Maono閃克在斯瓦希里語中意為“愿景”，相信愿景驅(qū)動(dòng)科技。2023年，東南亞直播行業(yè)仍在繼續(xù)蓬勃發(fā)展，它又將如何用自己的麥克風(fēng)講好出海東南亞的故事？接下來，我們來聽一下Maono閃克的分享。

東南亞直播興起，Maono閃克乘風(fēng)出海

2014年，Maono閃克的創(chuàng)始人Alex在非洲工作時(shí)，被當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)貌打動(dòng)，隨處可見的年輕人簇?fù)碓隗艋鹋园橹魳肺璧福贻p、活力、音樂和自然映入腦海?！拔覀?nèi)绾潍@得幸福？如何建立一個(gè)讓年輕一代喜歡且代表他們的品牌？” Alex一直思索著并詢問當(dāng)?shù)厝巳绾斡盟麄兊恼Z言表達(dá)“VISION”（愿景），他們說“maono”。

于是，一個(gè)為未來而建，專注音頻產(chǎn)品創(chuàng)新的品牌Maono閃克由此誕生，并逐步開始了全球化之旅。2016年底，Maono閃克先以歐美市場(chǎng)為突破口啟航海外。到了2019年，它在東南亞電商平臺(tái)Shopee建立品牌店鋪。

而Maono閃克選擇在2019年出海東南亞有充分的市場(chǎng)考量。2019年，國(guó)內(nèi)的短視頻平臺(tái)發(fā)展已經(jīng)較為成熟，各大電商平臺(tái)也都開始布局直播，這些新風(fēng)向的發(fā)展影響并帶動(dòng)了周邊的亞洲市場(chǎng)。在短視頻和直播行業(yè)不斷發(fā)展下，耳機(jī)、麥克風(fēng)、音箱、聲卡等音頻設(shè)備的市場(chǎng)熱度也隨之走高。

“當(dāng)時(shí)有一些品牌已經(jīng)先覺察到風(fēng)向，判斷整個(gè)直播風(fēng)潮在東南亞即將興起。而且，東南亞消費(fèi)者的生活方式、習(xí)慣，以及受網(wǎng)絡(luò)媒體的影響，都是緊跟國(guó)內(nèi)的?！?Maono閃克團(tuán)隊(duì)表示，在東南亞市場(chǎng)，不管是Youtube、Instagram還是Facebook這種比較大的社媒平臺(tái)，都傳遞著社交媒體視頻化趨勢(shì)。而且，國(guó)內(nèi)抖音在當(dāng)時(shí)也開始在東南亞市場(chǎng)逐步涉獵，這些都為他們帶來了新一波機(jī)遇。

更重要的一點(diǎn)是，當(dāng)時(shí)東南亞頭部電商平臺(tái)Shopee也開始開拓直播業(yè)務(wù)。例如，Shopee當(dāng)時(shí)就已布局應(yīng)用內(nèi)直播功能Shopee Live，幫助賣家搶占流量先機(jī)。而平臺(tái)對(duì)音視頻營(yíng)銷以及直播的重視，進(jìn)一步為Maono閃克等音頻設(shè)備品牌帶來了更強(qiáng)的市場(chǎng)需求。

而整體來看，直播購(gòu)物新趨勢(shì)當(dāng)時(shí)在東南亞市場(chǎng)已有所凸顯。Shopee在當(dāng)年大促戰(zhàn)報(bào)中曾指出Shopee Live直播觀看時(shí)長(zhǎng)已超千萬小時(shí)。雖然東南亞直播生態(tài)成熟度遠(yuǎn)不及中國(guó)，但直播也將成為電商行業(yè)爭(zhēng)相發(fā)展的重要部分。例如Shopee本地市場(chǎng)之一的營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人Monica Vionna曾表示，正因?yàn)樽汾s了直播趨勢(shì)，2022全年Shopee Live的買家數(shù)量有所增加，平臺(tái)的直播銷售總額比2021年增加了三倍。

充滿機(jī)遇的新興市場(chǎng)讓Maono閃克看到了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的可能性。為了進(jìn)一步打入東南亞市場(chǎng)，它根據(jù)人群和產(chǎn)品使用場(chǎng)景進(jìn)行目標(biāo)用戶區(qū)分：第一類消費(fèi)者主要為各類自媒體博主，需要用麥克風(fēng)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和游戲直播。第二類是范圍更廣的大眾群體，他們會(huì)使用產(chǎn)品去拍一些Vlog記錄視頻片段、組建自己的游戲使用場(chǎng)景桌搭、與隊(duì)友語音配合獲得更好的游戲體驗(yàn)，又或者使用麥克風(fēng)在類似全民K歌的軟件上進(jìn)行K歌，釋放自己的喜好。

2020年，Maono閃克借助Shopee在菲律賓和馬來西亞市場(chǎng)進(jìn)行試水。首先進(jìn)入這兩大市場(chǎng)是因?yàn)椋阂环矫?，由于電商的普及，?dāng)?shù)仉娚滔M(fèi)力較強(qiáng)；另一方面，兩國(guó)直播開始興起，對(duì)麥克風(fēng)的需求也上升較快。

