東南亞電商熱土：新加坡-跨境知道

2020年1月11日 12:00:00 來源：跨境知道

新加坡在很多人的印象中，市場規模很小，

是個十分容易被忽視的市場，

但是擺在面前的實際情況卻讓人十分驚人。

新加坡總人口574萬，城市化水平達到100%，網絡用戶擁有471萬，滲透率高達82% ，其中有一項數據十分有意思，新加坡的手機用戶高達844萬，意味著平均每人擁有1.47個移動設備，其中移動社交活躍用戶400萬，滲透率超過70%。

這樣看起來這個數據就不顯得那么小了，其實縱觀市場分析，人口總量和市場可能性固然是一個要衡量的因素，但這個市場實際有多少精準購買的用戶，其中消費能力，購買力平價，物流交通都是必須要衡量的因素，綜合來看，新加坡是一個非常優質的市場。

作為一個小而富裕的城市國家，新加坡擁有發達完善的數字基礎設施，是東南亞互聯網普及率最高的地區之一。

相比其他東南亞國家，如此巨大的電子商務銷售額，要歸功于新加坡人的網上購物熱潮，以及新加坡政府有意將新加坡打造成一個以消費者為中心的國家。

根據尼爾森報告顯示，“新加坡人是全球最活躍的網購消費者之一，購買的商品和服務種類十分多?！?1%的新加坡人喜歡網上瀏覽商品，然后在線上和線下渠道購買，17%的人完全依靠網購。據Criteo和Edelman的研究，新加坡最常見的數字購買類別排名前三分別是旅游產品（64%）、服飾和鞋子（57%）、娛樂用品（48%）。其次是美容個護產品38%、電子設備32%、書籍31%。

信用卡是絕大多數新加坡網上購物者的首選支付方式，新加坡的信用卡普及率達到了38%，且平均每個人擁有3.9張流通卡。SingSaver和ShopBack的調查顯示，高達79%的新加坡數字買家傾向于選擇使用信用卡進行數字購買支付；其次是PayPal，占比12%。

本土物流

新加坡郵政、YCH（葉永福集團）、Keppel（吉寶物流）三大物流公司目前處理本土快遞將近60%的訂單。其中新加坡郵政依舊是本土快遞的主要領導者。2016新加坡郵政的調查報告顯示，40%的本土快遞依舊是文件類，其次為正在不斷增加的35%的電商快遞件。

本土電商

在前10名的外貿跨境電商平臺中，有7個是來自新加坡本地的品牌。讓我們看看新加坡排名前五的在線平臺。

1、Qoo10

Qoo10是新加坡的主流在線購物平臺之一，受大部分消費者歡迎，尤其是女性。Qoo10的前身是Gmarket，涵蓋時尚、美容、服裝、消費電子、電腦和游戲、食品、書籍、音樂等領域，以韓國產品聞名。成立于2010年，在日本、印度尼西亞、馬來西亞、中國和中國香港都有業務。擁有160多萬注冊用戶的Qoo10在新加坡市場的月營收約為2600萬新元。

該平臺每周定期提供獨家優惠，很多產品都提供了優惠折扣以吸引顧客再次光顧。同時，Qoo10還提供了檢查產品規格和審查的功能，這使得它更具客戶互動性。

2、Lazada

作為東南亞主流在線購物平臺，電商巨頭Lazada擁有5.5億多個消費者。Lazada是一個綜合性的在線百貨購物平臺，允許零售商銷售自己的產品。它擁有廣泛的產品類別范圍，包括男女時裝、電子產品、雜貨、健康、美容、家居和生活用品。

正如你所看到的，Lazada使用.sg而不是.com命名網址，這實際上促進了品牌的發展。據了解，使用這種本地擴展，有利于針對本地客戶更多地創建和維持與客戶的長期持久關系。

3、Carousell

Carousell早期是一個移動平臺，現在是一個專為買賣新舊物品而設計的購物網站。Carousell成立于2012年5月1日，由一群新加坡學生創立，為個人和品牌提供一站式解決方案，讓他們可以用手機拍照，并在網上立即直接銷售給買家。

Carousell目前在亞洲13個主要城市銷售，包括新加坡、雅加達、中國臺灣、中國香港和吉隆坡，迄今已售出800多萬件產品。

4、EZBuy

前身是65daigou，以220萬的平均月訪問量排名第三。在2016年3月的B輪融資中，EZBuy獲得了2000萬美元的融資。EZBuy允許用戶購買海外網上商店的商品，平臺會處理從采購商品到運輸和進口商品的所有事項。

5、Shopee

Shopee是新加坡消費者的購物天堂，產品類別囊括了健康與美容、女士服裝、男士服裝、女鞋、手機及小工具、男士鞋子、配飾、箱包、玩具、兒童及嬰兒用品，居家生活用品、食品等等。Shopee幾乎吸引了所有東南亞消費者，如馬來西亞、泰國、印度尼西亞、越南、菲律賓和中國臺灣。

在全球移動商務轉型和電子錢包的普及度上，亞太地區處于領先地位。預計到 2022 年，新加坡電子商務市場的規模將增長 48%，彼時移動設備將取代桌面終端，以 52% 的在線銷售份額成為新加坡首要在線購物終端。

先進的基礎設施網絡、開放的政策、以英語為主的商務語言、減免稅收以及對知識產權的強力保護等優勢，使新加坡成為世界上最適合商業發展的地方之一。集眾多優勢于一身的新加坡將會成為電商行業的一片熱土。

新加坡的地理位置也使其成為電商企業發展的戰略要地。對于想要打入亞太地區其他國家的企業而言，鄰近印度尼西亞和馬來西亞、與中國一衣帶水的新加坡是個理想的起步平臺。新加坡政府建立的互聯貿易平臺（ Networked Trade Platform，NTP）允許新加坡國內企業與同行、商業伙伴和政府共享信息、數據和文件。該平臺可以提高企業運轉效率、簡化業務流程，并通過數據分析發現新的風口。

此外，為了促進零售業的發展，新加坡政府還推出了零售業產業轉型藍圖（Retail Industry Transformation Map， ITM）。該藍圖通過提供專業人才支持，幫助零售商增強企業能力、提高生產力并擴大全球市場占有率。

不僅如此，在新加坡電商行業或其他相關領域工作的個人也可以通過“技能創前程”（SkillsFuture）項目得到獲得技能支持。該項目由新加坡勞動力局（Workforce Singapor）和 SkillsFuture Singapore 聯合推出。新加坡政府對零售業從業人員的技能發展尤為關注，為此政府推出了“技能框架”（Skills Framework）計劃，以促進人才發展和技能提升。

新加坡是一個互聯網高度發達的市場，其境內電商也因此正在快速崛起。想要進入這個市場，現在還有機會。但更重要的是要有長期的發展規劃。通過建站平臺搭建最基礎的店鋪可能難度不高，但商家需要為自己的店鋪定制強有力的營銷計劃。

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