TikTok發(fā)布首份購(gòu)物平臺(tái)安全報(bào)告！美國(guó)賣(mài)家數(shù)量突破50萬(wàn)！

2024年5月10日 10:14:38 來(lái)源：紫鳥(niǎo)瀏覽器

據(jù)TikTok報(bào)告稱，截至2023年年底，有超過(guò)50萬(wàn)家商家在其應(yīng)用程序上向美國(guó)用戶銷(xiāo)售產(chǎn)品，比3個(gè)月前增加了一倍多。

這說(shuō)明這家視頻服務(wù)公司仍在加大在電子商務(wù)方面的努力。

該公司周二在其首份《TikTok商店安全報(bào)告》中表示，去年12月，TikTok的電子商務(wù)平臺(tái)在全球擁有超過(guò)1500萬(wàn)賣(mài)家，下半年增加了600多萬(wàn)賣(mài)家。

該報(bào)告強(qiáng)調(diào)了TikTok在電子商務(wù)領(lǐng)域的增長(zhǎng)，以及它試圖保證購(gòu)物者安全的方式。

這家由中國(guó)字節(jié)跳動(dòng)公司所有的公司表示，它屏蔽了200萬(wàn)賣(mài)家的應(yīng)用程序，原因是他們不符合其政策要求，并刪除了100萬(wàn)違反后續(xù)指導(dǎo)改進(jìn)方針的賣(mài)家。

TikTok將電子商務(wù)視為下一個(gè)巨大的潛在收入來(lái)源，同時(shí)也是增加用戶在其應(yīng)用上花費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)的一種方式。

在東南亞啟動(dòng)TikTok Shop后，該公司已擴(kuò)展到英國(guó)等市場(chǎng)，去年還擴(kuò)展到了美國(guó)。

用戶可以通過(guò)TikTok動(dòng)態(tài)中發(fā)布的視頻和直播視頻中標(biāo)記的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)物，也可以通過(guò)更像傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站的shop marketplace選項(xiàng)卡進(jìn)行購(gòu)物。

“傳統(tǒng)模式可能是在網(wǎng)頁(yè)上滾動(dòng)瀏覽產(chǎn)品列表，但我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一種更有趣、更吸引人的體驗(yàn)，”TikTok Shop Americas的管理和體驗(yàn)主管Mary Hubbard表示。

“我們希望讓人們覺(jué)得他們的購(gòu)物體驗(yàn)是為他們量身定制的，與他們息息相關(guān)，就像他們覺(jué)得‘For You Feed’一樣。我們的重點(diǎn)是確保玩家的體驗(yàn)是積極的，無(wú)論他們采用何種方式。”

TikTok因其母公司以及中國(guó)政府可能獲取用戶數(shù)據(jù)或影響人們?cè)谠搼?yīng)用上看到的內(nèi)容而面臨更嚴(yán)格的審查。

美國(guó)國(guó)會(huì)上周通過(guò)了一項(xiàng)法律，要求字節(jié)跳動(dòng)在明年1月之前剝離其在TikTok的股份，否則將在全美國(guó)范圍內(nèi)下架該應(yīng)用。

TikTok表示，中國(guó)政府不能訪問(wèn)用戶數(shù)據(jù)或影響該應(yīng)用程序，并表示要采取法律行動(dòng)推翻該法律。

該公司表示，隨著增加在電子商務(wù)業(yè)務(wù)上的努力，并在2023年將購(gòu)物網(wǎng)站的管理團(tuán)隊(duì)增加到7500多人，它在平臺(tái)安全上已經(jīng)投入超過(guò)4億美元。

TikTok在報(bào)告中表示，該公司在今年下半年阻止了超過(guò)3700萬(wàn)件產(chǎn)品出現(xiàn)在該應(yīng)用程序上，并刪除了13.3萬(wàn)件違反相關(guān)政策的產(chǎn)品，并仍在持續(xù)監(jiān)控欺詐、假冒產(chǎn)品和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為。

TikTok Shop Americas的管理和體驗(yàn)主管Mary Hubbard說(shuō)：“總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，隨著人們對(duì)我們的政策和保障措施越來(lái)越熟悉，我們會(huì)看到違規(guī)行為的類(lèi)型發(fā)生變化。例如，在第一天，賣(mài)家可能不像第365天那樣熟悉他們需要提供的文件。”

除了商家，一些獲得批準(zhǔn)的用戶還可以在他們的視頻和直播中加上產(chǎn)品鏈接，并通過(guò)該應(yīng)用程序獲得銷(xiāo)售額的提成。

TikTok表示，在去年下半年，它從全球逾50萬(wàn)個(gè)創(chuàng)作者賬戶中刪除了電子商務(wù)功能，原因是他們違反了政策。

有業(yè)內(nèi)人士表示，TikTok發(fā)布這份安全報(bào)告主要是想向美國(guó)公眾證明，其應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)安全和該平臺(tái)的賣(mài)家、創(chuàng)作者，以及售賣(mài)的商品的安全性。TikTok不會(huì)輕易放棄美國(guó)市場(chǎng)。

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