最近,亞馬遜更新了“購買配送”服務FedEx的兩種配送方式并在后臺發出相關通知,得到了很多人的點贊!
其中FedEx One Rate更為便利,我們再簡單了解下。
什么是FedEx One Rate?
FedEx One Rate 是一種統一費率運輸選項,為我們的運輸需求提供簡單性和可預測性。它可以以固定價格將重量不超過 50 磅的包裹運送到美國任何地方。有可靠安心,方便靈活,價格固定的諸多便利。
了解了FedEx One Rate,也許又有新賣家會疑惑,什么是亞馬遜“購買配送(Buy Shipping)”服務?
能為咱們提供哪些方便?
對于亞馬遜新賣家來說,首先需要了解一個前提:
即自發貨賣家要隨時關注訂單缺陷率ODR和配送相關績效,不像FBA訂單,都不需要操心這些績效問題。
比如亞馬遜政策規定,賣家需維持低于 1% 的 ODR,才能在亞馬遜上銷售商品。高于 1% 的 ODR 可能會導致賬戶停用。
(訂單缺陷率ODR)
還有配送的準時送達率,有效跟蹤率等都要固定的要求。
(配送相關績效)
所以自發貨賣家的運營工作會更加繁瑣,一不小心會嚴重影響到賬號安全。比如一些讓自發貨賣家頭疼的問題:
店鋪配送績效出問題導致店鋪被關
好好的產品只是因為客戶抱怨到貨時效慢給了差評
即使訂單都沒問題,但還會收到買家A2Z說沒收到貨出現ODR
......
而亞馬遜的“購買配送”服務(Buy Shipping),就是幫助自發貨賣家減輕這些運營壓力。
這個服務主要有3大好處:
1. 維護賣家績效指標,保障有效追蹤率
使用了“購買配送”服務(Buy Shipping)的包裹通過自動上傳追蹤信息,幫助賣家100%保障有效追蹤率(VTR)。
2. 商城交易索賠保護(A-to-Z)
使用“購買配送”服務(Buy Shipping)按時發貨*的訂單收到買家的涉及配送問題的投訴時,訂單缺陷率也不會受到影響。
注:按時發貨指在賣家設置的配送準備時間范圍內把貨物交給承運商
3. 配送相關的差評可刪除
使用“購買配送”服務(Buy Shipping)的訂單收到關于配送體驗的負面反饋,賣家可以請求對該反饋進行審核,若獲批,該反饋會顯示有刪除線并且不會影響賣家的訂單缺陷率。
還沒使用的賣家可以試試看哦~
來源:跨境電商MoonSees
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