
TikTok官方發布《2024全球消費趨勢白皮書》美區篇同時也推出了東南亞篇,《2024全球消費趨勢白皮書》從賽道、渠道、價格、潮流、營銷五大視角闡述消費者的多元變化與其隱藏在背后的商業本質,幫助商家在多元變化中找到專注的力量,獲得靈感與指引。
東南亞作為全球不可忽視的高速增長經濟體,在多元中形成專屬自己的區域特色,東南亞賣家必須了解其市場價值、機遇、挑戰,這樣才能洞察到未來的機會。

#1 賽道趨勢:需求場景多元,專注健康生活
由于人均可支配收入相對較低,東南亞消費者對自己的健康保持高度關注,多個健康賽道都在快速發展,如健身運動、美容護理、健康飲食、健康家居等等,在2023年都取得了不錯的成績。

東南亞追求健康的方式是多元的,例如美容護理類東南亞地區消費者更加追求功效和有效成分,某護膚品在做印尼市場時,就合作印尼知名醫生,在短視頻中與粉絲互動,介紹護膚品及其背后的科學成分,因此大賣一時;保健食品類關注健康成分及其使用感受,益生菌飲品Woma Balance Pro+Prebiotics在合作達人時就十分注重對產品使用感受的塑造;智能家居類青睞智能小家電,提升飲食、清潔的健康居家環境,榨汁機、空氣炸鍋、吸塵器都是熱賣的單品。

#2 渠道趨勢:直營分銷多元,專注購物體驗
通過TikTok對東南亞消費者的洞察可以發現,東南亞直營和分銷渠道非常豐富,二者在消費者購物習慣中扮演不同的作用,直營渠道消費者表現出很高的信任度和忠誠度,是品牌與消費者建立認知和信任的主要購買渠道,而分銷渠道在便捷和商品豐富度上獲得消費者的認同,也是消費者日常常用的渠道。

而TikTok是直營與分銷的雙端驅動利器,通過TikTok短視頻、直播、商品推薦/搜索場景即可賦能直營渠道,引流線下直營店,也可以幫助品牌與產品在分銷渠道中建立認知,提升購買率。
Dreame在2022年布局東南亞市場時,邀請了越南頭部達人參與線下新品發布會并在發布會現場同步直播,進行線上強勢引流,又在2024年年初,簽約品牌代言人,結合TikTok超品日活動和達人直播帶貨效果進行全域銷量帶動,單日最高GMV>10萬美金(越南為例)。

#3 價格趨勢:消費價值多元,專注性價比
相對美區消費者的專注情緒價值,東南亞消費者更加專注于性價比,會在購物前手機商品的參數、特性和價格進行詳盡的對比,認真評估商品的價值,有促銷活動、商品質量好、商品性價比高是東南亞六國消費者主要的購買因素。

因為東南亞消費者在購買商品時多方考慮和對比,東南亞電商退貨率總體較低,在馬來西亞,服飾、運動品類在直播間退貨率不超過10%,相對國內的高退貨率,這個數據非常不錯。
#4 潮流趨勢:新鮮潮流多元,專注快速破圈
東南亞市場歷經幾年的發展,雖然各品類不斷涌入,但各品類集中度低,越來越多的新賣家新品不斷進入,2024年四個季度內,東南亞主要電商品類下的商鋪和商品數量呈現連續增長的態勢。

洞察商業現狀,即可發現東南亞消費者對新鮮感的追逐,他們隨時準備奔赴下一個新品牌或產品,享受不一樣的新潮感受。

針對這一趨勢,東南亞的賣家要想快速破圈,制造新潮與新鮮感尤為重要,比如聚焦TikTok,借助社群點燃新潮流、在TikTok聯合本地達人進行圈層營銷、借助IP影響力引發互動和傳播都是破圈不二之選。
#5 營銷趨勢:節日文化多元,專注當地習俗
東南亞不同語言、不同宗教,注定文化多元,這樣多元的文化造就了開放、包容的市場氛圍,比如菲律賓受西方文化影響比較大,非常喜歡歐美風格的時尚服飾和妝容;泰國人廣泛信仰佛教,喜歡金色的時尚飾品。

可見,東南亞六國區域特色明顯,賣家做好本地化營銷是關鍵。

來源:Nox聚星|NoxInfluencer

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