如今，Maono閃克出海東南亞已有3年多，在菲律賓的表現(xiàn)最為突出。而在東南亞音頻品類前10暢銷產(chǎn)品中，他們已有3款產(chǎn)品位列其中。而在同類型麥克風(fēng)品牌類目的競(jìng)爭(zhēng)中，Maono閃克產(chǎn)品的銷量位居第一。

Maono閃克旗下的麥克風(fēng)、耳機(jī)、聲卡等音頻產(chǎn)品線已全面覆蓋了短視頻、直播、有聲書等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景。關(guān)于消費(fèi)者的使用反饋，Maono閃克團(tuán)隊(duì)向7點(diǎn)5度表示，“目前我們從Shopee平臺(tái)上所收到的用戶反饋中，有95%以上表示滿足預(yù)期和值得購(gòu)買。對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)來說，本土用戶在電商購(gòu)物的時(shí)候更多看重的是性價(jià)比，收到的實(shí)物能不能達(dá)到自己對(duì)該品的心理預(yù)期，從而開始信任這品的品牌?？萍碱惍a(chǎn)品需兼顧功能實(shí)用性和外觀質(zhì)感，像我們這類音頻產(chǎn)品，音質(zhì)是第一要素，讓用戶體驗(yàn)過后真正感受地出來的質(zhì)量，外觀也是新一代互聯(lián)網(wǎng)群體關(guān)注的重要因素?！?/p>

據(jù)了解，Maono閃克在Shopee上的價(jià)格和在國(guó)內(nèi)天貓平臺(tái)差不多。以菲律賓市場(chǎng)為例，最熱銷的是各種麥克風(fēng)產(chǎn)品，價(jià)格主要集中在人民幣160元至600元之間，也有設(shè)備價(jià)格在1500元以上。它在Shopee菲律賓的官方店鋪的綜合評(píng)價(jià)達(dá)到了4.9分（滿分5分），用戶主要對(duì)產(chǎn)品的降噪功能、外觀顏值、產(chǎn)品質(zhì)感、性價(jià)比等方面比較滿意。

內(nèi)外齊發(fā)力，夯實(shí)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和渠道三大優(yōu)勢(shì)

談及在東南亞取得成功的原因，Maono閃克團(tuán)隊(duì)表示這得益于他們做到了將產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和渠道優(yōu)勢(shì)集于一身并不斷強(qiáng)化。

“我們最核心、最重要的還是以產(chǎn)品去說話，有產(chǎn)品實(shí)力才能長(zhǎng)期走下去。”Maono閃克團(tuán)隊(duì)向7點(diǎn)5度說道。

據(jù)介紹，Maono閃克對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)十分看重?！拔覀儾粌H招募了國(guó)內(nèi)音頻領(lǐng)域一些比較頂端的人才，還不斷引進(jìn)科技創(chuàng)新人才。我們團(tuán)隊(duì)90%以上的研發(fā)人員都是90后，甚至是00后。因?yàn)檫@些年輕成員的設(shè)計(jì)和功能需求的滿足會(huì)更加貼合新興用戶人群的偏好?！?據(jù)悉，他們每年都會(huì)引進(jìn)新的專業(yè)研發(fā)設(shè)備或與新公司建立合作關(guān)系。

除了有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力，Maono閃克還注重市場(chǎng)觀察，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好來匹配推出不同的產(chǎn)品?！坝行〇|南亞消費(fèi)者注重麥克風(fēng)的外觀；有些則看重功能，例如可以連耳機(jī)，聽到自己聲音。像這種針對(duì)有直播、唱歌需求群體特制的功能，我們會(huì)專門對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，去添加這些功能?！?/strong>Maono閃克團(tuán)隊(duì)解釋稱。“我們?cè)诼暱ㄉ咸砑幼远x音效按鍵，讓當(dāng)?shù)赜脩暨x擇導(dǎo)入他們喜歡的BGM和背景音樂。同時(shí)，我們還會(huì)關(guān)注當(dāng)?shù)氐奶厣约傲餍型扑]來推出特定產(chǎn)品。”

產(chǎn)品推出后，Maono閃克還注重通過穩(wěn)定的服務(wù)去打造良好口碑?！拔覀?nèi)腭vShopee三年多來一直沒有重大變更，包括店鋪服務(wù)、聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商的售后保障體系等。我們對(duì)消費(fèi)者來說是一個(gè)比較穩(wěn)定的存在，也是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的賣家。”

而Maono閃克能在東南亞站穩(wěn)陣腳，還得益于Shopee在運(yùn)營(yíng)層面的支持。據(jù)Maono閃克東南亞運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分享，他們還會(huì)繼續(xù)借助Shopee的流量?jī)?yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)等來打開更多東南亞市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步全球化。繼在菲律賓和馬來西亞市場(chǎng)試水后，他們隨后開通了新加坡、泰國(guó)和越南站。

