在東南亞這片充滿活力的土地上，AI技術的崛起正成為一股不可忽視的力量。隨著ChatGPT、Sora等生成式人工智能的陸續涌現，AI領域在全球范圍內引起了廣泛關注，也在東南亞地區掀起巨大波瀾。

東南亞的數字經濟滲透率持續攀升，為跨境電商開辟了新的可能性，同時也為AI技術的應用提供了肥沃的土壤。

AI技術將如何影響東南亞本土發展？它又將如何滲透跨境電商行業？對跨境賣家來說，哪些運營環節將發生改變？本期，喜運達物流將就這些問題進行探討。

根據Statista的數據，東南亞生成式AI市場正經歷著顯著的增長。從2022年的6.3億美元激增至2023年的14.1億美元，預計到2030年將增長至76.5億美元。這一增長趨勢，吸引了全球科技巨頭的投資加碼。

今年6月7日，馬來西亞貿易部長表示，字節跳動計劃投資21.3億美元在馬來建立一個人工智能中心。一個月前的5月7日，亞馬遜旗下云服務平臺AWS宣布，將在未來四年內將其在新加坡的投資增加近一倍，達到235億美元。此外，微軟也宣布將在東南亞投資近40億美元，用于建設云和人工智能基礎設施，并制定長期發展規劃。

人工智能的聚光燈正聚焦東南亞，這不僅反映了東南亞各國政府對人工智能技術研發和應用的政策支持，也顯示了生成式AI正越來越多地融入各種設備、服務和平臺，應用場景不斷擴大。

如今，東南亞的電商、汽車、餐飲等各大領域都在積極探索和應用AI技術，以提升效率和創新能力。AI技術的不斷進步，無疑將成為推動東南亞電商和出海企業革新的關鍵力量。

借助這一勢頭，人工智能產品正逐漸深入到跨境電商行業的廣泛應用。不論是精準營銷、智能客服，還是數據分析和內容制作，在AI工具支持下，跨境電商的服務效率持續提升，為消費者帶來更優質的購物體驗。

· 語言翻譯

在東南亞這樣多國家、多民族、多語言的地區，自然語言處理要面對多樣的小語種和多變的口音，整體操作復雜。這也是賣家拓展東南亞市場難度較高的原因。借助AI工具，AI大語言模型能夠在不同國家的電商平臺同步生成內容，實現內容的快速分發，跨境賣家從而不再受限于語言門檻。

· 店鋪運營

在店鋪的日常運作中，AI支持廣泛運用于聊天機器人和店鋪退貨解決方案。數據顯示，采用人工智能的電商企業中，89%的企業退貨相關成本降低了 15%，客戶滿意度提高了20%。同時，跨境賣家利用AI檢測和防止退貨欺詐，成功減少了40%的欺詐性退貨，平均每年節省了25萬美元。

· 生成內容

在創作領域，AI技術雖未完全獨立，但其輔助作用已不容小覷。在文字創作方面，AI能夠根據產品關鍵詞快速生成產品描述，極大地縮短了構思和撰寫的時間。在圖片和視頻制作中，AI通過算法分析和學習，能夠生成符合特定風格和需求的視覺內容，為圖片創意和視頻編輯提供了無限可能。

盡管AI生成的內容仍需人工審核和調整，但可以幫助跨境企業獲得無數靈感，縮短形成思路的時間，從而快速達成目標，成效顯著。

AI制作的必勝客海報

如今，生成式人工智能已從「實驗室」走向「產業化」，通過融合不同系統加強企業間的協作，共同為各行各業提供量身定制的人工智能能力，并將其深度融入到各類應用解決方案之中，這也將進一步激發新的生產力形態，為生成式人工智能的未來發展創造更多可能。

來源：喜運達

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：德國海外倉倉儲跨境電商出口平臺有哪些?至菲律賓海運多少天東莞內蒙古專線谷倉美國海外倉地址俄羅斯物流國際rap空運廣東到江蘇海運到贊比亞物流寄到阿根廷