國外客戶偏好的即時通訊APP盤點(diǎn)，你用對了嗎？

2023年6月14日 14:37:38 來源：喜運(yùn)達(dá)

許多外貿(mào)從業(yè)者反饋，在參加國外展會時，僅僅獲得客人的名片是不夠的，更理想的情況是能夠在展會上立即與他們建立起即時通訊的聯(lián)系。

然而，對于歐美客戶常用的即時通訊APP，有些外貿(mào)從業(yè)者還不夠了解。工集君給大家整理歐美常使用的即時通訊APP，供大家參考！

WhatsApp

作為歐美地區(qū)客戶使用最廣泛的即時通訊應(yīng)用之一，WhatsApp提供了便捷的溝通方式。作為外貿(mào)從業(yè)者，我們可以利用WhatsApp與歐美客戶保持緊密聯(lián)系。通過文字消息、語音通話和視頻通話，我們可以及時溝通合作細(xì)節(jié)、解答疑問，甚至展示產(chǎn)品和解決方案。利用WhatsApp的群組聊天功能，我們可以與客戶建立溝通群組，方便共享信息和進(jìn)行集體討論。此外，WhatsApp還支持文件共享和多媒體傳輸，方便我們發(fā)送產(chǎn)品資料、樣品圖片等。

Skype

Skype是一款歐美客戶常用的即時通訊APP之一。作為一種歷史悠久的通訊工具，Skype提供了高質(zhì)量的語音通話和視頻通話功能，以及實(shí)時文字聊天的選項(xiàng)。Skype使得跨國貿(mào)易的溝通變得更加高效和直接。同時，Skype的即時消息功能也為商務(wù)合作提供了便利，無論是發(fā)送文件、圖片還是文字消息，都能快速傳遞關(guān)鍵信息。它的跨國跨地域特性使其成為外貿(mào)從業(yè)者的首選工具，可以突破地域限制，實(shí)現(xiàn)與歐美客戶的實(shí)時溝通和商務(wù)合作。

Facebook Messenger

Facebook Messenger作為Facebook的附屬應(yīng)用，在歐美地區(qū)非常受歡迎。通過Facebook Messenger，我們可以與潛在客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴建立聯(lián)系，拓展我們的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)。通過與客戶建立好友關(guān)系，我們可以更好地了解客戶的需求和喜好，為其提供個性化的服務(wù)。利用Messenger的視頻通話功能，我們可以進(jìn)行遠(yuǎn)程商務(wù)會議，進(jìn)行產(chǎn)品演示和談判。同時，利用Messenger的群組聊天功能，我們可以加入行業(yè)相關(guān)的群組，與同行和專家交流經(jīng)驗(yàn)，獲取更多外貿(mào)干貨資訊。

Viber

Viber是一款在歐洲地區(qū)相對較受歡迎的即時通訊應(yīng)用。它提供了免費(fèi)語音通話和視頻通話功能，同時支持文字消息、媒體共享和VoIP電話等功能。Viber在歐洲的一些國家擁有較大的用戶群體，為用戶提供便捷的通訊方式。作為外貿(mào)從業(yè)者，我們可以利用Viber與歐洲客戶保持聯(lián)系，進(jìn)行商務(wù)洽談和信息共享。

WeChat International

作為中國從業(yè)者，我們還可以利用微信的國際版——WeChat International來與客戶建立聯(lián)系。WeChat International是專為海外用戶而設(shè)計的版本，與國內(nèi)的WeChat相似，提供文字消息、語音通話和視頻通話等功能。通過分享我們的WeChat International賬號，我們可以與客戶方便地加為好友，建立更緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

Signal

Signal是一款注重隱私和安全性的即時通訊應(yīng)用，作為外貿(mào)從業(yè)者，我們對保護(hù)客戶和公司的隱私和安全非常重視。通過使用Signal與客戶進(jìn)行加密聊天和語音通話，我們可以確保通信內(nèi)容不被竊取或篡改，維護(hù)商務(wù)交流的機(jī)密性。

作為外貿(mào)從業(yè)者，了解并善于利用這些應(yīng)用，能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通、拓展市場和發(fā)展業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的偏好選擇適合的通訊工具，將有助于提升溝通效率、建立信任關(guān)系，并為外貿(mào)業(yè)務(wù)的成功帶來更多機(jī)會。

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