大概是4個小時，據了解，這幾個國家均位列全球移動互聯網使用率最高的10個國家以內，因此這塊的電商潛力還是蠻大的。

線下零售業態仍較為落后，供需矛盾凸顯

事實上，消費需求旺盛的另一面，是本地線下零售落后的現狀，在馬來西亞、印尼等國，傳統零售增長疲軟，甚至出現負增長的局面。目前東南亞線下零售業仍以傳統商鋪為主，個體化業態明顯，集約化程度低。低效的形態難以滿足日漸增長的消費需求。

如馬來西亞，傳統零售業態主導，主要為集市，雜貨店為主的傳統形態，超市、大賣場其次；不僅如此，當地零售行業的集中度也較低；且增長緩慢：馬來西亞超市和大賣場自17年來連續多個季度呈負增長。而印尼主要集中在傳統商鋪（夫妻店、區域性連鎖小店等形態），占比近60%；其次為minimarker（便利店=迷你超市），占比30%，其次為少量的超市、大賣場業態，占比約10%；但是除了便利店，外各渠道增速均呈放緩趨勢；雜貨店增速也緩慢。

導致這種情況更為根本的是，由于產業鏈不完整，本地市場對于進口消費品有較高依賴度。

不過由于東南亞電商的發展，慢慢地開始彌補傳統零售短板。因地理位置、供應鏈優勢，中國成為東南亞重要的進口國之一。

不過剛起步不久的東南亞電商，正處于發展的初級階段，類似2010年左右時期的中國；

據了解，中國和東南亞商品存在同一類目下細分類別和品質的差異，性價比高的產品相對匱乏，中國供應鏈在東南亞各國仍有優勢；如何守住存量客戶的同時又能進一步快速覆蓋“更下沉”的大眾人群是東南亞電商當下所面臨的考驗。

通過調查，東南亞人對外來文化并不排斥，他們對全球熱門互聯網產品均持有開放包容的態度，比如Facebook、YouTube、Twitter、WhatsApp、Line、Instagram以及微信等在當地都有一定的市場占有率。

因此，中國賣家針對東南亞地區的品牌和社交媒體運營，可以直接圍繞上述產品展開。

中國賣家如何提升東南亞市場的用戶體驗

第一，語言本土化是出海最基礎的一步。

此外，從精細化的角度，則需要借助本地化運營的支持，了解當地的風俗習慣、節日、審美偏好等。

第二，了解當地互聯網環境。

1.流量分發。東南亞市場分發渠道就是App Store和Google Play，不同的地區雙端用戶占比不同。

2.登錄、Push和支付。主要還是利用FB，Google，Twitter等大頭產品的SDK，能夠滿足大部分的需求。

3.網絡和設備。整體來說東南亞地區的用戶設備不算特別好，安卓市場需要重點考慮包體大小。移動網絡的價格都不算低，用戶對流量的敏感程度大于國內。

第三，利用視頻社區。

與 2016 年相比，2019 年視頻 APP 占用戶上網的時間增長了 1 倍，這類 APP 已經成為東南亞互聯網用戶娛樂活動以外的首選。 畢竟在當地有內容需求，就有制作內容的需求。

來源：跨境知道

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：德客隆海外倉越南雙清物流專線摩洛哥海運運輸長沙到馬來西亞快遞國際快遞菲律賓貨代非洲跨境電商嘛海外倉 價格物流深圳到越南發老撾空運物流