“Shopee海外倉時(shí)效更快，物流費(fèi)用更低，我們也能因此實(shí)現(xiàn)毛利的增加?！?Maono閃克東南亞運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和7點(diǎn)5度分享了Shopee在物流層面給他們的幫助。此外，Maono閃克東南亞運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還指出Shopee的流量來源比較豐富，站內(nèi)、站外廣告覆蓋全面且比較智能化，品牌投入產(chǎn)出比較高。特別是豐富的營(yíng)銷玩法，大促、平時(shí)雙休日等各種營(yíng)銷活動(dòng)疊加平臺(tái)大額補(bǔ)貼，極大助力他們打造爆品并迅速進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

產(chǎn)品+推廣鏈路打通后，擁有渠道優(yōu)勢(shì)則能幫助品牌進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)。Maono閃克觀察到，盡管有些用戶會(huì)傾向在線下體驗(yàn)再購(gòu)買，但最后成交還是集中在線上。而且，隨著東南亞電商的逐漸發(fā)展，很多用戶已經(jīng)養(yǎng)成了線上購(gòu)物習(xí)慣。因此，Maono閃克目前渠道布局重心主要還在線上。但未來，他們還是會(huì)考慮開線下實(shí)體店，和線下分銷商一起共建品牌，為消費(fèi)者帶來更多的體驗(yàn)和互動(dòng)交流。

東南亞適合深耕，Maono閃克建議優(yōu)秀賣家“品牌出海”

出海并不是一帆風(fēng)順的，Maono閃克在東南亞要繼續(xù)面對(duì)文化差異背后帶來的本土化問題，以及音頻設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇帶來的挑戰(zhàn)。

盡管如此，他們認(rèn)為東南亞仍適合品牌繼續(xù)深耕。“東南亞整個(gè)市場(chǎng)狀況跟國(guó)內(nèi)發(fā)展前期有點(diǎn)像，人口基數(shù)大，電商發(fā)展快，新興互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社媒習(xí)慣上升明顯。目前，東南亞屬于人口消費(fèi)水平和技術(shù)需求上升的市場(chǎng)，而需求上升就會(huì)帶來很不錯(cuò)的機(jī)遇。” Maono閃克團(tuán)隊(duì)還指出，“由于地理位置很近，發(fā)展趨勢(shì)以及線上消費(fèi)習(xí)慣和國(guó)內(nèi)相似，東南亞市場(chǎng)在我們的全球化戰(zhàn)略中是一個(gè)重要的戰(zhàn)略陣地，我們對(duì)東南亞這個(gè)市場(chǎng)的重視度還是蠻高的。”

Maono閃克表示，將繼續(xù)利用Shopee平臺(tái)鋪設(shè)好的通道，進(jìn)一步觸及用戶?！耙?yàn)殡娚唐脚_(tái)是最能夠直接和本土消費(fèi)者進(jìn)行連接的，這是Shopee所具備的一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)?！?nbsp;他們向7點(diǎn)5度介紹稱。“雖然我們?cè)跂|南亞市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展3年多了，但在品牌建設(shè)方面還需要進(jìn)一步提升。所以，我們希望能夠繼續(xù)和電商平臺(tái)合作，在線上站內(nèi)和站外一起去打造品牌、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。”

品牌建設(shè)是一條漫漫長(zhǎng)路。Maono閃克表示在東南亞發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來就是：堅(jiān)持打造全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)音頻品牌的初心，將產(chǎn)品做到極致，通過平臺(tái)渠道為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)保障。

Maono閃克還表示，將加大線下本土團(tuán)隊(duì)的打造，從而進(jìn)一步了解本地文化，將品牌做大?；谄脚_(tái)優(yōu)勢(shì)和如今良好的市場(chǎng)口碑，他們會(huì)繼續(xù)在產(chǎn)品上發(fā)力：一方面，推進(jìn)產(chǎn)品深度迭代；另外一方面，通過持續(xù)做市場(chǎng)調(diào)研為用戶推出定制化產(chǎn)品和服務(wù)。

對(duì)于出海賣家建議方面，他們認(rèn)為以下三點(diǎn)值得借鑒。首先是秉承“中國(guó)品牌出?！钡某踔浴ｋS著中國(guó)國(guó)力以及技術(shù)水平的不斷提升，國(guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)擺脫了“議價(jià)不高”的刻板印象。新一代的中國(guó)出海品牌已經(jīng)不是純制造產(chǎn)品的品牌，而是有品質(zhì)、有設(shè)計(jì)以及有產(chǎn)品創(chuàng)新的品牌。

其次，賣家要把整個(gè)產(chǎn)品的基本盤做好，比如嚴(yán)控品質(zhì)以及完善產(chǎn)品功能滿足市場(chǎng)需求，力圖根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平提供一個(gè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

最后，做好服務(wù)。賣家需要提供各方面周到的服務(wù)，讓用戶真正能夠?qū)ζ放粕踔翆?duì)店鋪產(chǎn)品形成信賴。

來源：蝦皮運(yùn)營(yíng)日記

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