近段時期,由于快遞單上的信息泄露而給用戶造成困擾的案例不斷見諸報端,這種現(xiàn)象在未來有望改善。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日(12月18日)從國家郵政局網(wǎng)站獲悉,在近日召開的全系統(tǒng)電視電話會議上,國家郵政局表示將于近期開展專項行動,打擊泄露寄遞服務(wù)信息的行為,維護(hù)公民通信秘密和個人信息安全,確保行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
信息泄露催生利益鏈條
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》11月7日刊發(fā)《多家快遞公司客戶信息遭販賣》的報道,顯示快遞單號的信息正被大面積泄露,甚至衍生出多個專門交易快遞單號信息的網(wǎng)站。
在“淘單114”和“單號吧”等網(wǎng)站,快遞單號信息被明碼標(biāo)價,售價從0.4元至2元不等,并附帶“生成底單(發(fā)件聯(lián))”等配套服務(wù)。這些交易網(wǎng)站顯示,被交易的快遞單號來自包括申通、圓通、中通、韻達(dá)在內(nèi)的多個快遞公司,“淘單114”還寫著“單號來源于各地快遞員”。
令人擔(dān)憂的是,這些被泄露的快遞單號信息,除了被用來在淘寶“刷鉆”,還可能被用于制造 “假包裹”進(jìn)行詐騙等違法行為。事實上,因快遞單號信息泄露而引發(fā)的入室搶劫案例不時見諸報端。
快遞單號信息的交易,已經(jīng)形成了龐大的利益鏈條。“淘單114”網(wǎng)站稱,每個未掃描單號發(fā)布價格為1.0元,每個已掃描單號發(fā)布價格為0.4元~0.5元。如果“加盟代理”,5分鐘就可發(fā)布2000個單號信息。“淘單114”網(wǎng)站自身則通過收取服務(wù)費(fèi)獲利。
報道刊發(fā)后,引發(fā)了社會各方及快遞業(yè)界的高度關(guān)注。有警方相關(guān)部門專門致電《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,表示已開始對此進(jìn)行嚴(yán)密追蹤和偵查。記者發(fā)現(xiàn),多個快遞單號信息交易網(wǎng)站已遭關(guān)停。
全面排查信息安全隱患
就在上個月末,交通運(yùn)輸部剛剛公布了《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》,管理辦法提出,對泄露用戶信息的快遞企業(yè),將處以5000元以上30000元以下的罰款。除此之外,對直接責(zé)任人員處以1000元以上5000元以下的罰款。
對此,國家郵政局副局長劉君稱,今后各級郵政管理部門要集中力量全面排查寄遞企業(yè)的信息安全隱患,查堵漏洞。對存在問題的企業(yè),要下達(dá)書面整改通知書;對于整改不到位的,確實不具備信息安全保障條件、不適合繼續(xù)從事寄遞服務(wù)的,要依法責(zé)令其停業(yè)整頓,直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
國家郵政局表示,將會完善相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合實際情況來彌補(bǔ)出現(xiàn)的漏洞,防止類似事件發(fā)生。郵政局稱,要加強(qiáng)對重點環(huán)節(jié)和重點部位的安全防范,針對寄遞詳情單的印制、分發(fā)、使用、存檔、銷毀等環(huán)節(jié),制定詳細(xì)的安全管理制度,確保寄遞詳情單流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的信息安全。
劉君表示,寄遞行業(yè)企業(yè)要從全面自查、完善管理制度、提高技防能力三個方面來保證行業(yè)的信息安全。劉君要求寄遞企業(yè)要嚴(yán)格詳單管理,不得同時將大量的空白寄遞詳情單存放在客戶(尤其是電商)手中,嚴(yán)密防范內(nèi)部員工利用工作便利大量竊取寄遞服務(wù)信息。
來源:喜運(yùn)達(dá)

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